DUNKIN ist ein Café in Innsbruck. Es bietet einen Ort für eine Pause bei Kaffee und anderen Getränken im städtischen Umfeld.
DUNKIN' im Überblick
Mit 4,4 von 10 Punkten aus 56 Bewertungen steht das DUNKIN vor einer Herausforderung. Die Gäste sind sich vor allem bei den Preisen einig: Hier gibt es keine zufriedenen Stimmen. Auch der Service und das Ambiente überzeugen nur wenige. Das Essen schneidet etwas besser ab, bleibt aber ebenfalls unter der Fünf-Punkte-Marke. Die Erfahrungen der Gäste gehen insgesamt stark auseinander, ein klares Profil lässt sich aus den bisherigen Stimmen noch nicht ableiten.
DUNKIN' – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von DUNKIN': Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,8, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 3,4, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Innsbruck: 7,2 von 10.
Durchschnitt Innsbruck (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Essen
- 4,8 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7 von 10
Die vier Themenwerte zeigen ein kritisches Bild. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit 2,6 von 10 Punkten und 0,0 % Zufriedenheit aus 9 Stimmen ist dies der schwächste Bereich. Das Ambiente (3,3) und der Service (4,2) liegen ebenfalls auf niedrigem Niveau, wobei der Service mit 24 Stimmen die meisten Kommentare auf sich zieht. Die Küche schneidet mit 4,8 Punkten vergleichsweise am besten ab, kann aber auch nur 42,9 % der Gäste überzeugen. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an DUNKIN' mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Getränke
Was Gäste nicht mögen
- Unzufriedenheit mit Preisen
- Kritik am Personal
Wenn du nur auf ein Getränk vorbeikommen und dir selbst ein Bild machen möchtest, ist das eine Möglichkeit. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Preise von bisher allen kommentierenden Gästen als zu hoch empfunden wurden und der Service sehr unterschiedlich ausfällt. Wenn du einen Ort suchst, der verlässlich überzeugt, bist du hier nach Meinung der Gäste nicht an der richtigen Adresse. Wer aber neugierig ist, findet immerhin ein paar positive Stimmen zum Personal und den Getränken.
Unser Check: Wie schneidet DUNKIN' ab?
Essen (4,8 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Die Getränke sind der einzige Aspekt der Küche, der in den Bewertungen bisher positiv erwähnt wird. Darüber hinaus zeichnen die 18 Stimmen ein unklares Bild: Konkretes Lob für Speisen fehlt ebenso wie wiederkehrende Kritikpunkte. Die Zufriedenheit von 42,9 % deutet darauf hin, dass die Küche noch nicht viele Gäste überzeugen kann. Es gibt keine klaren Stärken oder Schwächen. Das Essen bleibt in den Erzählungen der Gäste bisher ein unbeschriebenes Blatt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Getränke
Dafür gibt es Lob
- Donut
- Getränke
- Donuts
Das kommt weniger gut an
Donut "... Donut nicht der Rede wert. Kaum Belag (weder genügend Zucker noch Zimt) also ziemlich fades Hefegebäck und sehr klein und dafür viel zu teuer! ..."
Belag "... Kaum Belag (weder genügend Zucker noch Zimt) also ziemlich … ..."
- Donut
- Belag
- Größe
- Donuts
- Kaffee
- Bagel
Wenn du nur auf ein Getränk vorbeikommst, scheinst du auf der sicheren Seite zu sein. Für ein Abendessen gibt es laut den Bewertungen bisher keine klaren Empfehlungen, aber auch keine deutlichen Warnungen.
Service (4,2 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Manche loben das Personal, andere kritisieren es: Das ist der zentrale Widerspruch in den Bewertungen zum Service. Während 4 Stimmen die Mitarbeiter positiv hervorheben, stehen dem 8 kritische Erwähnungen gegenüber, die sich ebenfalls auf das Personal beziehen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 30,6 %, was die negative Tendenz unterstreicht. Es ist unklar, woran sich die Kritik genau entzündet. Die Erfahrung scheint stark davon abzuhängen, wer einen bedient.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Personal
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Mitarbeiter
- Matcha latte
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter saßen neben uns am Gäste Tisch und schauten permanent in ihr Handy und strahlten nur so voller "Lebensfreude". ..."
Wartezeit "... Für 1 Bagel haben wir 20 min gewartet und dann war er auch noch kalt. ..."
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Personalverhalten
- Serviceablauf
- Personal
Du könntest Glück haben und auf den gelobten Teil des Teams treffen. Die Wahrscheinlichkeit spricht aber laut den Bewertungen eher für eine durchwachsene Erfahrung. Geh also ohne hohe Erwartungen an die Betreuung hin.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Wer hierher kommt, findet laut den erst 8 Bewertungen ein Ambiente vor, das noch kein klares Profil zeigt. Weder positive noch negative Aspekte werden in den Stimmen bisher konkret benannt. Die Zufriedenheit liegt bei 30,0 %, was auf Unbehagen hindeutet, doch die genauen Gründe dafür bleiben in den Kommentaren unerwähnt. Für Besucher bedeutet das, sich auf eine Erfahrung einzulassen, die noch wenig beschrieben ist. Das Ambiente ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Lokals.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Parkplatz "... Parkplatz am Gelände oder im Parkhaus. ..."
- Parkplatz
- Erreichbarkeit
- Andrang
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Hier und da hat man längere Zeit nicht abgestaubt und den Boden hätte man auch mal kehren können anstatt in … ..."
Laden "... Der Laden ist sehr unaufgeräumt, Tische sind nicht sauber. ..."
- Sauberkeit
- Laden
- Boden
- Musik
- Hygiene
- Filiale
Wenn du unvoreingenommen bist und dir selbst ein Bild machen möchtest, ist das kein Hindernis. Erwarte aber keine Atmosphäre, die in den Bewertungen besonders hervorgehoben wird, weder im Positiven noch im Negativen.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Wer auf die Preise achtet, findet in den bisherigen 9 Bewertungen keine zufriedenen Stimmen. Die Gäste, die sich dazu äußern, sind sich einig: die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Der Preis wird in den kritischen Kommentaren mehrfach als Thema genannt, was auf ein als ungünstig empfundenes Verhältnis von Leistung und Kosten hindeutet. Konkrete Beispiele, was als zu teuer empfunden wurde, fehlen jedoch. Es gibt keine positiven Gegenstimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... … sehr klein und dafür viel zu teuer! Rentiert sich nicht ..."
Preis-Leistung "... Preis-Leistung lässt im diesen Fall zu wünschen übrig... ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
- Lieferkosten
- Donuts
- Spenden
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich darauf einstellen, dass die bisherigen Gäste hier nicht fündig wurden. Es gibt niemanden, der die Preise verteidigt oder als angemessen beschreibt.
Wie sind die Preise pro Gast bei DUNKIN'
Im Vergleich zu anderen Cafés in Innsbruck gehört dieses Haus zu den günstigsten. Gäste geben hier im Mittel 6 Euro pro Person aus, während der Wert für vergleichbare Lokale bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich recht gleichmäßig auf zwei Gruppen: Eine Hälfte der Besuche kostet bis 10 Euro, die andere zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur für einen Kaffee kommt oder auch etwas isst.
Wenn du nur auf einen Sprung vorbeischaust und dein Geldbörsel schonen willst, passt das gut. Für mehr als einen Kaffee und Kuchen wird es spürbar teurer.