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Schlechter Service trotz früherer Besuche
Wir haben heute hier gegessen, es war wahrscheinlich unser fünfter Besuch, aber erst heute haben wir schlechten Service von einer blonden asiatischen Mitarbeiterin erlebt. Wir waren mit zwei Kleinkindern dort, daher war es verständlich, dass es etwas unordentlich wurde. Trotzdem hat sie uns angewiesen, den Boden zu reinigen, weil sie krank sei.
Wir haben das zwar aus Rücksicht gemacht, aber ich finde, das ist nicht richtig, schließlich sind wir im Restaurant – ist es angemessen, dass Gäste putzen müssen? Mein Mann ist gegangen, um unser Kind abzuholen, und war ungefähr eine Stunde weg, wobei er nur um unseren Tisch herumging. Dann sagte sie, wir sollen ihr die benutzten Teller reichen, was wir auch gemacht haben.
Das Buffet endet eigentlich um 15 Uhr, aber schon um 13: 50 Uhr kam sie zu uns und sagte, das Buffet würde um 14: 30 Uhr enden. Sie fragte, ob alle Gäste das Lokal verlassen würden, und wir sagten ja, aber nur wir wurden so informiert. Wir haben nicht viel genommen und alles, was wir genommen haben, auch gegessen, da es ein „All-you-can-eat“-Buffet ist.
Kurz vor 14: 30 Uhr nahm ich Kuchen und Sushi auf einen Teller, da nahm sie die Sojasauce weg und sagte, ich dürfe keinen Nachtisch essen, wenn ich noch Sushi habe. Ich fand das nicht richtig, ich wollte ja essen. Um 14: 30 Uhr sagte sie, wir müssten bezahlen.
Ich bat sie, auf meinen Mann und mein Kind zu warten, da diese bezahlen würden, aber sie sagte, das sei nicht mehr nötig, und ich solle sofort zahlen, weil das Buffet vorbei sei. Wir hatten eine Feier, und diese Behandlung war nicht in Ordnung, besonders da wir beide asiatischer Herkunft sind. Ihr Verhalten war sehr schlecht.
- Service1
- Boden reinigen2
- Buffet Ende3
