McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Graz. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Desserts, die am Tresen bestellt werden. Es werden auch Alkohol und Bier ausgeschenkt. Das Lokal ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Hochstühle und Wickeltische. Der Zugang, die Sitzplätze, das WC und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht.
McDonald's im Überblick
Wie steht es um den Service? Das ist die Frage, die die Bewertungen für McDonald's am deutlichsten prägt. Die Wartezeit ist mit 31 Nennungen der größte Kritikpunkt, und auch das Personal und die Bestellungen werden oft bemängelt. Das Essen schneidet kaum besser ab. Die Kritik trifft Burger und Pommes besonders. Über 300 Bewertungen ergibt das ein klares Bild: Mit 3,2 von 10 Punkten und nur 11,4 % Zufriedenheit ist dies ein Haus mit erheblichen Schwächen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 2,7, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Graz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Graz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Graz: 6,9 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Graz: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Graz: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 2,7 von 10, Durchschnitt Graz: 6,9 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Graz: 7,2 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Kein einziges Thema erreicht einen Wert über 3,1 von 10. Der Service ist mit 2,7 das am häufigsten und am schlechtesten bewertete Thema, gestützt auf 101 Stimmen. Das Essen liegt mit 3,1 nur knapp darüber, bei 66 Nennungen. Ambiente und Preis fallen mit je 2,7 ebenfalls deutlich ab, wobei die Preisbewertung auf erst 9 Stimmen beruht. In den Gesamtwert von 3,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei nur 11,4 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unzufriedenheit mit Essen
Wenn du es eilig hast oder einen reibungslosen Ablauf erwartest, ist das Risiko für Enttäuschungen hoch. Die Bewertungen zeichnen ein Bild von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung, die du einkalkulieren solltest. Es gibt eine kleine Gruppe von Gästen, die mit dem Personal oder dem Essen zufrieden war. Wenn du also ohne große Erwartungen kommst und Geduld mitbringst, findest du dich vielleicht in dieser Minderheit wieder.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind unzufrieden. Laut den Bewertungen kommt das Essen bei nur 12,1 % der Stimmen gut an. Die Kritik ist breit und betrifft das Essen allgemein, aber auch konkrete Gerichte. Besonders oft werden der Burger und die Pommes negativ erwähnt, gefolgt vom Cheeseburger. Mehrere Stimmen bemängeln auch die Qualität der Zutaten. Die wenigen positiven Erwähnungen des Essens gehen in der Kritik unter.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Qualität
Dafür gibt es Lob
- Übergangsstation
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Das Essen war schon mal besser. Oftmals werden Burger … ..."
Burger "... … fehlen an den Möbeln, die Burger schmecken subjektiv bei den anderen Standort besser, … Meines Wissens nach wird … ..."
- Essen
- Burger
- Speisen
- Pommes
- McCrispy
- Kuchen
- Filialen
Wenn du unkomplizierte Burger und Pommes suchst, sei gewarnt: Genau hier sehen viele Gäste die Schwächen. Wer Wert auf hohe Qualität legt, findet in den Bewertungen wenig, das dafür spricht. Vielleicht überzeugen dich ja die wenigen positiven Stimmen.
Service (2,7 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Hier braucht man Geduld, das zeigen die Bewertungen deutlich. Die Wartezeit ist mit 31 Erwähnungen der mit Abstand größte Kritikpunkt, gefolgt von Problemen mit dem Personal und der Bestellung. Das ist ein klares Bild. Insgesamt sind nur 10,5 % der Gäste mit dem Service zufrieden. Wer das Personal lobt, ist in der klaren Minderheit. Der Service ist also ein Aspekt, bei dem man sich auf Wartezeiten einstellen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Anpassungen "... Wenn man Burger anpasst werden diese Anpassungen nicht ausgeführt. ..."
Personal "... Hier scheint das Personal nur trainiert zu werden, Fehler am laufenden Band, Technik veraltet, … ..."
- Anpassungen
- Personal
- Technik
- Sprechanlage
- Bestellungen
- Bedienung
- Wartezeit
- Tischzustellung
- Filiale
- Geschwindigkeit
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko hoch, dass du hier länger wartest als geplant. Wer viel Zeit und Gelassenheit mitbringt, stört sich vielleicht weniger an den organisatorischen Schwächen, die viele Gäste beschreiben.
Atmosphäre (2,7 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Lokal ist umstritten. Wer es positiv erwähnt, lobt die Atmosphäre, wer es kritisiert, findet es ebenfalls als Lokal nicht überzeugend. Insgesamt äußern sich nur 12,9 % der Stimmen zufrieden. Lange ein großer Kritikpunkt, hat sich die Bewertung seit März aber verbessert. Vereinzelt werden auch die Toiletten bemängelt. Die wenigen positiven Stimmen reichen noch nicht, um das Bild eines einladenden Lokals zu zeichnen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittenes Lokal
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Filiale
- Restaurant
- Terrasse
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Schmieriger Film auf den Tischen, die Furniere fehlen an den Möbeln, die … ..."
Möbel "... Schmieriger Film auf den Tischen, die Furniere fehlen an den Möbeln, die Burger schmecken subjektiv bei den … ..."
- Sauberkeit
- Möbel
- Boden
- Tische
- Zustände WC
- Ort
- Sitzgelegenheiten
Wenn dir die Atmosphäre nicht so wichtig ist und du mit einem einfachen Rahmen leben kannst, ist das kein Hindernis. Für einen Abend mit besonderem Flair ist das Lokal laut den Bewertungen aber noch nicht die richtige Adresse.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Teuer für das, was geboten wird: Das ist der Tenor der bisher erst 9 Bewertungen zum Preis. Wer sich äußert, ist unzufrieden, positive Stimmen gibt es keine. Die Kritik verteilt sich gleichmäßig auf den Preis an sich und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ist ein klares Bild. Auf dieser dünnen Basis lässt sich noch kein endgültiges Urteil fällen, aber die Tendenz ist eindeutig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Besuch
Das kommt weniger gut an
Preis "... … öfteren Passiert, ganz geschweige was ein Big Mäc im Vergleich zum Chicken Gordon Bleu kostet!!! ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... … hat man nicht verstanden haben fast 30€ bezahlt nichts bekommen was wir wollten das war das letzte mal das wird … ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Entschädigung
- Preis-Leistung
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du wissen, dass bisher alle Stimmen das Gebotene als zu teuer empfanden. Ob das für dich auch gilt, musst du selbst entscheiden, aber die Bewertungen sind hier sehr einstimmig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste sind breit gestreut, aber fast alle liegen zwischen 1 und 30 Euro. Das zeigt, dass die Rechnung stark davon abhängt, was man bestellt. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro pro Person. Damit gehört das Lokal zu den teureren unter den Fast-Food-Restaurants in Graz, wo der Median ebenfalls bei 15 Euro liegt.
Wenn du nur einen schnellen Happen essen willst, kommst du günstig davon. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen solltest du aber mehr einplanen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in