Bahnhof Döner in M. Gladbach

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Der Inhaber ist sehr nett und hat stets ein offenes Ohr, wenn es die Situation erlaubt. Der Döner selbst ist gut befüllt und geschmacklich gut. Für den gebotenen Preis ist das Angebot Top, besonders im Vergleich zur Konkurrenz. Auch die Lage ist praktisch, gerade wenn die Bahn mal wieder Verspätung hat. Top 💚

• Inhaber9
• Döner8
• Preis10

Meine Partnerin und ich waren heute bei Bahnhof Döner in Mönchengladbach. Meine Freundin hatte etwa eine Stunde zuvor bereits einen Döner dort geholt, weil wir vor dem Karnevalszug noch etwas essen wollten. Leider war schon die Qualität nicht überzeugend – im Fleisch befand sich ein Knorpel, das Brot war sehr weich und insgesamt machte das Ganze keinen besonders sorgfältigen Eindruck. Später bin ich erneut hineingegangen, allerdings nicht, um etwas zu bestellen, sondern um freundlich nach einer Toilette zu fragen. Ich sagte: „Guten Tag, ich gehe mal davon aus, dass Sie keine Toilette haben. “ Daraufhin kam ein knappes „Nee. “ Also fragte ich, wo denn eine sei. Der Mitarbeiter zeigte mehrmals auf die gegenüberliegende Straßenseite und sagte wiederholt „Da drüben“. Ich entgegnete, dass ich dort nichts sehe und fragte konkret nach. Daraufhin hieß es: „Da, wo die Autos sind. “ Ich erklärte erneut, dass bei den Autos keine Toilette sei. Dann verwies er auf „das graue Auto“. Auch dort war selbstverständlich keine Toilette. Auf meine Nachfrage sagte er nur: „So, komm. Real. “ Als ich nachfragte, was genau gemeint sei, wurde der Ton zunehmend unfreundlich. Schließlich duzte er mich und sagte „mein Lieber“, was in der Situation sehr herablassend wirkte. Ich habe ruhig erklärt, dass ich lediglich eine normale Frage gestellt habe. Statt einer sachlichen Antwort bekam ich schließlich ein deutliches „Raus hier“ zu hören. Ich bin 32 Jahre alt und habe respektvoll gefragt. So mit Kunden zu sprechen, ist absolut unangemessen. Wenn man nicht weiß, wo sich eine öffentliche Toilette befindet oder es nicht erklären kann, sollte man das einfach sagen – aber nicht patzig und respektlos reagieren. Insgesamt hinterließ der Besuch einen sehr schlechten Eindruck: unfreundlicher Umgangston, respektloses Verhalten gegenüber Kunden und dazu eine eher mäßige Qualität des Essens. Für uns war das definitiv der letzte Besuch.

• Fleisch2
• Brot3
• Qualität2

Hallo ihr Lieben. Mein Besuch im McDonald's am Bahnhof in Mönchengladbach war heute leider nicht mehr so gut wie früher. Früher war alles noch viel schöner und auch gemütlicher, mit mehr gemütlichen Sitzplätzen und größeren Tischen, wo man sich lange aufhalten, Schreibarbeit machen oder einfach nur das Essen genießen konnte. Aber heute, nach dem Umbau, ist alles ganz anders geworden und nicht mehr so schön und gemütlich wie früher – schade eigentlich, hätten die so lassen sollen wie es war. Nach dem Umbau ist alles blöd und hässlich geworden. Gleich wenn man reinkommt, diese blöden komischen Maschinen, wo man sich selbst bedienen kann, nur um nicht in der Schlange zu stehen. Die Sitzplätze sind nicht so angenehm und die Tische wackeln auch andauernd. Man muss fast einen Schraubenzieher mitnehmen, um das festzuschrauben, damit der Tisch nicht mehr wackelt und das Essen nicht runterfallen kann. Die Bedienung braucht auch viel zu lange, um uns das Essen zu bringen, manchmal bis zu einer halben Stunde. Die Tische sind auch nicht sauber und nicht abgeräumt; steht noch vom Vorgänger. Da muss man erst Bescheid sagen, dann räumen die ab und machen dann sauber. Die Fußböden sind auch alle schmutzig und verdreckt, sollten die auch mal wieder ordentlich sauber durchwischen, wird auch nicht gemacht. Alles muss man sagen. Das Essen ist auch schon kalt, selten warm. Den Erdbeerkuchen kann ich bestens empfehlen, der sieht sehr gut aus, schmeckt auch super lecker, schön saftig frisch, und den leckeren Kaffee dazu, das passt, das ist super schön. Fritten und Burger, na ja, wie gesagt, könnten heißer sein, zu lauwarm bis fast kalt, leider ist das ja öfter so. Ja, und die Preise erst, ist auch ein bisschen zu viel, finde ich. Wie können die Kuchen so teuer sein für so ein kleines Stück? Die Pommes und die Burger waren auch mal billiger. Na ja, alles ist teurer geworden, wo das noch hinführen soll, keine Ahnung, macht uns alle arm und pleite. Laut ist das dort und viele Menschen, das macht die Atmosphäre nicht so schön, könnte auch besser sein, so wie früher (vor dem Umbau). Nichts ist mehr wie früher, alles hat sich zum Schlechteren entwickelt, muss ich schon sagen, das reinste Chaos. Aber wenn man Hunger hat und Durst oder gerade mal in der Nähe ist, dann holt man sich was zu essen, dann muss man sich das Ganze eben verkneifen, was will man machen, so ist das eben. Ihr Lieben habt das sicher auch schon selbst erlebt, da braucht man nicht mehr viel sagen, ihr wisst es ja auch. Nur die Leute, die noch nie dort waren, können das leider nicht wissen und müssen dann sowas erleben, ist nicht so schön und angenehm, muss man leider hinnehmen. Aber macht euch nichts draus, es ist wie es ist und gut. Lasst es euch trotzdem gut gehen, esst was ihr wollt, an Auswahl ist genug dort in McDonald's Mönchengladbach am Bahnhof. Mach's gut ihr Lieben bis dann. Liebe Grüße an euch alle. ❤❤❤

• Erdbeerkuchen10
• Kaffee9
• Fritten und Burger3
• Kuchen2
• Pommes und Burger3

Leider kann ich diesem Dürüm-Laden keine positive Bewertung geben. Das Brot meines Dürüms roch extrem verwesen und das Fleisch war ebenfalls ungenießbar. Ich habe sofort angerufen, um das Problem zu melden, doch am Telefon wurde alles verneint. Zusätzlich fehlte ein Teil meiner Bestellung in der Tüte. Statt Verständnis zeigte der Mitarbeiter keinerlei Einsicht und erklärte, es sei meine Schuld, dass ein Teil der Bestellung nicht dabei war. Ich habe den Fehler erst zuhause bemerkt und gehofft, dass eine Rückerstattung am nächsten Tag möglich sei – doch auch das wurde abgelehnt. Man bestand darauf, dass ich sofort vorbeikommen müsse, um etwas zu klären. Ein Essen in diesem Zustand zu servieren und dann jegliche Verantwortung abzulehnen, ist schlicht inakzeptabel. Ein respektloser Verkäufer.

• Brot1
• Fleisch1
• Bestellung2