Beef and Bun in Bielefeld

Bowl "... Die Zutaten waren super frisch, das Fleisch perfekt gegart und die Kombination der Aromen einfach stimmig. Auch die Bowl war unglaublich lecker, schön angerichtet und voller Geschmack – man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Der Service war freundlich, aufmerksam und schnell, und die Atmosphäre im Laden ist modern, gemütlich und einladend. ..."

Essen "... Der Außenbereich wirkte etwas kühl, was aber daran gelegen haben mag, dass nicht viele Gäste da waren. Das Essen war sehr lecker, die Pommes frisch und knackig, und der Burger war perfekt auf Medium gebraten, wie bestellt. Ich würde den SinglePatty Burger empfehlen, da hier die Proportionen der einzelnen Komponenten am besten harmonieren. ..."

Rezeptur "... Es kam kalt an, auf Extrawünsche wurde keine Rücksicht genommen. Zudem wurde etwas an der Rezeptur geändert, wovon auf Lieferando nichts stand. Am nächsten Tag angerufen, meinte der Mitarbeiter am Telefon, es sei nicht sein Problem, dass die Daten nicht richtig auf Lieferando angegeben waren und dass das für uns "blöd gelaufen" sei. ..."

Chicken Nuggets "... Die Pommes schmeckten nach Falafel, wahrscheinlich wurden sie zusammen frittiert. Da es uns nicht wirklich geschmeckt hat, die bestellten Sachen nicht wie gewünscht zubereitet und geliefert wurden und das Preis-Leistungs-Verhältnis für 5 winzige Chicken Nuggets frech ist, werden wir zukünftig woanders bestellen. Nicht empfehlenswert! ..."

Trinkgeld "... Was man wissen muss: Hier bestellt man übers Handy und wird nicht so bedient, wie man es aus "normalen" Restaurants kennt. Man muss jedoch kein Trinkgeld im Voraus geben. Die Burger sind sehr lecker und preislich im normalen Bereich. ..."

Mitarbeiter "... Der Käsekuchen war ganz gut, allerdings wurde er leider schon vor dem Hauptgang serviert, was zu bemängeln ist. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber durch den digitalen Bestellvorgang gab es wenig Interaktion. ..."

Beschwerdepolitik "... Obwohl das Gericht fast komplett zurückging, wurde es voll berechnet. Die Verweigerung eines Trinkgeldes (warum auch, man bestellt selbst, abräumen Fehlanzeige, Beschwerdepolitik à la: mir doch egal!) wurde mit einem „Tschüss“ auf meinen Wunsch nach einem „schönen Abend“ quittiert. Ein klassischer Insta-Hype, den man gut auslassen kann, denn Bielefeld hat im Burger-Segment einfach zu viel Auswahl. ..."

Kommunikation "... Als ich 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit wartete, rief ich an und mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung erst "gleich losgeht". Als ich erklärte, dass es sich um eine Firmenbestellung mit Pausenzeiten handelt, wurde mir lapidar geantwortet: "Dumm gelaufen". Zusätzlich waren die Burger nicht beschriftet, was bei einer Firmenbestellung sehr unpraktisch ist. ..."

Stimmung "... Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Obwohl es sehr voll war, als ich mein Essen abgeholt habe, herrschte eine sehr gute Stimmung. Das Personal war sehr nett und das Essen war verdammt nochmal himmlisch. ..."

Atmosphäre "... Es gibt sogar einen bestellterminal nach großen Vorbildern. Das Essen war super und die Atmosphäre war ruhig und angenehm, sodass man sich gut unterhalten konnte. Der Service war ebenfalls ausgezeichnet. ..."

Sitzflächen "... Das Lokal hat ein ansprechendes Konzept, wenn nicht alles so dreckig und abgenutzt wirken würde. Fett auf den Sitzflächen, Tische durchgehend dreckig und die Aufkleber angegriffen, auf dem Fußboden fliegt Zeugs rum. Die Toilettentür geht kaum auf, der Seifenspender ist angegriffen und der Wasserhahn defekt. ..."

Parkplatz "... Es gibt auch eine vegetarische Burger-Auswahl. Das Parken ist etwas schwierig, da kein direkter Parkplatz am Restaurant vorhanden ist; der nächste größere ist der des Lidls direkt gegenüber. Die Atmosphäre wird mit 4 bewertet, ebenso der Service. ..."

Preis "... Man muss jedoch kein Trinkgeld im Voraus geben. Die Burger sind sehr lecker und preislich im normalen Bereich. Es gibt auch eine vegetarische Burger-Auswahl. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis/Leistung ist gut, aber schon an der Grenze zu teuer. ..."

Preis "... Dafür, dass es bis auf einen Bissen komplett in die Küche zurück gewandert ist, wurde es dann wenigstens voll berechnet ..."

Bewertung "... lagen die bisherige Bewertung bei 4,8. Nach unserem Besuch waren wir darüber sehr enttäuscht. ..."