MOzern Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Haldenstrasse 10, 6002 Luzern
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 27% der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#261 von 342 Lokalen in Luzern
#96 Restaurant von 114 in Luzern
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Mit Vorsicht lesen: die Zahl der Stimmen, der Anteil mit Text und die Zahl der Stammgäste sind noch dünn.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.
73 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern 87. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heisst 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Das Ambiente ist richtig stark. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 6.8
30 Gäste loben, 13 kritisieren
Gelobt: Geschmack (21), Auswahl (6), Zutaten (4)
„Das Dinner, das wir gemeinsam mit zwei Freunden genießen durften, war sowohl geschmacklich als auch in der Präsentation hervorragend“ Quelle: Google, Oktober 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das Essen war ausgezeichnet.“ Quelle: Google, Mai 2026
„Das Essen war sehr gut und lecker, und der Service war ausgezeichnet.“ Quelle: Google, Oktober 2026
Kritisiert: Präsentation (6), Geschmack (4)
„Am enttäuschendsten ist die Weinkarte. Sie war früher eine meiner Favoriten, mit einer exzellenten Auswahl und vernünftigen Preisen. Sie ist jetzt voller Rechtschreibfehler, das Layout sieht schäbig aus und die Gesamtdarstellung liegt weit unter dem, was ich von einem Haus wie diesem erwarten würde.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Angerichtet war sehr lieblos. Kein Kräuterli oder ein halbes Tomätli als Deko. Das schottische …“ Quelle: Google, September 2026
„Das Medium Rare Rindfleisch wurde auf einem Gasgrill gegrillt, und der Gasgeruch war ziemlich stark. Die …“ Quelle: Google, Juli 2026
- Service
- 6.9
28 Gäste loben, 12 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (21), Professionalität (9)
„Alle Mitarbeiter sind professionell und wir möchten uns bei [Name], [Name] und …“ Quelle: Google, Januar 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auch am nächsten Morgen beim Frühstück wurden wir von [Name] herzlich betreut, was den Aufenthalt …“ Quelle: Google, Oktober 2025
„Danke [Name], dass du dich so gut um uns gekümmert hast.“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Verfügbarkeit (6), Tempo (5), Freundlichkeit (4)
„Dann haben sie niemanden für den Tischservice zugewiesen.“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Der Service war langsam und planlos.“ Quelle: Google, Juli 2024
„Es verging eine ganze Stunde, bis wir bestellen konnten. Wir gönnten uns einen erlesenen …“ Quelle: Google, September 2026
- Ambiente
- 8.4
20 Gäste loben, 1 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (9), Komfort (3)
„Das Ambiente mit Blick auf den See war fantastisch.“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Das neue Mandarin Hotel in Luzern liegt an bester Lage am See … das …“ Quelle: Google, Februar 2025
„Die Lage ist wunderschön und das …“ Quelle: Google, Januar 2026
Kritisiert: nichts Wiederkehrendes
- Preis
- 4
2 Gäste loben, 7 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preis-Leistung (4)
„Die Preise sind unverschämt, das Essen war zwar gut. Preis/Leistung stimmt definitiv nicht. Angerichtet …“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Milchtöpfli, kein 5 Stern Niveau und richtig schlecht im.z.B Vergleich Montana Hotel oder Schweizerhof. Achtung: …“ Quelle: Google, Juli 2026
„wir müssen leider feststellen, Preis und Leistung stimmen in keiner Art und Weise zusammen. Preis hoch, …“ Quelle: Google, September 2026
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.
- Nachtessen
- 5.7
20 von 28 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 16 Bewertungen mit Text
Wartezeit
Erst 8 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Lautstärke
Erst 10 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Noch nennen zu wenige Gäste ein Gericht.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Wenn, dann meistens am Essen: Präsentation und Geschmack.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Präsentation
- 6 Gäste, zuletzt September 2026
- Geschmack
- 4 Gäste
„Am enttäuschendsten ist die Weinkarte. Sie war früher eine meiner Favoriten, mit einer exzellenten Auswahl und vernünftigen Preisen. Sie ist jetzt voller Rechtschreibfehler, das Layout sieht schäbig aus und die Gesamtdarstellung liegt weit unter dem, was ich von einem Haus wie diesem erwarten würde.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Angerichtet war sehr lieblos. Kein Kräuterli oder ein halbes Tomätli als Deko. Das schottische …“ Quelle: Google, September 2026
„Das Medium Rare Rindfleisch wurde auf einem Gasgrill gegrillt, und der Gasgeruch war ziemlich stark. Die …“ Quelle: Google, Juli 2026
Service
- Verfügbarkeit
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Tempo
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
- Freundlichkeit
- 4 Gäste
- Professionalität
- 3 Gäste
- Genauigkeit der Bestellung
- 3 Gäste
„Dann haben sie niemanden für den Tischservice zugewiesen.“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Der Service war langsam und planlos.“ Quelle: Google, Juli 2024
„Es verging eine ganze Stunde, bis wir bestellen konnten. Wir gönnten uns einen erlesenen …“ Quelle: Google, September 2026
Preis
- Preis-Leistung
- 4 Gäste
„Die Preise sind unverschämt, das Essen war zwar gut. Preis/Leistung stimmt definitiv nicht. Angerichtet …“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Milchtöpfli, kein 5 Stern Niveau und richtig schlecht im.z.B Vergleich Montana Hotel oder Schweizerhof. Achtung: …“ Quelle: Google, Juli 2026
„wir müssen leider feststellen, Preis und Leistung stimmen in keiner Art und Weise zusammen. Preis hoch, …“ Quelle: Google, September 2026
Über Einrichtung und Komfort beschwert sich niemand.
15 von 56 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 27% gegenüber 13% bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.
- Alle Bewertungen
21 von 56 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
4 von 15 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 21 von 26 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.
Seit April 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 62% aus den letzten zwei Jahren.
Oktober 2026
jüngste Stimme
26
Stimmen in den letzten 12 Monaten
38%
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
30%
Apr bis Jun
20%
Jul bis Sep
29%
Okt bis Dez
21%
Das beste Jahr war 2022 mit 9.1 von 10.