ALEX Nuremberg in Nürnberg

Geschmack "... Wir wurden von einer sehr netten Mitarbeiterin namens Fabi, hervorragend beraten bei unserer Essensauswahl und Getränken🤩 Fabi, die offene und geduldige Bedienung, war sehr freundlich zuvorkommend und hat genau mit ihrer Beratung unseren Geschmack getroffen. Am Ende alle glücklich, Bauch voll und glücklich. ..."

Essen "... Als wir dann auf das schlechte Service hingewiesen haben, reagierte die Kellnerin unprofessionell und meinte tatsächlich, wir sollten „nicht so asozial“ mit ihr reden – ein absolutes No-Go im Umgang mit Gästen. Das Essen selbst war gut, aber der schlechte Service hat den Abend leider überschattet. ..."

Essen "... Die Kellner waren unfreundlich und wirkten völlig überfordert. Das Besteck wurde uns einfach lieblos auf den Tisch geworfen, das Essen kommentarlos in die Mitte gestellt ohne Rücksicht darauf, wer was bestellt hatte. Beim Bezahlen mussten wir ganze 15 Minuten warten, während andere Gäste, die nach uns zahlen wollten, bevorzugt wurden. ..."

Auswahl an Speisen "... Die Lage des Restaurants ist wirklich gut, aber leider überzeugt der Rest nicht. Die Auswahl an Speisen ist ziemlich eingeschränkt, und der Service war eher durchschnittlich. Was mich aber wirklich geärgert hat: Ich habe deutlich gesagt, dass der Betrag von 33, 10 € auf 35 € aufgerundet und per Karte gezahlt werden soll. ..."

Empfehlungen "... Ein großes Dankeschön an Fabi vom Café Alex in Nürnberg! Obwohl sie eigentlich schon Feierabend hatte, hat sie sich noch Zeit für uns genommen, uns herzlich beraten und mit viel Geduld Empfehlungen gegeben – und sie hat mit allem genau unseren Geschmack getroffen! Fabi strahlt eine echte Herzlichkeit aus, wie man sie in der Gastronomie leider viel zu selten findet. ..."

Mitarbeiterin Fabi "... Wir wurden von einer sehr netten Mitarbeiterin namens Fabi, hervorragend beraten bei unserer Essensauswahl und Getränken🤩 Fabi, die offene und geduldige Bedienung, war sehr freundlich zuvorkommend und hat genau mit ihrer Beratung unseren Geschmack getroffen. Am Ende alle glücklich, Bauch voll und glücklich. ..."

Kellnerin "... Unsere Rufe wurden ignoriert, und erst nachdem einer von uns aufgestanden ist, wurden wir überhaupt beachtet. Als wir dann auf das schlechte Service hingewiesen haben, reagierte die Kellnerin unprofessionell und meinte tatsächlich, wir sollten „nicht so asozial“ mit ihr reden – ein absolutes No-Go im Umgang mit Gästen. Das Essen selbst war gut, aber der schlechte Service hat den Abend leider überschattet. ..."

Besteck "... Es war wohl Speisekartenwechsel – das hat die Küche wohl völlig überfordert und alles hat ewig gedauert. Dann kam das Besteck auch noch nach dem Essen. Kann ja alles passieren, aber wenn man dann die Frage „ob denn alles in Ordnung war“ mit „Nein“ beantwortet, erwartet man ja ein „Oh, das tut mir leid“, aber stattdessen mussten wir uns einfach nur anzicken lassen, nach dem Motto, dass wir schlechte Gäste sind. ..."

Ambiente "... Normalerweise esse ich kein Gemüse, aber es war erstaunlich gut zubereitet im Chicken Teriyaki, ich habe den ganzen Teller leer gegessen. Der Hot n Sexy ChickenBurger war größer als erwartet, aber es hat Spaß gemacht, ihn zu essen und er war perfekt gegrillt ✨️ Die Portionsgrößen waren super, das Ambiente war nett und das Personal war prompt mit seinem Service. Ich bin sehr schwer zufriedenzustellen, wenn es ums Essen geht, also hoffe ich, dass ich dieses Restaurant beim nächsten Mal, wenn ich in der Stadt bin, wieder besuchen kann 🌷 ..."

geräumig "... Ehrlich gesagt, ich habe nicht viel erwartet, aber der Flammkuchen war so gut, dass ich ihn in nur zehn Minuten komplett aufgegessen habe. Das Restaurant selbst war geräumig und etwas hektisch, daher dauerte das Bestellen und Bezahlen etwas. Aber mit seiner großartigen Lage und dem leckeren Essen lohnt es sich absolut! ..."

Tisch "... Wir kamen heute spontan in das renovierte Alex, das neuerlich mit "Please wait to be seated" aufwartet. Das taten wir und wurden an einen recht unschönen Tisch verwiesen, vermutlich da nicht reserviert. Dort saßen wir dann und durchliefen ein 10-minütiges "wait to be treated", währenddessen uns mehrere Service-Kräfte passierten, jedoch nicht registrierten – bei größtenteils unbesetzten Tischen. ..."

Lautstärke "... Die Drinks waren sehr lecker und die Preise fair. Allerdings war es abends sehr voll und dadurch relativ laut. Besonders unangenehm war die Raumtemperatur, da 5 von 5 Personen wirklich geschwitzt haben. ..."

Preis-Leistung "... Über die Preis-Leistung kann man absolut nicht meckern ..."

Preis "... für den Preis kann man auch nicht meckern ..."

Betrag "... Was mich aber wirklich geärgert hat: Ich habe deutlich gesagt, dass der Betrag von 33, 10 € auf 35 € aufgerundet und per Karte gezahlt werden soll. Abgebucht wurden am Ende aber 37 €. Ob das ein Missverständnis war oder Absicht, lässt sich schwer sagen – in jedem Fall wirkt es sehr unprofessionell. ..."

bezahlen "... Das Essen war in Ordnung, aber der Service war leider nicht sehr freundlich. Zudem war es im Restaurant sehr laut und die Erläuterung zu den Angeboten war schlecht, was dazu führte, dass einige von uns mehr bezahlen mussten. ..."