ACQUA - Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Die Küche wird als gehoben beschrieben, und trotz dessen wird ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten. Auch das Ambiente ist extrem ansprechend gestaltet, und selbst der Gang zur Toilette wird zu einem "Erlebnis". Ich komme auf jeden Fall wieder.

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, obwohl es eine kleine Herausforderung gab. Der Service und die Kundenorientierung waren hervorragend. Mein bestelltes Filet war anfangs etwas zu salzig. Ohne jegliche Diskussion wurde mir umgehend ein neuer Teller gebracht. Als Geste der Entschuldigung ging das Dessert anschließend aufs Haus, was ich sehr zu schätzen wusste.

Vielleicht liegt es am Fachkräftemangel, aber ich kann mich den unzufriedenen Vorrednern bezüglich des Service nur anschließen. Die Wasserflaschen wurden schon vorher geöffnet und einfach nur auf den Tisch gestellt, eingießen durften wir selbst. Der Brotteller wurde zum Hauptgang nicht weggenommen, erst auf Aufforderung. Die Rechnung konnte angeblich nicht am Tisch geteilt werden, uns wurde die Gesamtrechnung stillschweigend vorgelegt und der Kellner ging dann einfach weg – gerechnet haben wir dann selbst. Dass man Brot + Butter berechnet, finde ich ok, ob man es nun in die anderen Preise reinkalkuliert oder separat ausweist, ist mir egal – geschenkt bekommt man sowieso nichts, aber 1, 50 € p. P. ist schon happig für das Angebot/das Tellerchen. Optisch ist es eine der schönsten Terrassen in Dortmund, das Essen war auch gut, aber wir werden wohl auch erstmal nicht wiederkommen. Schade.

Wirklich gut organisiert, sauber und modern. Alles auf einem Niveau, das man erwarten würde. Das Frühstück ist in Ordnung.