Cakes ist eine Tortenbäckerei in Berlin. Das Geschäft konzentriert sich auf die Herstellung und den Verkauf von Torten. Wer auf der Suche nach speziellem Gebäck für einen Anlass oder für den Genuss zu Hause ist, findet hier eine spezialisierte Anlaufstelle.
Cakes Berlin im Überblick
Hier dreht sich fast alles um den Kuchen. Wer über Cakes schreibt, lobt das Gebäck, das mit 32 Nennungen das Gespräch bestimmt. Auch der Service überzeugt die Gäste. Die Preise sind der einzige Punkt, an dem sich die Meinungen teilen. Mit einem Gesamtwert von 8,9 von 10 Punkten über 128 Bewertungen steht hier eine Bäckerei, die für ihre Torten und ihren Umgang gelobt wird, deren Preise aber nicht für jeden passen.
Cakes Berlin – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Cakes Berlin: Gesamtnote 8,9 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 9, Backwaren 9,1, Preis-Leistung 5,1, Ambiente 9, Service 9,2 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service.
- Gesamtbewertung
- 8,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 9 von 10
- Backwaren
- 9,1 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10
- Ambiente
- 9 von 10
- Service
- 9,2 von 10
Vier Themen, drei davon sehr stark. Der Service steht mit einer Note von 9,2 an der Spitze, gestützt auf 48 Bewertungen und eine Zufriedenheit von 98,9 %. Dicht dahinter folgt das Gebäck mit 9,1, das mit 64 Stimmen die breiteste Datengrundlage hat. Das Ambiente erreicht einen Wert von 9,0, basiert aber auf erst 5 Bewertungen. Deutlich abgesetzt davon liegt der Preis mit 5,1, wo nur 37,5 % der wenigen Stimmen positiv sind. In den Gesamtwert von 8,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Cakes Berlin mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragender Kuchen
- Freundlicher Service
- Gute Kommunikation
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
Wenn du ausgezeichneten Kuchen suchst und Wert auf freundlichen Service legst, bist du hier richtig. Das Angebot und der Umgang überzeugen die meisten Gäste. Wenn du allerdings sehr auf den Preis achtest, könnten dir die Torten teuer vorkommen. Für einen besonderen Anlass oder wenn du dir etwas gönnen möchtest, ist diese Adresse eine klare Empfehlung der Stimmen.
Unser Check: Wie schneidet Cakes Berlin ab?
Backwaren (9,1 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Der Kuchen ist das Hauptthema. Die meisten Gäste, die sich zum Angebot äußern, loben ihn ausdrücklich. Insgesamt sind die Stimmen mit 92,8 % sehr zufrieden. Auch der Geschmack der Backwaren wird mehrfach positiv erwähnt. Kritik gibt es in den vorliegenden Bewertungen keine. Für den Einkauf bedeutet das, dass du hier vor allem für den Kuchen herkommen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Kuchen
- Guter Geschmack
Dafür gibt es Lob
Kuchen "... … beeindruckt von Ihrem Handwerk und sagten, er sei köstlich und schön! Auch vielen Dank für den Kundenservice, die … ..."
Handwerk "... Gäste waren auch super beeindruckt von Ihrem Handwerk und sagten, er sei köstlich und schön! Auch vielen Dank für den … ..."
- Kuchen
- Handwerk
- Geburtstagstorte
- Hochzeitstorte
Wenn du Lust auf ein gutes Stück Kuchen hast, bist du hier laut den Bewertungen richtig. Das Angebot scheint die Gäste fast ausnahmslos zu überzeugen.
Service (9,2 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Freundlich und zuvorkommend. So beschreiben die Gäste den Umgang an der Theke. Die Zufriedenheit ist mit 98,9 % fast einstimmig. Die Bewertungen loben wiederholt die Kommunikation, das Personal und die Beratung. Auch Bestellungen und Lieferungen werden positiv hervorgehoben. Für deinen Einkauf bedeutet das, dass du mit einer sehr herzlichen Bedienung rechnen kannst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Gute Beratung
- Nette Kommunikation
Dafür gibt es Lob
Kundenservice "... Auch vielen Dank für den Kundenservice, die schnelle Beantwortung von E-Mails, Anrufen, die Geduld und die Flexibilität, den Abholtermin zu ändern ..."
Kuchenbestellung "... … lassen, ist schon schwer genug, aber mit Cakes Berlin war es nahtlos und köstlich. ..."
- Kundenservice
- Kuchenbestellung
- Besitzerin
- Bestellung
- Lieferung
- Ideen
- Personal
- Service
Hier wirst du freundlich und kompetent bedient. Die Bewertungen versprechen ein durchweg positives Erlebnis an der Theke, bei dem kaum etwas schiefgeht.
Ambiente (9 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wer einen Platz zum Kaffeetrinken sucht, findet hier laut den Gästen einen einladenden Ort. Bisher gibt es erst 5 Bewertungen zum Ambiente, die aber alle positiv ausfallen. Es gibt keine konkreten Beschreibungen der Einrichtung oder der Auslage. Die hohe Zufriedenheit deutet aber darauf hin, dass die Gäste sich wohlfühlen. Für einen Besuch bedeutet das: Die Atmosphäre scheint zu stimmen, auch wenn Details noch fehlen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Dekoration "... … waren harmonisch Und die Dekoration ist wunderbar und sehr schön, genau wie auf den Bildern! Und ihr Kundenservice … ..."
Design "... Cakes Berlin ist wunderbar designorientiert und scheut sich nicht, einzigartige, ausgefallene Torten zu kreieren, … ..."
- Dekoration
- Design
- Transportverpackung
- Laden
- Verpackung
Wenn du einen Ort mit angenehmer Atmosphäre suchst, scheint diese Bäckerei eine gute Wahl zu sein. Konkrete Eindrücke zur Einrichtung oder zum Platzangebot liefern die Bewertungen aber noch nicht.
Preis-Leistung (5,1 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wer auf den Preis achtet, könnte hier ins Grübeln kommen. Aus den bisher erst 8 Bewertungen zum Thema Preis äußern sich nur 37,5 % positiv. Die wenigen kritischen Erwähnungen finden die Preise zu hoch. Andere Gäste scheinen damit kein Problem zu haben, äußern sich aber nicht explizit dazu. Die positive Seite ist also das Schweigen derer, die nichts zu beanstanden hatten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis "... … haben so viel positives Feedback erhalten und ich finde der Preis ist Top! Ein Stück haben wir für unseren ersten … ..."
Preis-Leistung "... Natürlich ist es kein günstiges Vergnügen, aber für mein Empfinden jeden Cent wert, weil man sowohl … ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Kuchen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Bei so hohen Preisen erwarte ich wenigstens einen Mindestmaß an Kundenservice, aber hier Fehlanzeige. ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf den Preis achtest, könnten dir die Backwaren hier teuer vorkommen. Viele Gäste stören sich daran aber offenbar nicht oder nehmen es für die Qualität in Kauf.
Was ein Einkauf bei Cakes Berlin kostet
Preislich liegt diese Tortenbäckerei im obersten Bereich der Vergleichsgruppe in Berlin. Ein Einkauf kostet hier laut den Angaben der Gäste rund 100 Euro pro Person, während der Median der Gruppe bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben zeigen zwei klare Gruppen: eine kleine Zahl von Einkäufen unter 20 Euro und eine große Mehrheit, die bei über 100 Euro liegt. Das deutet darauf hin, dass hier vor allem ganze Torten und größere Bestellungen bezahlt werden.
Wenn du eine ganze Torte für einen besonderen Anlass suchst, solltest du mit einem dreistelligen Betrag rechnen. Für ein einzelnes Stück Kuchen scheint dies nicht die typische Anlaufstelle zu sein, auch wenn solche Einkäufe vorkommen.