Gasthaus Planötzenhof Andreas Heis Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Planötzenhofstraße 30, 6020 Innsbruck
Kurzurteil
Gern.
Note 7,2 von 10, Kritik in 19 % der Bewertungen
#265 von 449 Lokalen in Innsbruck
#5 Österreichisches Restaurant von 7 in Innsbruck
Kannst du ruhig machen. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
81 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck 90. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt das Essen. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.
- Essen
- 7,9
85 Gäste loben, 13 kritisieren
Gelobt: Geschmack (68), Zutaten (14), Präsentation (4)
„Auch der Ziegenkäse mit Salat war großartig. Dies alles rundete eine freundliche …“ Quelle: Google, Februar 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Ausgezeichnetes Tiroler Essen, wunderschöne Aussicht und man fühlt sich …“ Quelle: Google, August 2025
„Das Essen ist lecker und mit Pfiff zubereitet. Das Wiener Schnitzel war eines der …“ Quelle: Google, Februar 2023
Kritisiert: Geschmack (8), Portionsgröße (4)
„Essen gut ,aber kleine portion! Hatte Kalbsbraten mit Spargel und kartoffeln.“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„das Leitungswasser das unaufgefordert auf den Tisch gestellt wurde mit ca 3,5€ pro Flasche bezahlen müssen.“ Quelle: Google, Dezember 2023
„der Nachtisch ( Mouse Au Chocolate) nicht so gut, da er nicht mehr luftig war sondern vermutlich schon etwas in der Wärme gestanden ist“ Quelle: Google, August 2024
- Service
- 6,1
50 Gäste loben, 29 kritisieren. Die Meinungen gehen hier in zwei Lager auseinander
Gelobt: Freundlichkeit (43), Tempo (6), Professionalität (4)
„Das Personal war sehr freundlich und das Essen top!“ Quelle: Google, Februar 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das Service ist auch sehr freundlich und aufmerksam und die Aussicht ist sowieso ein …“ Quelle: Google, Dezember 2024
„Das Servicepersonal ist sehr freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht.“ Quelle: Google, Oktober 2023
Kritisiert: Freundlichkeit (21), Verfügbarkeit (7), Tempo (6)
„Alles in allem sehr enttäuschend, vor allem der Service. - lange Wartezeiten - Essen …“ Quelle: Google, August 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung heillos überfordert .Wollte eine milch haben.“ Quelle: Google, April 2025
„Die Wirtin selbst war mit einer simplen Abrechnung so überfordert, dass eine andere Dame sogar gebeten hat, sich wieder hinzusetzen, weil das Eintippen bei der Abrechnung anscheinend überfordernd war.“ Quelle: Google, September 2025
- Ambiente
- 7,7
62 Gäste loben, 9 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (37), Platzangebot (10), Komfort (9)
„Auch unsere Kinder haben sich rundum wohlgefühlt: Der kleine Spielplatz bietet Schatten und lädt zum Spielen ein, sodass wir Erwachsenen entspannt genießen konnten.“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Ausgezeichneter Spielplatz direkt vor den Restaurantfenstern, also ein großartiger Ort, um …“ Quelle: Google, August 2025
„Der größte Vorteil ist das Ambiente des Saals und die Aussicht aus den …“ Quelle: Google, Juni 2025
Kritisiert: Komfort (3)
„Im „Wintergarten“ war es nur sehr laut, weshalb man sich teilweise nur schwer verständigen konnte. Wir …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Leider kam jedesmal wenn die Tür geöffnet wurde ein kalter Wind herein“ Quelle: Google, November 2023
„Leider wird schon um 20.00 Uhr zugespert also rechtzeitig kommen und länger genießen.“ Quelle: Google, Juni 2025
- Preis
- 5,6
12 Gäste loben, 10 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (8)
„obendrein sehr fair bepreist. Eine positive Überraschung, dass hier nicht nur Qualität, sondern auch Preis-Leistung stimmt.“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Speisen und top Preis / Leistung.“ Quelle: Google, Juni 2024
„Auch bester Preis!“ Quelle: Google, Oktober 2023
Kritisiert: Preisfairness (4), Extras (4)
„Ärgerlich und wohl auch nicht mehr zeitgemäß ist, dass nur Barzahlung möglich ist.“ Quelle: Google, Jänner 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Es wurden am Ende - anders als ausgemacht - eine Pauschale von 40€ pro Person verrechnet, obwohl das …“ Quelle: Google, April 2025
„Leider haben wir den schlechten Bewertungen nicht geglaubt.“ Quelle: Google, April 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 17 Gäste, 6 % aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Abends kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten.
- Mittagessen
- 7,6
65 von 96 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 30 Bewertungen mit Text
- Abendessen
- 7,4
31 von 96 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 16 Bewertungen mit Text
Wartezeit
keine 14 · kurz 4 · mittel 2 · lang 0
Lautstärke
Erst 12 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Schnitzel wird hier am meisten geschrieben, danach über Kaffee. Und das kommt richtig gut an.
- Schnitzel6-mal genannt9,8
„Allein wegen wegen dem Schnitzel würd ich die 300km wieder auf mich nehmen!“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Ausgezeichnetes Schnitzel.“ Quelle: Google
„Frisch und köstlich Bestes Schnitzel (Schwein/Schwein/Schwein) aller Zeiten Würde das Bier empfehlen Würde …“ Quelle: Google
- Kaffee3-mal genannt
Aus 28 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 8 Gäste, zuletzt Oktober 2025
- Portionsgröße
- 4 Gäste
„Essen gut ,aber kleine portion! Hatte Kalbsbraten mit Spargel und kartoffeln.“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„das Leitungswasser das unaufgefordert auf den Tisch gestellt wurde mit ca 3,5€ pro Flasche bezahlen müssen.“ Quelle: Google, Dezember 2023
„der Nachtisch ( Mouse Au Chocolate) nicht so gut, da er nicht mehr luftig war sondern vermutlich schon etwas in der Wärme gestanden ist“ Quelle: Google, August 2024
Service
- Freundlichkeit
- 21 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Verfügbarkeit
- 7 Gäste, zuletzt September 2025
- Tempo
- 6 Gäste, zuletzt August 2025
- Professionalität
- 6 Gäste, zuletzt September 2025
- Genauigkeit der Bestellung
- 3 Gäste
„Alles in allem sehr enttäuschend, vor allem der Service. - lange Wartezeiten - Essen …“ Quelle: Google, August 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung heillos überfordert .Wollte eine milch haben.“ Quelle: Google, April 2025
„Die Wirtin selbst war mit einer simplen Abrechnung so überfordert, dass eine andere Dame sogar gebeten hat, sich wieder hinzusetzen, weil das Eintippen bei der Abrechnung anscheinend überfordernd war.“ Quelle: Google, September 2025
Ambiente
- Komfort
- 3 Gäste
„Im „Wintergarten“ war es nur sehr laut, weshalb man sich teilweise nur schwer verständigen konnte. Wir …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Leider kam jedesmal wenn die Tür geöffnet wurde ein kalter Wind herein“ Quelle: Google, November 2023
„Leider wird schon um 20.00 Uhr zugespert also rechtzeitig kommen und länger genießen.“ Quelle: Google, Juni 2025
Preis
- Preisfairness
- 4 Gäste
- Extras
- 4 Gäste
„Ärgerlich und wohl auch nicht mehr zeitgemäß ist, dass nur Barzahlung möglich ist.“ Quelle: Google, Jänner 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Es wurden am Ende - anders als ausgemacht - eine Pauschale von 40€ pro Person verrechnet, obwohl das …“ Quelle: Google, April 2025
„Leider haben wir den schlechten Bewertungen nicht geglaubt.“ Quelle: Google, April 2025
Über Auswahl, Einrichtung und Präsentation beschwert sich niemand.
56 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 19 % gegenüber 10 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 56 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 58 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.
Seit Jänner 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 50 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
58
Stimmen in den letzten 12 Monaten
54 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
20 %
Apr bis Jun
34 %
Jul bis Sep
20 %
Okt bis Dez
26 %
Das beste Jahr war 2026 mit 8,1 von 10.