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Bahnhöfli Luzern – Urban Food Station Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Pilatusstrasse 2, 6003 Luzern

Illustriertes Poster von Bahnhöfli Luzern – Urban Food Station, Hamburger-Restaurant in Luzern: Bewertung 7 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau Gehoben

Kurzurteil

Gern.

Note 7 von 10, Kritik in 19% der Bewertungen

#264 von 342 Lokalen in Luzern

#6 Hamburger-Restaurant von 9 in Luzern

Kannst du ruhig machen. Die allermeisten gehen zufrieden raus.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    26 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne182 Bewertungen
4 Sterne62 Bewertungen
3 Sterne21 Bewertungen
2 Sterne8 Bewertungen
1 Sterne27 Bewertungen
Gesamtnote7 von 10
Trend, 12 Monate+0.1

Wo ist es stark, wo nicht?

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.

Essen
7.3

80 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Geschmack (61), Auswahl (9), Zutaten (4)

„Alles war köstlich und wurde schnell …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Auch die Pommes waren top – knusprig und sehr lecker.“ Quelle: Google, April 2026

„Burger mit Pommes war MEGA!“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Geschmack (7), Zutaten (5), Portionsgrösse (3)

„Brötchen waren trocken und Fleisch …“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere Stimmen

„Da das essen für meinen Gaumen sehr scharf war, wurde mir direkt ein …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Die Patties waren trocken. Der Burger an sich war gross, und ich war …“ Quelle: Google, Mai 2024

Service
6.7

72 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (61), Tempo (15), Verfügbarkeit (4)

„Auch am Samstag und Sonntag perfekt für Langschläfer, die etwas später gemütlich frühstücken möchten.“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere Stimmen

„das Essen kam sehr schnell“ Quelle: Google, September 2025

„Das Personal war so freundlich, als wir zu Besuch waren. Sehr …“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (15), Tempo (9), Verfügbarkeit (8)

„Auch die Witze des Kellners waren sehr gewöhnungsbedürftig und fehl am Platz.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Leider sagte der sehr unglückliche Service-Typ, dass sie zu dieser Zeit kein Essen …“ Quelle: Google, September 2026

„Der Service war kalt und unaufmerksam. Was eine ganz andere Erfahrung war als …“ Quelle: Google, September 2024

Ambiente
7.5

46 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (18), Komfort (12), Platzangebot (5)

„Das Lokal ist toll eingerichtet und hat …“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere Stimmen

„Der Ort hat eine sehr entspannte Atmosphäre, und wir bekamen Bier und unterhielten …“ Quelle: Google, Mai 2024

„ein richtig feiner Ort....zentral in down-town Luzern.....unsere …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Platzangebot (3)

„der einzige Nachteil ist, dass der Ort drinnen eng ist.“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere Stimmen

„Leider war die Musik je später der Abend umso lauter.“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Personal,minus Punkt leider an einer 4Spurigen Strasse,gehe …“ Quelle: Google, April 2025

Preis
5.1

12 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (5)

„Angesichts der Schweizer Preise würde ich sagen, es war fair für einen Touristen, der zu Besuch ist“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere Stimmen

„Preis-Leistung hat gestimmt.“ Quelle: Google, Mai 2025

„Essen und sehr gute Preise (für die Schweiz).“ Quelle: Google, Dezember 2024

Kritisiert: Preisfairness (8), Transparenz (5), Erschwinglichkeit (3)

„Als wir nach einer detaillierten Rechnung fragten, behauptete der Kellner zunächst: „Es ist kein Papier mehr da“, …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere Stimmen

„Die Rechnung, die uns gegeben wurde, betrug 54 CHF. Wir sagten dem Kellner, dass es nicht stimme, und baten …“ Quelle: Google, Juni 2024

„Die Situation verschlimmerte sich, als wir unsere Rechnung erhielten, die aufgeblähte 125 CHF betrug – …“ Quelle: Google, Juni 2024

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 26 Gäste, 9% aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit grossem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Nachtessen
6.8

34 von 76 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 18 Bewertungen mit Text

Mittagessen
6.2

34 von 76 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 28 · kurz 2 · mittel 1 · lang 1

Lautstärke

ruhig 12 · mittel 6 · laut 4

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Nachtessen34 Gäste, Note 6.8 aus 18
Mittagessen34 Gäste, Note 6.2 aus 24
Wartezeit, Angaben32
Lautstärke, Angaben22
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Burger. Und das kommt gut an.

  1. Burger29-mal genannt7.9

    „Atmosphäre, leckerer Burger und Top-Service, …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „leckerer Burger kommt mit einem Salat mit italienischer oder französischer Sauce, Kartoffelsuppe mit weissem & braunem Brot.“ Quelle: Google

    „mein Mann und Sohn bestellten Burger, die sie sehr mochten.“ Quelle: Google

  2. Pommes8-mal genannt8.0

    „Die Pommes sind schön knusprig, feines Gewürz. Die Bedienung ist freundlich und …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Auch die Pommes waren top – knusprig und sehr lecker.“ Quelle: Google

    „Burger mit Pommes war MEGA!“ Quelle: Google

  3. Kaffee5-mal genannt7.3

    „Wir genossen ein paar Kaffees (die mit winzigen Walnuss-Brownies kamen) und 2 Burger.“ Quelle: Google

  4. Salat5-mal genannt

    „De Burger und d Salat Bowl hend üs sauguet dunkt und miär chömed sehr gärn namal.“ Quelle: Google

  5. Smash-Burger4-mal genannt9.3

    „War schon oft im Bahnhöfli – die Burger sind sehr fein, vor allem der Smash-Burger! Die Pommes sind schön knusprig, …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Der Smash Burger war einfach köstlich. Die Pommes, obwohl separat bezahlt, …“ Quelle: Google

    „Einer der besten Smash-Burger, die ich je hatte“ Quelle: Google

  6. Eistee3-mal genannt

    „Der Hausgemachte Eistee war lecker und passte gut zum Essen.“ Quelle: Google

Aus 65 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

Über Einrichtung beschwert sich niemand.

56 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 19% gegenüber 20% bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.

Und die Zahlen dahinter?
Freundlichkeit15
Tempo9
Verfügbarkeit8
Genauigkeit der Bestellung8
Preisfairness8
Geschmack7
Professionalität7
Zutaten5
Transparenz5
Portionsgrösse3
Platzangebot3
Erschwinglichkeit3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

50 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

10 von 56 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 50 von 76 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Seit Juni 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 62% aus den letzten zwei Jahren.

  • Oktober 2026

    jüngste Stimme

  • 76

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 43%

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 7.6 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeOktober 2026
Stimmen, letzte 90 Tage16
Stimmen, letzte 12 Monate76
Älter als zwei Jahre43%
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren62%
Note 20267.0 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 13. Oktober 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fliessen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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