McDonald’s Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Der Service geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6.1

19 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Geschmack (10), Temperatur (3)

„Das Essen ist überdurchschnittlich.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das essen kam sehr schnell und war gut.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Das Essen war frisch zubereitet.“ Quelle: Google, September 2025

Kritisiert: Geschmack (5)

„Armselig wie wenig biscof biscuit in den mcflury reingemacht wurde. Was ist das überhaupt für …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Hähnchen-Burger hat einen Geschmack und Geruch, der mir nicht gefallen hat“ Quelle: Google, Oktober 2026

„Das schlechteste McDonald's, das ich je besucht habe, und ich habe einige besucht, in …“ Quelle: Google, August 2025

Service

6.4

27 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (14), Tempo (11), Verfügbarkeit (3)

„Besonders schön fand ich, dass sie den Kindern Malvorlagen gegeben hat, eine kleine Geste, die wirklich einen Unterschied macht.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Toiletten war sauber, Bestellung wurse korrekt und in einer angemessenen …“ Quelle: Google, September 2025

„Der Tischservice funktionierte gut und schnell.“ Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Verfügbarkeit (5), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Besonders irritierend war der unfreundliche, schroffe Ton einer Mitarbeiterin, als wir – ohne …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bestellautomaten funktionieren nie.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Die haben 10 Minuten für chicken nuggets gebraucht bei 0 Kunden“ Quelle: Google, Oktober 2025

Ambiente

6

20 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (12), Platzangebot (5), Einrichtung (5)

„Das Restaurant war sehr sauber und modern eingerichtet.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Personal, der Laden ist sauber und ordentlich.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Oben gibt es ein schönes Abteil extra für Kinder mit einem kleinen Klettergerüst.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Komfort (5), Sauberkeit (4)

„Abgesehen von der Klimaanlage, die am 16. August um 12 Uhr nicht funktionierte, und der Tatsache, …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Für die Toiletten muss man 20 Stufen hochsteigen und dann lange warten“ Quelle: Google, April 2026

„Was ist das überhaupt für ein design im interieur? Irgendwie auf einer wand weisse sanitärplättchen, die andere mit holz verkleidet und eine wand mit komischem granitoptik plastik.“ Quelle: Google, Mai 2026

Preis

5

5 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: Erschwinglichkeit (4)

„Ein Lebensretter zu einem anständigen Preis, aber immer noch nicht …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Nicht schlecht in Bezug auf den Preis“ Quelle: Google, Juli 2026

„Macht ein Mittagessen in der Schweiz für Touristen sehr erschwinglich 😅 Besonders ihre Zwei-Artikel-für-5-CHF-Menüpunkte.“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Erschwinglichkeit (3)

„auf der teuren Seite wie die ganze Schweiz“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Preise sind hoch, aber hey, es ist die Schweiz …“ Quelle: Google, August 2025

„Sie berechnen extra Ketchup.“ Quelle: Google, April 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten. Abends kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Mittagessen

–

46 von 69 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 2 Stimmen mit Text bis zur Note

Nachtessen

–

17 von 69 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 11 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes.

1. Burger6-mal genannt
2. Pommes4-mal genannt

   „Pommes waren frisch.“ Quelle: Google

Aus 19 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Wenn, dann meistens am Ambiente: Komfort und Sauberkeit.

Über Temperatur beschwert sich niemand.

58 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 19% gegenüber 13% bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

292 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

56 von 58 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 154 von 162 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100% aus den letzten zwei Jahren.

• 

  Oktober 2026

  jüngste Stimme

• 

  162

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0%

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 6.5 von 10.