Phil's American Diner ist ein Restaurant in Innsbruck. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Sitzplätze. Es richtet sich an Gäste, die ein amerikanisches Speiseerlebnis suchen.
Phil's American Diner im Überblick
Wer über Phil's American Diner schreibt, spricht meist über Burger. Das Essen ist mit 77,3 % Zufriedenheit der klare Anker des Hauses und sammelt das meiste Lob. Dahinter gehen die Meinungen auseinander. Der Service wird für den Umgang gelobt und für die Wartezeit kritisiert. Das Ambiente ist zweckmäßig. Und über die Preise wird diskutiert. Mit 6,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Lokal, das sich über sein Kernprodukt definiert.
Phil's American Diner – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Phil's American Diner: Gesamtnote 6,9 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,7, Essen 7,6, Preis-Leistung 5, Atmosphäre 6,4, Service 6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Innsbruck: 7,2 von 10.
Durchschnitt Innsbruck (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,7 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Essen
- 7,6 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 5 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Service
- 6 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7 von 10
Vier Themen zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Das Essen führt mit einem Wert von 7,5 und der größten Evidenz von 60 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 6,4, der Service liegt bei 6,0. Hier gehen die Meinungen am stärksten auseinander: Die Zufriedenheit liegt bei nur 46,2 %. Das Schlusslicht bildet der Preis mit einem Wert von 5,0 und nur 25,0 % positiven Nennungen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 6,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Phil's American Diner mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gute Burger
- Freundliches Personal
- Nettes Lokal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Lange Lieferzeiten
Wenn du Lust auf einen guten Burger hast und dir ein einfaches Ambiente dafür reicht, bist du hier richtig. Stell dich aber darauf ein, dass es beim Service zu Wartezeiten kommen kann und die Preise von einigen Gästen als gehoben empfunden werden. Suchst du einen Ort für einen ausgedehnten, gemütlichen Abend, ist das vielleicht nicht die passende Adresse. Für ein schnelles, fokussiertes Essen schon eher.
Unser Check: Wie schneidet Phil's American Diner ab?
Essen (7,6 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Sind die Burger hier eine Empfehlung wert? Die Bewertungen sagen mit 77,3 % Zufriedenheit klar ja. Der Burger ist das dominierende Thema, 30 Gäste heben ihn positiv hervor. Auch die Pommes kommen gut an. Die Kritik ist im Vergleich leise, aber vorhanden: 6 Stimmen äußern sich allgemein zum Essen kritisch, vereinzelt betrifft das auch den Burger. Insgesamt sprechen die Zahlen aber eine deutliche Sprache für die Küche.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
- Ami Burger
- Portionen
- vegetarische Burger
- Essen
- Pommes
- Burger Paddy
- Soßen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen unter aller Sau!!!! Man bezahlt viel Geld für Müll! ..."
Philly Cheese-Steak Sandwich "... Und genau so schmeckte es!!! Fazit ich bestelle dort nicht mehr! ..."
- Essen
- Philly Cheese-Steak Sandwich
- Burger
Wenn du Lust auf einen guten Burger hast, bist du hier laut den Gästen an der richtigen Adresse. Wer allerdings eine breite, fehlerfreie Speisekarte erwartet, sollte die vereinzelte Kritik im Hinterkopf behalten.
Service (6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Gemüter. Während 8 Gäste die Freundlichkeit loben, ist die Wartezeit für 7 andere der größte Kritikpunkt. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit 46,2 % unterdurchschnittlich. Wer bedient wird, scheint oft zufrieden zu sein, auch der Inhaber wird positiv erwähnt. Wer wartet, ist es nicht. Auch bei der Lieferung gab es laut mehreren Stimmen Verzögerungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Engagierter Inhaber
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Lange Lieferzeit
Dafür gibt es Lob
- Crew
- Lieferservice
- Service
- Personal
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Wartet ewig auf sein Essen! Ich hatte einen Philly Cheese-Steak Sandwich … ..."
Website "... … ist, das die Website etwas anpreist, hohe Erwartungen erstellt und dann wenn man dort war mit einem meh geht. Wenn … ..."
- Wartezeit
- Website
- Mitarbeiter
- Gesprächsthemen Mitarbeiter
- Telefonische Bestellung
- Service
Wenn du Zeit mitbringst und auf eine freundliche Bedienung hoffst, kann es passen. Wer es eilig hat oder bestellt, riskiert laut den Bewertungen, länger zu warten. Die positiven Stimmen zum Personal sind da, aber sie sind nicht die Mehrheit.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Kein Ort für ruhige Stunden. So lässt sich das Ambiente laut den Bewertungen zusammenfassen. Zwar wird das Lokal an sich von 6 Gästen als positiv beschrieben, doch insgesamt äußern sich nur 58,3 % der Stimmen zufrieden. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines einfachen, zweckmäßigen Raums, der für ein schnelles Essen gedacht ist, aber nicht zum langen Verweilen einlädt. Wer sich nicht daran stört, findet hier einen unkomplizierten Rahmen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Zweckmäßiges Lokal
Dafür gibt es Lob
- Ort
- Restaurant
- Diner
- Terrasse
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Bei dem Preis wäre aber etwas mehr Liebe fürs Ambiente angebracht. Der Zustand des Lokals … ..."
Zustand des Lokals "... Der Zustand des Lokals könnte durch etwas Pflege ohne große Investitionen deutlich aufgewertet werden. Wer aber … ..."
- Ambiente
- Zustand des Lokals
- Sitzmöglichkeiten
- Restaurant
Wenn du nur für einen Burger kommst und keinen Wert auf eine besondere Atmosphäre legst, wird dich das Ambiente nicht stören. Für ein gemütliches Abendessen zu zweit ist es laut den Gästen eher nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (5 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste uneins, doch die kritischen Stimmen überwiegen deutlich. Nur 25,0 % der Erwähnungen zum Thema Preis sind positiv. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass viele das Gebotene als zu teuer empfinden. Das ist ein klarer Kontrapunkt zur sonst recht positiven Bewertung des Essens. Es gibt sie. Die 3 Stimmen, die den Preis in Ordnung finden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preis "... Der Preis ist auch wirklich Top. Das Burger Paddy war außen schön braun … ..."
- Preis
- Preis Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preis/Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Man bezahlt viel Geld für Müll! Wartet ewig auf sein Essen! ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gast
- Preis-Leistung
- Preis
Wenn du preissensibel bist, könnten dich die Kosten hier stören, das legen die Bewertungen nahe. Falls dir der Burger den Aufpreis wert ist, wirst du dich an der kleinen, aber zufriedenen Gästegruppe orientieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei Phil's American Diner
Die Preisangaben der Gäste sind sich weitgehend einig. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro pro Person, was für eine überschaubare Speisekarte ohne teure Überraschungen spricht. Mit einem typischen Preis von 15 Euro pro Kopf liegt das Lokal genau im Median der Restaurants in Innsbruck und damit im günstigeren Drittel der Vergleichsgruppe. Nur sehr wenige Besuche fallen deutlich kostspieliger aus.
Wenn du für ein unkompliziertes Essen nicht tief in die Tasche greifen willst, passt das hier gut. Für ein Hauptgericht mit Getränk reicht ein kleines Budget.
Was Gäste über Phil's American Diner sagen
Das erwartet dich bei Phil's American Diner
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze