Das Hamburger-Restaurant American Burger Lounge in Unna lädt dich zu einem kulinarischen Erlebnis der besonderen Art ein. Hier findest du eine gemütliche und legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Entdecke eine vielfältige Speisekarte mit Halal-Essen und vegetarischen Optionen, perfekt für einen kleinen Snack oder ein ausgiebiges Spätabendessen. Ob du dein Essen lieber vor Ort genießt oder die praktischen Liefer- und Abholoptionen nutzt, hier ist für jeden etwas dabei.
American Burger Lounge im Überblick
Die American Burger Lounge bietet dir eine Erfahrung, die Licht und Schatten kennt. Viele Gäste schätzen das Essen, das oft als lecker und frisch beschrieben wird.
Auch der Service und das Personal werden häufig als freundlich und schnell empfunden, was den Besuch angenehm macht. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern.
Die Preis-Leistung wird von einigen kritisiert, und auch die Toilette sowie die generelle Sauberkeit werden manchmal bemängelt, obwohl das Ambiente an sich oft positiv auffällt.
American Burger Lounge – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von American Burger Lounge: Gesamtnote 5,8 von 10. Weiterempfehlung 5,8, Essen 6,1, Preis-Leistung 4,2, Atmosphäre 5,9, Service 6,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Unna: 7,1 von 10.
Durchschnitt Unna (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Unna: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Unna: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,9 von 10, Durchschnitt Unna: 7 von 10
- Service
- 6,1 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht die American Burger Lounge einen Restaurant Score von 5,8, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 52,5 %, was als gemischt zu bewerten ist.
Diese Einschätzung basiert auf über 600 Rückmeldungen, darunter 327 positive und 269 kritische Stimmen. Es zeigt sich, dass die Meinungen der Besucher recht geteilt sind.
Beim Blick auf die einzelnen Aspekte sticht das Essen (6,1) hervor, das die höchste Bewertung erhält und am häufigsten kommentiert wird. Der Service (6,0) liegt ebenfalls im durchschnittlichen Bereich.
Die Atmosphäre (5,8) wird ähnlich bewertet. Ein deutlicher Schwachpunkt ist jedoch die Preis-Leistung (3,9), die als mangelhaft eingestuft wird und viele negative Kommentare hervorruft.
Was Gäste an American Burger Lounge mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckere Burger
- Freundlicher Service
- Ansprechendes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Mangelnde Toilettenhygiene
- Lange Wartezeiten
Mit einem Empfehlungswert von 6,2 ist die American Burger Lounge eine Option, die du in Betracht ziehen kannst, wenn du Wert auf schmackhafte Burger und einen aufmerksamen Service legst. Die positiven Aspekte sind durchaus vorhanden und tragen zu einem angenehmen Besuch bei.
Bist du jedoch preissensibel oder legst großen Wert auf makellose Sanitäranlagen und kurze Wartezeiten, könnte dein Besuch enttäuschend sein. Wäge ab, welche Prioritäten du setzt, um zu entscheiden, ob dieses Lokal das Richtige für dich ist.
Unser Check: Wie schneidet American Burger Lounge ab?
Essen (6,1 von 10)
von 99 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Viele der 189 positiven Rückmeldungen schwärmen von leckeren Burgern, saftigem Fleisch und frisch zubereiteten Speisen. Besonders die selbstgemachten Pommes, Chickenwings und kreativen Zusammenstellungen werden oft gelobt.
Mit einem Score von 6,1 und einer Kundenzufriedenheit von 56,8 % zeigt sich ein solides, wenn auch gemischtes Bild. Allerdings gibt es auch Kritik. 126 negative Rückmeldungen sprechen von lauwarmen Burgern, zähem Fleisch und der Verwendung von TK-Patties, obwohl frische Ware versprochen wurde. Auch die Qualität der Saucen und Pommes wird manchmal bemängelt, was den Geschmack trüben kann.
Einige fanden das Essen sogar ungenießbar oder zu trocken.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Burger
- Frische Zutaten
- Selbstgemachte Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- TK-Patties
- Zähes, trockenes Fleisch
- Lauwarme Burger
Dafür gibt es Lob
saftiges Fleisch "... Das Personal ist sehr freundlich und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Die Burger sind absolut erstklassig – saftiges Fleisch, frische Zutaten und kreative Zusammenstellungen machen jedes Gericht zu einem Genuss. Die Beilagen, besonders die Süßkartoffelpommes, sind einfach köstlich. ..."
Essen "... Leider hat es sehr lange gedauert, aber letztendlich war das Essen sehr lecker und die Bedienung wirklich super süß, zuvorkommend und sehr sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker und der Service war super süß, zuvorkommend und sehr sehr freundlich, auch wenn die Wartezeit etwas lang war. ..."
- saftiges Fleisch
- Essen
- Burger
- Pommes
- Portionen
- Texas Burger
- Brötchen
- Cheeseburger
- Auswahl
- Beilagen
Das kommt weniger gut an
Sonderbestellung ohne Zwiebeln "... Das kann aus logistischen Gründen passieren, dann aber bitte eine Info, dass es noch ein paar Minuten dauert. Der Texas Burger war dann ganz gut, die Sonderbestellung ohne Zwiebeln hat es scheinbar nicht geschafft, denn davon waren einige drauf. Auf eine Beschwerde wurde verzichtet, schließlich war seit der Bestellung schon weit über eine Stunde vergangen. ..."
Pommes "... Der Burger war schon gut, aber für den Preis erwarte ich das auch. Was man meines Erachtens auch erwarten kann sind Pommes (auf der BurgerLounge Karte stehen diese auch) - man bekommt aber keine wenn man zum gleichen Preis bei einem Lieferservice bestellt. Rückfragen dazu wurden halbherzig abgetan - Kundenservice verstehe ich anders. ..."
- Sonderbestellung ohne Zwiebeln
- Pommes
- Fleisch
- Burger
- Essen
- Getränke
- Käse
- Saucen
- Bacon
- Brötchen
Wenn du Lust auf einen leckeren Burger mit frischen Zutaten und selbstgemachten Beilagen hast, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann, besonders bei den Patties und Saucen. Es ist ein Versuch wert, wenn du bereit bist, das Risiko einzugehen.
Service (6,1 von 10)
von 69 % der Gäste erwähnt
Der Service hier zeigt sich oft von seiner besten Seite: Viele Gäste loben das sehr freundliche und zuvorkommende Personal, das auch Extrawünsche gerne erfüllt. Besonders die schnelle Essenslieferung und kurze Abholzeiten werden oft hervorgehoben. Bei insgesamt 74 positiven Rückmeldungen, die Begriffe wie pünktlich und beste Bedienung nutzen, ist das schon mal ein guter Start.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Einige berichten von langen Wartezeiten beim Essen oder bei der Bedienung, manchmal sogar von Kommunikationsproblemen und einem eher lustlosen Personal. Mit einem Score von 6 und einer Kundenzufriedenheit von 56,9 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild, basierend auf 55 kritischen Anmerkungen, die Wartezeit Essen und Freundlichkeit im Service bemängeln.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal sehr freundlich
- Extrawünsche werden erfüllt
- Essen kommt schnell
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Kommunikation mangelhaft
- Personal manchmal lustlos
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen der sehr guten Burger und der sehr freundlichen Bedienung. Leider ist der Bereich der Toilette nicht mehr einladend. ..."
Kundenwünsche "... Die Burger sind megalecker, vor allem die Schärfe ist immer top! Kundenwünsche sind gern gesehen und jeder soll das bekommen, was er möchte! Gerne wieder! ..."
- Bedienung
- Kundenwünsche
- Essen kam schnell
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Extrawünsche
- Abholzeit
- Bedienungen
Das kommt weniger gut an
Gastronomin "... Die anderen Bewertungen, aus denen die TK-Qualität auch klar hervorgeht, haben wir leider zu spät gelesen. Was mich hier extrem gestört hat: Bereits bei unserer ersten Frage hat sie uns einfach belogen, damit wir bleiben und essen, auch beim zweiten Mal war sie nicht ehrlich. Zahlen mussten wir den ganzen Preis - trotz ihrer bewussten Täuschung und der Tatsache, dass wir den Burger aufgrund der Qualität nicht gegessen haben, das ist doch ne Frechheit, allerspätestens da hätte sie einlenken sollen. ..."
Info über Verzögerung "... Erst nach knapp 10 Minuten gab es dann das letzte Gericht. Das kann aus logistischen Gründen passieren, dann aber bitte eine Info, dass es noch ein paar Minuten dauert. Der Texas Burger war dann ganz gut, die Sonderbestellung ohne Zwiebeln hat es scheinbar nicht geschafft, denn davon waren einige drauf. ..."
- Gastronomin
- Info über Verzögerung
- Wartezeit
- Service
- Bedienung
- Bedienungen
- Getränke
- Bestellung
- Betreiberin
- Bitte und Danke
Wenn du Wert auf freundliches Personal und schnelle Bedienung legst, könnte der Service hier passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei Wartezeiten und Kommunikation manchmal haken kann. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, aber oft mit einem freundlichen Ausgang.
Atmosphäre (5,9 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Atmosphäre gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste loben das schöne Ambiente, die gemütliche Atmosphäre und den authentischen amerikanischen Stil. Auch die Location wird oft als einladend beschrieben.
Mit 46 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier vieles richtig gemacht wird, auch wenn der Score von 5,8 und die Kundenzufriedenheit von 54,8 % zeigen, dass es noch Luft nach oben gibt. Allerdings gibt es auch einige Punkte, die das Erlebnis trüben können. Bei 35 negativen Rückmeldungen wird oft der Außenbereich als ungepflegt empfunden, und die Lage ist nicht immer ideal.
Besonders die Toiletten werden häufig kritisiert wegen mangelnder Sauberkeit und Ausstattung. Auch die Temperatur im Lokal und gelegentlicher Lärm werden als störend empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes Ambiente
- Gemütliche Atmosphäre
- Authentischer Stil
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelhafte Toiletten
- Ungepflegter Außenbereich
- Lärm und Kälte
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war gemischt. Der Laden selbst ist nett und hat eine schöne Atmosphäre, allerdings war es leider ein wenig kalt. Der Service war nur okay, mehr aber auch nicht. ..."
Wand- und Sitzgestaltung "... Ich hatte ein tolles Erlebnis in diesem Restaurant, das das Flair eines amerikanischen Diners mit origineller Wand- und Sitzgestaltung bietet. Spontan zu einem Wettessen mit Freunden angestachelt und gemeistert! ..."
- Atmosphäre
- Wand- und Sitzgestaltung
- Parkplätze
- Ambiente
- Laden
- Location
- Ambiente im Lokal
- Aufmachung
- Deko
- Design
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Das Essen schmeckte wie Fertiggericht, obwohl mit "selbst gemacht" geworben wird. Die Pommes waren in Ordnung, aber die Toilette war schmuddelig und teilweise defekt, insgesamt nicht sehr sauber. Das Essen sah zwar okay aus, aber die Preise in der Karte waren falsch. ..."
Örtlichkeit "... Die Burger Lounge vorher Nähe Zugbrüggen war gut bis sehr gut, aber was heute im neuen Refugio serviert wird ist ne Frechheit. Auch die Örtlichkeit hat nichts mehr von der ehemaligen Lounge. Lieber Burger vom Aldi, aber ich habe keine Mikrowelle. ..."
- Sauberkeit
- Örtlichkeit
- Toilette
- Ambiente
- Atmosphäre
- Toiletten
- Abgase
- Außenbereich
- Deko
- Feierabend
Wenn du Wert auf ein schönes, thematisches Ambiente legst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass der Zustand der Toiletten und die Umgebung manchmal enttäuschen können. Überlege, ob dir das positive Flair die möglichen Abstriche wert ist.
Preis-Leistung (4,2 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es geteilte Meinungen, aber die positiven Stimmen (18 von 76) heben hervor, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als voll ok oder sogar top empfunden wird. Einige Gäste fanden die Preise fair und günstig, besonders wenn es um die Sättigung und den Geschmack ging. Auch die kostenlosen Parkplätze wurden positiv vermerkt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich in einer Kundenzufriedenheit von nur 23,7 % und einem Score von 3,9 widerspiegelt. Viele der 53 negativen Kommentare sprechen von Preisverwirrung, versteckten Kosten wie einem 15 % Aufschlag und separat berechneten Saucen oder Pommes. Die mangelnde Preistransparenz und Probleme bei der Kreditkartenzahlung führten oft zu dem Gefühl, dass es viel zu teuer sei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis-Leistung okay
- Faire Preise
- Kostenlose Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Preisverwirrung
- Versteckte Kosten
- Viel zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preis "... Für den Preis voll ok. Wir sind satt geworden, es gab keine lange Wartezeit und es hat super lecker geschmeckt. ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld
- Preise
- Preis Leistung
- Parkplätze
- Preis-Leistung
- Preislich
Das kommt weniger gut an
Preis "... Was mich hier extrem gestört hat: Bereits bei unserer ersten Frage hat sie uns einfach belogen, damit wir bleiben und essen, auch beim zweiten Mal war sie nicht ehrlich. Zahlen mussten wir den ganzen Preis - trotz ihrer bewussten Täuschung und der Tatsache, dass wir den Burger aufgrund der Qualität nicht gegessen haben, das ist doch ne Frechheit, allerspätestens da hätte sie einlenken sollen. Zudem wurden die Saucen (trotz 15% Aufschlag) viel zu teuer berechnet, eine Fertig-Sauce = 2€. ..."
Saucen "... Zahlen mussten wir den ganzen Preis - trotz ihrer bewussten Täuschung und der Tatsache, dass wir den Burger aufgrund der Qualität nicht gegessen haben, das ist doch ne Frechheit, allerspätestens da hätte sie einlenken sollen. Zudem wurden die Saucen (trotz 15% Aufschlag) viel zu teuer berechnet, eine Fertig-Sauce = 2€. Leider absolut keine Empfehlung, für uns völlig rausgeschmissenes Geld! ..."
- Preis
- Saucen
- Pommes separat bezahlt
- Preise
- Rechnung
- Geld
- Preiserhöhung
- Preissteigerungen
- Speisekarte
- 15% extra
Wenn du Wert auf klare Preise legst und keine Überraschungen auf der Rechnung magst, solltest du hier vorsichtig sein. Es scheint, als gäbe es oft versteckte Kosten und Verwirrung bei der Preisgestaltung. Überlege dir gut, ob es dir das Risiko wert ist, oder suche lieber eine Alternative mit transparenteren Preisen.
Wie sind die Preise pro Gast bei American Burger Lounge
Im Schnitt gibst du hier etwa 25 pro Person aus – das berichten 54 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das bequem im mittleren Preissegment: kein Schnäppchen, aber auch kein Vermögen.
Schauen wir uns die Verteilung an, sehen wir, dass viele Gäste sogar etwas weniger ausgeben, nämlich im Bereich von 11 - 20 €. Es gibt aber auch ein paar, die für ein besonderes Erlebnis tiefer in die Tasche greifen.
Hier ist ein kurzer Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 54 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Hamburger-Restaurant in Unna fair ist. Man bekommt hier gute Qualität, ohne dass es gleich das Budget sprengt.
Was Gäste über American Burger Lounge sagen
Das erwartet dich bei American Burger Lounge
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Tischservice
- Dessert
Angebote
- Halal-Essen
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- Geschlechtsneutrales WC
- WC
Parkplätze
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen