Alfa Pizza – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war absolut unfreundlich und die Burger waren eiskalt. Zusätzlich wurde eine Bestellung falsch geliefert, inklusive des falschen Dressings zum Salat. Als ich die Probleme reklamierte, wurde das Personal sogar aggressiv und versuchte, uns die Schuld zuzuschieben, obwohl die Bestellung online aufgegeben und bezahlt wurde und alles schriftlich vorgelegt wurde. Ich werde dort nie wieder bestellen und rate jedem davon ab. Für das Geld war das Essen auch nicht wirklich lecker, da gehe ich lieber zum großen MC.

• Service1
• Burger1
• Bestellung2

Seit ein paar Wochen ist das Essen sehr schlecht. Die Pizzen sind nicht fertig gebacken und die Lieferungen kommen nicht pünktlich. Teilweise kommen Pizzen, die so nicht bestellt wurden. Die Fahrer sind immer sehr freundlich und ihnen ist es unangenehm. Wir bestellen nicht mehr.

• Fahrer8
• Essen2
• Lieferungen2
• Pizzen2

Ich habe heute zum ersten Mal bei Alpha Pizza bestellt. Nach 34 Minuten war meine Pizza da. Optisch sieht alles gut aus. Geschmacklich muss ich sagen, Gouda auf der Pizza ist gewöhnungsbedürftig, aber okay. Die Pizzabrötchen sind auch super, und ein großes Töpfchen mit Kräuterbutter war auch dabei – perfekt. Bei Teufelino habe ich öfter Bleche bestellt, die waren immer super.

• Pizzabrötchen9
• Kräuterbutter10
• Optik8

Eigentlich habe ich hier gerne bestellt. Teig und Käse können in veganer Variante ausgewählt werden. Aber es ist jetzt bereits die zweite Bestellung fehl geschlagen. Meine Pizza war dann leider doch mit Käse gelegt. Wir zahlen einen Aufschlag für die veganen Optionen und es ist unverschämt, wenn dies in der Bestellung dann ignoriert wird. Zudem werden die angegeben Lieferzeiten nicht mehr eingehalten. Dieses Mal waren es 45 Minuten. Bei der Bestellung davor war es ebenfalls eine Stunde. Für uns in Zukunft nicht mehr.

• Teig7
• vegane Optionen2
• Lieferzeiten2

Ich habe um 17 Uhr für 20 Uhr vorbestellt. Als das Essen um 20: 45 Uhr noch nicht da war und niemand ans Telefon ging, bin ich dorthin gefahren. Dort erwartete mich Arroganz und Aggression. Man zeigte kein Verständnis dafür, dass das Essen noch nicht angekommen war, bot keine Entschuldigung oder Entschädigung an. Als ich nach der angebotenen Entschädigung fragte, da ich per Uber bezahlt hatte, hatte man diese bereits vergessen. Daraufhin erhielt ich Hausverbot. NIE WIEDER IN DIESEM DRECKSLADEN BESTELLEN.

• Arroganz1
• Aggression1
• Verständnis1

Eigentlich null Sterne. Ich habe online über Uber Eats bestellt und mein Essen sollte um 22: 20 Uhr ankommen. Um 23: 20 Uhr habe ich angerufen, um zu fragen, ob ich mein Essen noch bekomme, und mir wurde gesagt, dass man sich zurückmelden würde. Es ist jetzt 23: 50 Uhr, und ich habe weder einen Anruf noch mein Essen erhalten. Das ist eine katastrophale Erfahrung.

• Essen1
• Anruf1
• Rückmeldung1

Die Wartezeit war soweit in Ordnung. Aber 11, 50€ für ein „Menü“ anzubieten, wo man mit der Ausrede kommt „es gibt nur das Getränk oder die Pommes dazu“, ist einfach nur ekelhaft. Zumal ein Jalapeno- und ein Cheeseburger bestellt wurden und beides nur normale Burger waren. Da hätte ich auch gleich nach McDonald’s gehen können und hätte für das gleiche Geld doppelt so viel bekommen, inklusive die Pommes dazu!

• Wartezeit7
• Menü2
• Jalapeno und Cheeseburger3
• Preis-Leistung2

Eigentlich sah es gut aus, heute habe ich zum ersten Mal hier bestellt und bin leider etwas enttäuscht. Ich habe mir eine Pasta bestellt und als Nudelsorte Tagliatelle ausgewählt. Angekommen sind halbfertige Tortellini mit Brokkolistämmen. Leider war der Brokkoli auch nicht das Gelbe vom Ei und das Einzige, was dieser Laden bei mir hinterlassen hat, sind Magenschmerzen. Schade, ich hatte eigentlich anderes gehört. Naja, in der Umgebung gibt es genug andere Auswahl und man kann ganz gut solche Läden ausweichen.

• Pasta2
• Tagliatelle2
• Tortellini2

Zum wiederholten Mal enttäuschend. Die Wartezeiten sind deutlich zu lang, das Essen kam kalt an und war geschmacklich leider ebenfalls nicht überzeugend. Außerdem wurde nicht das geliefert, was bestellt wurde (Wrap bestellt, eine trockene Mehrkorntasche geliefert bekommen). Auf telefonische Rückmeldung reagierte man wenig entgegenkommend, eine Lösung wurde nicht angeboten und auf Kundenwünsche wird offenbar kaum eingegangen. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass der Kunde hier keine große Priorität hat. Für uns leider keine Empfehlung mehr.

• Wartezeiten2
• Essen3
• Lösung2

Eigentlich haben wir dort gerne bestellt, allerdings sind uns die negativen Erfahrungen der letzten Zeit zu viel geworden. Erst wurden wir am Telefon abgewimmelt, nachdem wir nach 2 Stunden und 45 Minuten nachgefragt haben. Das Essen kam nach 3 Stunden und 30 Minuten lauwarm an. Heute haben wir dem Restaurant noch eine Chance gegeben und leider war das Essen teilweise nicht genießbar. Der Brokkoli auf der Pizza war schlecht: braun, muffig und definitiv nicht essbar. Leider können wir weder telefonisch noch über die angegebene Webseite jemanden erreichen. Schade, aber leider selbst schuld.

• Telefonische Erreichbarkeit1
• Wartezeit1
• Essen1