Antep Sofrasi in Dortmund

Das Essen war gut zubereitet und die Portionen waren groß genug. Wir haben köstlich gegessen und die Atmosphäre genossen. Ein Stück Türkei in Dortmund. Glücklicherweise war es nicht voll, sodass wir sofort einen Tisch bekommen konnten.

Ich war im Restaurant Antep Sofrası Dortmund und habe Iskender bestellt – ein Gericht, das ich sehr liebe und gut kenne. Auf der Speisekarte stand groß „Iskender“, jedoch stand darunter in nicht gut lesbarer Schrift, dass es sich um eine Art Adana-Kebab handelt. Das habe ich beim Bestellen nicht gelesen, da ich – wie viele Gäste – davon ausgegangen bin, dass unter dem Namen „Iskender“ auch das bekannte Iskender-Gericht serviert wird. Serviert wurde aber etwas völlig anderes: eine Art Adana-Köfte auf Brot mit Tomatensoße und Butter – kein klassischer Iskender. Als ich darauf hinwies, dass das irreführend sei, bekam ich keinerlei Verständnis. Stattdessen hieß es: „Wir machen das seit 20 Jahren so. “ Ich finde, das ist keine akzeptable Antwort. Wenn auf der Karte „Iskender“ steht, sollte auch Iskender serviert werden – oder man sollte zumindest beim Bestellen ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich nicht um den traditionellen Iskender, sondern um ein anderes Gericht handelt. Ich habe das Gericht zurückgegeben, da es zudem nicht durchgegart war. Schade – ich hätte mir mehr Offenheit und Kundenverständnis gewünscht.

Wir gingen mittags Suppe essen. Wir waren sehr überrascht, wie unhöflich, unhöflich und weit entfernt vom Kundenservice die Kellner waren. Als wir den Kellner riefen, bekamen wir statt eines "Ja, bitte" die Antwort "Hee". Wir baten um ein Wasser und bekamen bei eisiger Luft ein eiskaltes Wasser mit offenem Mund gebracht. Wir baten darum, es zu wechseln, und waren schockiert über den Tonfall, den wir erhielten. Ihre Gespräche, die uns wie Schläge trafen, indem sie uns als "mein Freund" bezeichneten, nur weil wir um ein warmes Wasser von außen baten, machten uns traurig. Wenn Sie Respektlosigkeit erfahren möchten, gehen Sie dorthin. Die Suppe, die wir tranken, schmeckte auch nicht gut.

Wir haben 74 Euro für die Rechnung bezahlt und uns abgezockt gefühlt. In Adana gab es keinen Geschmack mehr und der "Buildup Pilavi" war matschig. Der alte Geschmack ist weg. Ich empfehle es nicht und werde nicht wieder hingehen. Es ist eine Verschwendung von Zeit und Geld.

Ich war zum ersten Mal hier und es hat sich gelohnt. Die Atmosphäre ist sehr schön und die Mitarbeiter sind freundlich. Der Service ist sehr schnell und sie kümmern sich sehr gut um jeden Gast. Vielen Dank für alles, ich komme wieder!