SURACE ist ein Eisbecher-Restaurant in Linz. Das Haus bietet unter anderem Brunch und Dessert an und verfügt über eine Bar vor Ort sowie Tischservice. Es eignet sich für Kinder und Gruppen. Der Betrieb ist barrierefrei zugänglich mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz, WC und Sitzplätzen. Reservierungen sind möglich, und es wird nur Barzahlung akzeptiert.
SURACE im Überblick
Die Gäste sind unzufrieden. Wer über SURACE schreibt, äußert sich sehr kritisch, und das über alle Themen hinweg. Der Service steht dabei im Mittelpunkt der Beschwerden, hier sammeln sich die meisten negativen Kommentare. Aber auch das Essen und die Preise kommen nicht gut weg. Das Ambiente wird ebenfalls schwach bewertet, wenn auch auf Basis weniger Stimmen. Mit einem Gesamtwert von 3,6 von 10 aus 112 Bewertungen ergibt sich ein klares Bild eines Hauses, das seine Gäste in vielen Hinsichten enttäuscht.
SURACE – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von SURACE: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3,8, Preis-Leistung 3,3, Atmosphäre 3,2, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Linz: 7,1 von 10.
Durchschnitt Linz (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Linz: 6,8 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Linz: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Linz: 5,7 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Linz: 6,7 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Linz: 7,1 von 10
Vier Themen, ein sehr kritisches Echo. Der Service ist mit 2,9 von 10 der schwächste Punkt und stützt sich auf die meisten Kommentare. Das Ambiente liegt mit 3,2 nur knapp darüber, allerdings auf einer schmalen Basis von erst 6 Stimmen. Die Preise landen bei 3,3, und auch hier ist die Unzufriedenheit mit nur 10,0 % positiven Nennungen sehr deutlich. Die Küche schneidet mit 3,7 kaum besser ab. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 14,4 %.
Was Gäste an SURACE mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du auf schnellen, freundlichen Service und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier den Stimmen nach falsch. Die Kritik ist breit und betrifft viele Bereiche, vom Personal über die Wartezeiten bis zum Essen. Wenn du trotzdem hingehst, sei dir bewusst, dass du dich auf ein Erlebnis einlässt, das viele vor dir als enttäuschend empfunden haben. Wer einen verlässlichen Abend ohne Ärgernisse sucht, sollte sich anderweitig umsehen.
Unser Check: Wie schneidet SURACE ab?
Essen (3,8 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wie steht es um das Essen? Laut den Bewertungen nicht zum Besten. Mit einer Zufriedenheit von nur 21,1 % aus 20 Stimmen fällt das Urteil der Gäste sehr deutlich aus. Es ist das am häufigsten bewertete, aber auch das am schlechtesten bewertete Thema. Konkrete Gerichte oder Aspekte, die positiv oder negativ herausstechen, lassen sich aus den Kommentaren bisher nicht ablesen. Die Kritik ist allgemein. Das Fehlen jeglicher positiver Themen spricht eine klare Sprache über die kulinarische Erfahrung der Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Eis
- Portion
- Eis und Getränke
Das kommt weniger gut an
Eisbecher "... Einer der bestellten Eisbecher enthielt nicht bestelltes Eis, was vom höchst angepissten … ..."
Fruchtbecher "Olivia" "... Der Fruchtbecher "Olivia" enthielt 2 angefaulte Mini-Stückchen Melone , 2 Mini-Stückchen Erdbeere (und das mitten in der Erdbeerzeit) und 2 kleine Stücke Ananas. ..."
- Eisbecher
- Fruchtbecher "Olivia"
- Schlagobers
- Joghurt
- Eisbecher "Elvis"
- Qualität
- Essen
- Kaffee
Die Bewertungen zeichnen ein sehr kritisches Bild von der Küche. Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Höhepunkt bist, deuten die Stimmen der Gäste darauf hin, dass du hier vielleicht nicht fündig wirst.
Service (2,9 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Das Personal steht im Zentrum der Kritik: 14 Kommentare äußern sich negativ dazu. Insgesamt ist der Service mit einer Zufriedenheit von nur 8,2 % der am schwächsten bewertete Aspekt des Lokals. Neben dem Personal an sich werden auch die langen Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung als Gründe für die Unzufriedenheit genannt. Positive Rückmeldungen gibt es fast keine. Wer hierher kommt, sollte sich laut den Bewertungen auf einen Service einstellen, der viele Gäste enttäuscht hat.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Kellner "... vom gockelhaft hin- und herstolzierenden Kellner (mit dem langen Zopf und dem angewiderten Gesicht) nachdrücklich ignoriert ..."
Bedienung "... … nachdrücklich ignoriert, danach wurden 3 nach uns ankommende Familien vor uns bedient (mit ärgerlichem … ..."
- Kellner
- Bedienung
- Eiskarten
- Personal
- Wartezeit
- Service
Erwarte hier keinen aufmerksamen oder schnellen Service. Wenn dir eine freundliche und reibungslose Betreuung wichtig ist, deuten die 24 Bewertungen darauf hin, dass du hier wahrscheinlich nicht die beste Erfahrung machen wirst.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist laut den Bewertungen der schwächste Punkt des Lokals. Die erst 6 Stimmen zu diesem Thema zeichnen ein sehr klares Bild: mit einer Zufriedenheit von nur 28,6 % fällt das Urteil eindeutig aus. Konkrete Kritikpunkte werden in den bisherigen Kommentaren noch nicht genannt, aber die niedrige Bewertung spricht für sich. Es gibt keine positiven Erwähnungen. Wer also Wert auf eine besondere Atmosphäre legt, findet hier laut den Gästen wenig Anhaltspunkte für einen gelungenen Abend. Insgesamt ist die Datenlage zum Ambiente noch dünn.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Lokal "... … sehr groß Preise passen Lokal sehr sauber Personal freundlich auch mit … ..."
- Lokal
- Gemütlichkeit
- Ambiente
- Außenbereich
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Parkplätze "... … gut erreichbar Mangel zu wenig Parkplätze ..."
Sauberkeit "... Schlimm allerdings waren: Teller, Gläser und vor allem Besteck waren verschmutzt! Um 09:30 Uhr morgens waren der … ..."
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Restaurant
- Gastgarten
Wenn dir die Atmosphäre für einen Restaurantbesuch sehr wichtig ist, solltest du wissen, dass die Bewertungen hier sehr kritisch ausfallen. Für einen schnellen Happen mag es reichen, für einen stimmungsvollen Abend eher nicht.
Preis-Leistung (3,3 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Wer aufs Geld schaut, ist hier unzufrieden. So lässt sich die einhellige Meinung der Gäste zusammenfassen, die sich zum Preis äußern. Von den bisher 8 Stimmen zu diesem Thema sind fast alle kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 10,0 %. Vier Kommentare nennen die Preise explizit als zu hoch. Positive Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis loben oder verteidigen, gibt es in den Bewertungen keine. Die Kritik am Preis ist der einzige konkrete Punkt, der in den Kommentaren genannt wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preise "... … sehr gut, Portionen sehr groß Preise passen Lokal sehr sauber Personal … ..."
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Kartenzahlung "... Keine Bankomatzahlung möglich. Bin mir aber sicher, ich war letztes Jahr … ..."
- Kartenzahlung
- Preis-Leistung
- Preis
- Eiskaffee
- Barzahlung
- Preise
Wenn du ein knappes Budget hast oder auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich auf höhere Preise einstellen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du hier mehr bezahlst, als die Gäste für angemessen halten.
Wie sind die Preise pro Gast bei SURACE
Im Vergleich zu anderen Eisbecher-Restaurants in Linz liegt dieses Haus im obersten Preisbereich. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, während der Wert für vergleichbare Lokale bei 6 Euro liegt. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Die meisten Rechnungen bewegen sich zwischen 11 und 20 Euro. Nur wenige Abende fallen deutlich günstiger oder teurer aus, was auf eine überschaubare Karte ohne große Preissprünge hindeutet.
Wenn du für einen besonderen Eisbecher mehr ausgeben möchtest und der Preis nicht die Hauptrolle spielt, passt das für dich. Für ein schnelles Eis zwischendurch ist es eher nicht gedacht.
Was Gäste über SURACE sagen
Das erwartet dich bei SURACE
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Tischservice
- Brunch
Highlights
- Guter Kaffee
- Gutes Dessert
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien