- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Frühstück
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
- Gruppentyp
- Paar
- Gruppengröße
- Paar
- Geräuschpegel
- Durchschnittlich
Leckeres Essen, aber Service verbesserungswürdig
Ich schwanke in meiner Wahrnehmung vom Cafe Bertis leider nach jedem Besuch zwischen "Ich fands toll" und "Ich weiß nicht, ob ich nochmal hingehe". Die Frühstücksplatten und Kuchen sind sehr lecker, der Matcha war es ebenso, sowie die Tees. Das Ambiente ist gemütlich, wenn es voll ist, kann es aber durchaus mal lauter werden. Insgesamt nehme ich den Service als freundlich wahr. Jedoch muss man schon sagen, dass sie nicht so sehr auf Zack waren. Es wurde hinter der Theke lieber miteinander gewitzelt als nach den Gästen zu schauen. Das ist voll okay, wenn dadurch nicht die Leute warten müssen. Und wenn 2 oder 3 Service-Leute zusammen rumstehen, dann wirkt das nicht so cool, wenn man selbst warten muss, dass jemand kommt, um den Teller wegzuräumen oder um zu fragen ob alles okay war oder man noch etwas möchte. Wäre jemand nach dem Essenbringen nochmal an unseren Tisch gekommen, hätten wir erneut bestellt. Da dies aber nicht der Fall war, sind wir nach vorne zum Zahlen gegangen (ich kann bis heute auch nicht ganz feststellen, ob man vor zum Zahlen soll oder am Tisch zahlen muss. Wir haben es bisher immer getan, weil niemand gekommen ist in angemessener Zeit). Ebenso habe ich den Eindruck, dass jeder im Service nur tut, was seine oder ihre Aufgabe ist und nicht mehr. Das könnte noch etwas flüssiger laufen. Auch als wir Kuchen mitnehmen wollten, haben wir länger warten müssen. Ich hoffe das kann sich noch/wieder verbessern :).
- Frühstücksplatten
- Kuchen
- Matcha
- Service
- Zahlen
- Kuchen mitnehmen