Alberto – Bewertungen

Ich bestelle seit 10 Jahren dort, nicht oft, aber immer mal wieder. Heute habe ich nach den vielen schlechten Bewertungen etwas Sorge gehabt, aber: Um 13 Uhr über die Homepage für 19: 30 Uhr vorbestellt – und abgesehen davon, dass es 19: 40 Uhr war, war es top! Das Pizzamenü mit Brötchen, kleinem Salat und Getränk für 13, 50 € und noch eine kleine Pizza extra – es war gut: Pizza lecker, Brötchen nicht verbrannt, Salat frisch und mit dem richtigen Dressing. Für Preis-Leistung eine glatte 1!

• Pizza9
• Brötchen8
• Salat8

Größter Mist war das letzte Mal dort zu bestellen. Die halbe Bestellung wurde vergessen und die andere Hälfte war falsch. Erst nach 1 Stunde kam die richtige Pizza, aber wieder mit zu wenig anderem Zeug. Die Lieferanten vermeiden es zu reden und tun so, als wüssten sie von nichts. Größte Abzocke!

• halbe Bestellung1
• 1 Stunde2
• Lieferanten1

Das Essen war eigentlich sehr gut, aber in letzter Zeit war es echt enttäuschend. Es wurden Dinge vergessen oder es kam nicht das an, was man bestellt hat. Die Qualität des Essens ist gut, aber der Service hat stark nachgelassen. Es ist schade, dass die Bestellungen nicht korrekt waren, da das Essen an sich gut schmeckt.

• Essen7
• Service2
• Bestellungen2

Meine Erfahrung war leider enttäuschend. Das Einzige, was in Ordnung war, war die Mini Pizza vom Kinder Menü. Die Eier waren roh und durchsichtig. Eine Pizza war komplett falsch und alle großen Pizzen waren total matschig. Die Hauptlieferung dauerte 50 Minuten, die Nachlieferung weitere 40 Minuten. Die nachgelieferte Pizza musste ich dann noch im eigenen Backofen nachgaren. Die großen Pizzen waren zudem total fad und mussten nachgewürzt werden. Der Fahrer war sehr unangenehm berührt und verwies auf das standardmäßige Küchenchaos. Wir erhielten sogar einen Anruf aus der Küche, dass unsere Bestellung nicht angekommen sei. Immerhin war der Fahrer sehr freundlich und hat sich bemüht. Unserem Junior hat es geschmeckt. Kräuterbutter zu den Brötchen fehlte ebenfalls. Wir werden hier nicht mehr bestellen.

• Mini Pizza7
• Fahrer7
• Eier1
• Pizza1
• Hauptlieferung2

Unfassbar, was hier ständig passiert! Wir haben regelmäßig bei euch bestellt, doch jedes Mal fehlt etwas: Mal die Salatsoße, mal das Getränk, mal die Pizzabrötchen, mal die Kräuterbutter – oder es wird einfach ein falsches Gericht oder eine falsche Pizza geliefert! Das ist ja schon ärgerlich genug, aber was gestern passiert ist, setzt dem Ganzen die Krone auf! Über ZWEI Stunden gewartet – und das Essen kam einfach nicht! Nach endlosem Warten musste ich schließlich anrufen und die Bestellung stornieren. So geht das nicht weiter!

• fehlende Artikel2
• falsches Gericht2
• Wartezeit1

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich bestelle hin und wieder leckere Gerichte und wurde noch nie enttäuscht. Besonders hervorzuheben ist, dass besondere Wünsche bislang immer berücksichtigt wurden. Der Burger war heute wieder absolut nicht zu toppen! Die Atmosphäre war angenehm (4/5) und das Essen war hervorragend (5/5).

• leckere Gerichte9
• besondere Wünsche10
• Burger10

Mein Erlebnis im Restaurant war außergewöhnlich! Der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und toppte das sehr gute Essen. Da können sich andere einen "ganzen Kuchen" von abschneiden. Nochmals herzlichen Dank für die letzte sehr gute Lieferung. Die ganze Familie war sehr begeistert. Mein Geheimtipp: Die Gyros Calzone. Excellent!

• Kundenservice10
• Essen9
• Lieferung9

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr lecker. Der Belag auf den Gerichten war immer reichlich und man wurde nicht enttäuscht. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass man viele Extras geschenkt bekommt, wie zum Beispiel Cola, Salate und Pizzabrötchen. Das Essen war insgesamt sehr gut und die Atmosphäre sowie der Service waren ebenfalls auf einem hohen Niveau.

• Belag9
• Geschenkt9
• Cola, Salate, Pizzabrötchen9

Meine Erfahrung war leider eine totale Enttäuschung. Die Lieferzeit betrug über eine Stunde. Das Essen kam nur noch lau warm an. Das Gyros war kaum vorhanden und diente nur als Deko über matschigen Pommes. Dazu gab es Eisbergsalat, der ohne Dressing im Wasser schwamm. Die Pizzabrötchen waren innen noch roh und außen angebrannt. Die Carbonara schmeckte wie eine einfache Sahnesauce mit rohem Ei. Die laut Karte ab 30€ versprochene Cola fehlte und war zudem teurer als angegeben. Insgesamt ein totaler Reinfall, auf keinen Fall wieder!

• Lieferzeit1
• Essen2
• Gyros1

Meine Erfahrung war sehr schlecht. Alles wurde falsch geliefert und mein veganer Kollege erhielt Salami auf sein Brot. Die komplette Bestellung war falsch und nichts war durchgebacken, das Brot war noch roh. Unfassbar! Auf keinen Fall hingehen. Dies ist bereits dem Verbraucherschutz gemeldet. Schlimmster Laden.

• Bestellung1
• Brot1
• veganer Kollege1