Bahnhöfli Luzern – Urban Food Station Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Pilatusstrasse 2, 6003 Luzern
Kurzurteil
Gern.
Note 7 von 10, Kritik in 19% der Bewertungen
#264 von 342 Lokalen in Luzern
#6 Hamburger-Restaurant von 9 in Luzern
Kannst du ruhig machen. Die allermeisten gehen zufrieden raus.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Daran hat sich im letzten Jahr wenig geändert.
81 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern 80. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heisst 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.
- Essen
- 7.3
80 Gäste loben, 20 kritisieren
Gelobt: Geschmack (61), Auswahl (9), Zutaten (4)
„Alles war köstlich und wurde schnell …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auch die Pommes waren top – knusprig und sehr lecker.“ Quelle: Google, April 2026
„Burger mit Pommes war MEGA!“ Quelle: Google, Februar 2025
Kritisiert: Geschmack (7), Zutaten (5), Portionsgrösse (3)
„Brötchen waren trocken und Fleisch …“ Quelle: Google, Februar 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Da das essen für meinen Gaumen sehr scharf war, wurde mir direkt ein …“ Quelle: Google, Juli 2026
„Die Patties waren trocken. Der Burger an sich war gross, und ich war …“ Quelle: Google, Mai 2024
- Service
- 6.7
72 Gäste loben, 29 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (61), Tempo (15), Verfügbarkeit (4)
„Auch am Samstag und Sonntag perfekt für Langschläfer, die etwas später gemütlich frühstücken möchten.“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„das Essen kam sehr schnell“ Quelle: Google, September 2025
„Das Personal war so freundlich, als wir zu Besuch waren. Sehr …“ Quelle: Google, November 2025
Kritisiert: Freundlichkeit (15), Tempo (9), Verfügbarkeit (8)
„Auch die Witze des Kellners waren sehr gewöhnungsbedürftig und fehl am Platz.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Leider sagte der sehr unglückliche Service-Typ, dass sie zu dieser Zeit kein Essen …“ Quelle: Google, September 2026
„Der Service war kalt und unaufmerksam. Was eine ganz andere Erfahrung war als …“ Quelle: Google, September 2024
- Ambiente
- 7.5
46 Gäste loben, 6 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (18), Komfort (12), Platzangebot (5)
„Das Lokal ist toll eingerichtet und hat …“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Ort hat eine sehr entspannte Atmosphäre, und wir bekamen Bier und unterhielten …“ Quelle: Google, Mai 2024
„ein richtig feiner Ort....zentral in down-town Luzern.....unsere …“ Quelle: Google, August 2025
Kritisiert: Platzangebot (3)
„der einzige Nachteil ist, dass der Ort drinnen eng ist.“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Leider war die Musik je später der Abend umso lauter.“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Personal,minus Punkt leider an einer 4Spurigen Strasse,gehe …“ Quelle: Google, April 2025
- Preis
- 5.1
12 Gäste loben, 12 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (5)
„Angesichts der Schweizer Preise würde ich sagen, es war fair für einen Touristen, der zu Besuch ist“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Preis-Leistung hat gestimmt.“ Quelle: Google, Mai 2025
„Essen und sehr gute Preise (für die Schweiz).“ Quelle: Google, Dezember 2024
Kritisiert: Preisfairness (8), Transparenz (5), Erschwinglichkeit (3)
„Als wir nach einer detaillierten Rechnung fragten, behauptete der Kellner zunächst: „Es ist kein Papier mehr da“, …“ Quelle: Google, Juni 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Die Rechnung, die uns gegeben wurde, betrug 54 CHF. Wir sagten dem Kellner, dass es nicht stimme, und baten …“ Quelle: Google, Juni 2024
„Die Situation verschlimmerte sich, als wir unsere Rechnung erhielten, die aufgeblähte 125 CHF betrug – …“ Quelle: Google, Juni 2024
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 26 Gäste, 9% aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit grossem Abstand, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.
- Nachtessen
- 6.8
34 von 76 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 18 Bewertungen mit Text
- Mittagessen
- 6.2
34 von 76 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text
Wartezeit
keine 28 · kurz 2 · mittel 1 · lang 1
Lautstärke
ruhig 12 · mittel 6 · laut 4
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Burger. Und das kommt gut an.
- Burger29-mal genannt7.9
„Atmosphäre, leckerer Burger und Top-Service, …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„leckerer Burger kommt mit einem Salat mit italienischer oder französischer Sauce, Kartoffelsuppe mit weissem & braunem Brot.“ Quelle: Google
„mein Mann und Sohn bestellten Burger, die sie sehr mochten.“ Quelle: Google
- Pommes8-mal genannt8.0
„Die Pommes sind schön knusprig, feines Gewürz. Die Bedienung ist freundlich und …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Auch die Pommes waren top – knusprig und sehr lecker.“ Quelle: Google
„Burger mit Pommes war MEGA!“ Quelle: Google
- Kaffee5-mal genannt7.3
„Wir genossen ein paar Kaffees (die mit winzigen Walnuss-Brownies kamen) und 2 Burger.“ Quelle: Google
- Salat5-mal genannt
„De Burger und d Salat Bowl hend üs sauguet dunkt und miär chömed sehr gärn namal.“ Quelle: Google
- Smash-Burger4-mal genannt9.3
„War schon oft im Bahnhöfli – die Burger sind sehr fein, vor allem der Smash-Burger! Die Pommes sind schön knusprig, …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Der Smash Burger war einfach köstlich. Die Pommes, obwohl separat bezahlt, …“ Quelle: Google
„Einer der besten Smash-Burger, die ich je hatte“ Quelle: Google
- Eistee3-mal genannt
„Der Hausgemachte Eistee war lecker und passte gut zum Essen.“ Quelle: Google
Aus 65 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 7 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Zutaten
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
- Portionsgrösse
- 3 Gäste
„Brötchen waren trocken und Fleisch …“ Quelle: Google, Februar 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Da das essen für meinen Gaumen sehr scharf war, wurde mir direkt ein …“ Quelle: Google, Juli 2026
„Die Patties waren trocken. Der Burger an sich war gross, und ich war …“ Quelle: Google, Mai 2024
Service
- Freundlichkeit
- 15 Gäste, zuletzt September 2026
- Tempo
- 9 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Verfügbarkeit
- 8 Gäste, zuletzt September 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 8 Gäste, zuletzt September 2026
- Professionalität
- 7 Gäste, zuletzt Juni 2025
„Auch die Witze des Kellners waren sehr gewöhnungsbedürftig und fehl am Platz.“ Quelle: Google, April 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Leider sagte der sehr unglückliche Service-Typ, dass sie zu dieser Zeit kein Essen …“ Quelle: Google, September 2026
„Der Service war kalt und unaufmerksam. Was eine ganz andere Erfahrung war als …“ Quelle: Google, September 2024
Ambiente
- Platzangebot
- 3 Gäste
„der einzige Nachteil ist, dass der Ort drinnen eng ist.“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Leider war die Musik je später der Abend umso lauter.“ Quelle: Google, Dezember 2025
„Personal,minus Punkt leider an einer 4Spurigen Strasse,gehe …“ Quelle: Google, April 2025
Preis
- Preisfairness
- 8 Gäste, zuletzt August 2025
- Transparenz
- 5 Gäste, zuletzt August 2025
- Erschwinglichkeit
- 3 Gäste
„Als wir nach einer detaillierten Rechnung fragten, behauptete der Kellner zunächst: „Es ist kein Papier mehr da“, …“ Quelle: Google, Juni 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Die Rechnung, die uns gegeben wurde, betrug 54 CHF. Wir sagten dem Kellner, dass es nicht stimme, und baten …“ Quelle: Google, Juni 2024
„Die Situation verschlimmerte sich, als wir unsere Rechnung erhielten, die aufgeblähte 125 CHF betrug – …“ Quelle: Google, Juni 2024
Über Einrichtung beschwert sich niemand.
56 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 19% gegenüber 20% bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.
- Alle Bewertungen
50 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
10 von 56 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 50 von 76 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.
Seit Juni 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 62% aus den letzten zwei Jahren.
Oktober 2026
jüngste Stimme
76
Stimmen in den letzten 12 Monaten
43%
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
22%
Apr bis Jun
26%
Jul bis Sep
24%
Okt bis Dez
28%
Das beste Jahr war 2023 mit 7.6 von 10.