Benjamins American Diner in Mannheim

Nachtisch "... Die Bedienung kam zwischendurch immer wieder, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch Wünsche haben. Worüber wir richtig überrascht waren und was sowas von süß war: Plötzlich wird Musik gespielt und recht laut aufgedreht, die Bedienung kommt mit einem riesen Nachtisch mit Wunderkerze und es wird "Happy Birthday" gespielt. GÄNSEHAUTMOMENT! ..."

Portionen "... Die Burger waren sehr, sehr gut und mit Beilage ist die Portion definitiv "Fressnarkosen"-tauglich. Die Portionen sind mehr als ausreichend. Die Bedienung kam zwischendurch immer wieder, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch Wünsche haben. ..."

Essen "... Die Qualität vom Essen zu diesen Preisen ist meiner Meinung nach ein absolutes NoGo. Hatten 2 Burger mit Hotwings, Chips, sowie Milkshakes bestellt und keines von den Gerichten hat überzeugt. Der Cheeseburger war einfach ein stinknormaler, plumper homemade Burger, den jede Imbissbude, die 30 verschiedenen Gerichte vom Schnitzel bis Tacos auf der Karte hat, es hätte besser machen können (wir alle kennen solche Buden). ..."

Käse "... Leider kann man für das Essen maximal eine gut gemeinte 3- geben. Geschmacklich war das Philly Cheese Steak eine Katastrophe: trockene, völlig übergartene Millimeterstreifen von irgendeinem Rindfleisch, kaum Käse. Die glasierten Zwiebeln haben sich mit dem Käse zu einem Brei verbunden, als ob man schnell den Käse in die Pfanne geschmissen hat, während die Zwiebeln braten. ..."

Bedienung "... Feste komische Konsistenz und haben sehr rauchig geschmeckt. Die Bedienung, welche sehr nett war, bestätigte auf meine Nachfrage hin, ob sie frisches Fleisch oder fertige Pattys benutzen, meinen Verdacht. Fazit: Kein guter Burger, so wie der alte Ruf von vor Jahren es verspricht, und die Randale im Bauch hinterher waren auch nicht schön. ..."

freundlich "... Das Essen war richtig lecker und typisch American Diner. Besonders positiv überrascht hat uns der Service: Als meine Freundin erwähnt hat, dass sie Geburtstag hat, gab es sogar ein gratis Dessert 🥳 Total aufmerksam und super freundlich! Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und kommen definitiv wieder. ..."

Mitarbeiterin "... Als wir die Bestellung abgeholt haben, kamen 4 Personen, die alle nicht reserviert hatten, die genauso wie wir gefragt haben, ob sie sich an die Bar setzen können, was gar kein Problem zu sein schien. Da das Gespräch direkt neben uns stattfand haben wir die etwas ältere blonde Mitarbeiterin darauf angesprochen, worauf sie mit gar keinem Verständnis reagierte und mit dem Kopf schüttelte. Wir verstehen, dass ein Samstagabend stressig sein kann und wir wären bereit gewesen auch länger auf einen Platz zu warten, aber die Reaktion des Personals war unangemessen. ..."

Service "... Da das Gespräch direkt neben uns stattfand haben wir die etwas ältere blonde Mitarbeiterin darauf angesprochen, worauf sie mit gar keinem Verständnis reagierte und mit dem Kopf schüttelte. Wir verstehen, dass ein Samstagabend stressig sein kann und wir wären bereit gewesen auch länger auf einen Platz zu warten, aber die Reaktion des Personals war unangemessen. ..."

willkommen gefühlt "... Besonders positiv überrascht hat uns der Service: Als meine Freundin erwähnt hat, dass sie Geburtstag hat, gab es sogar ein gratis Dessert 🥳 Total aufmerksam und super freundlich! Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und kommen definitiv wieder. Absolute Empfehlung! ..."

Ambiente "... Das Ambiente war eines amerikanischen Diners absolut würdig und fanden wir sehr schick. Lediglich etwas mehr Leben in der Bude, wie Musik im Hintergrund oder eine weniger reservierte Bedienung hätte uns gefallen, um uns gänzlich wohlzufühlen. ..."

Außenfassade "... Wir hatten verschiedene Burger mit Pommes und waren hinterher absolut satt. Einzige Minuspunkte gibt es wegen des recht schmalen Eingangsbereichs im Inneren (ob rollstuhlgerecht ohne XXL-Gekurve🤔) und für die mehr als renovierungsbedürftige Außenfassade. Sieht leider nicht sehr einladend aus🤷‍♀️. ..."

Parkplatz "... Das Essen, der Service und die Atmosphäre erhielten jeweils eine Bewertung von 3 von 5 Punkten. Die Parkmöglichkeiten waren ein kostenloser Parkplatz, aber es war etwas schwierig, einen Parkplatz zu finden. Die Wartezeit war nicht vorhanden. ..."

Preis "... Das Restaurant ist ebenerdig und somit rollstuhlgerecht. Die Essenspreise liegen zwischen 10 und 20 € pro Person. Bei den vegetarischen Angeboten bin ich mir nicht sicher. ..."

Preise "... Das Ambiente und vor allem der Geruch im Lokal waren eher unangenehm. Die Preise sind in Ordnung. ..."

Bezahlung "... Die Rippchen waren auch nicht sehr zart. Die Bezahlung nur in bar oder mit deutscher EC-Karte ist eine lächerliche Erinnerung an eine veraltete Denkweise. Wir mussten unsere Desserts und unseren Kaffee woanders holen, da wir uns aufgrund von fehlendem Bargeld nichts anderes als den Hauptgang leisten konnten. ..."

Geld "... Die Bedienung war sehr freundlich und erfahren. Das Fleisch auf dem Burger (Standardgröße) konnte man leider unter dem schön großen Bürgerbrötchen schnell übersehen, das fand ich für das Geld schon sehr wenig. Die Wedges mit Sourcreme waren ganz okay. ..."