Das Restaurant Best Friends ist ein japanisches Restaurant in Dortmund-Hörde, das dich mit einer großen Auswahl an Teesorten begeistert. Hier findest du eine gemütliche und trendige Atmosphäre, perfekt für ein legeres Mittag- oder Abendessen.
Ob gesunde Optionen, vegane Gerichte oder ein kleiner Snack am späten Abend – hier ist für jeden Geschmack etwas dabei. Genieße die Vielfalt der japanischen Küche in entspannter Umgebung.
Best Friends im Überblick
Bei Best Friends erwartet dich eine Mischung aus positiven Eindrücken, die vor allem das Essen und die Lage betreffen. Viele Gäste loben das `freundliche Personal` und den `bemühten Mitarbeiter`, der auch bei speziellen Ernährungsbedürfnissen gut berät.
Besonders der `Seeblick` trägt zur angenehmen Atmosphäre bei. Allerdings gibt es auch Punkte, die Beachtung verdienen.
So wird der Service manchmal als `unaufmerksam` beschrieben, und die Atmosphäre kann mitunter `laut` sein. Auch die `überteuerten` Getränkepreise werden von einigen Besuchern kritisiert, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Best Friends – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Best Friends: Gesamtnote 7 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7, Essen 7,4, Preis-Leistung 6,0, Atmosphäre 7,3, Service 6,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7 von 10
- Weiterempfehlung
- 7 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 7,4 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 6,0 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7 von 10
- Service
- 6,5 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Best Friends erzielt eine solide Restaurantbewertung von 7 von 10 Punkten, was als gut einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 67,8 %, was einem gemischten Bild entspricht.
Diese Werte basieren auf 426 Rückmeldungen, darunter 289 positive und 124 negative Äußerungen, die ein differenziertes Bild zeichnen. Das Essen führt mit einem Wert von (7,4) die positiven Aspekte an, dicht gefolgt von der Atmosphäre (7,3), die besonders durch den Seeblick punktet.
Der Service (6,4) liegt im durchschnittlichen Bereich, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,9) als eher durchschnittlich wahrgenommen wird, insbesondere wegen der Getränkepreise.
Was Gäste an Best Friends mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckeres, qualitatives Essen
- Angenehme Seeblick-Atmosphäre
- Freundlicher, bemühter Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Getränkepreise
- Unaufmerksamer Service
- Laute, zugige Atmosphäre
Best Friends ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf schmackhaftes Essen und eine schöne Lage legst. Die Küche überzeugt mit Qualität, und der Blick auf den See schafft ein ansprechendes Ambiente.
Wenn du über kleinere Service-Schwächen und höhere Getränkepreise hinwegsehen kannst, bietet das Restaurant ein lohnendes Erlebnis. Mit einem Empfehlungswert von 7,4 ist Best Friends durchaus einen Besuch wert, besonders für Liebhaber guter Küche und schöner Aussichten.
Sei dir jedoch bewusst, dass der Service und die Preisgestaltung bei den Getränken nicht immer alle Erwartungen erfüllen. Eine Reservierung könnte sich lohnen, um einen guten Platz zu sichern.
Unser Check: Wie schneidet Best Friends ab?
Essen (7,4 von 10)
von 95 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein klares Bild: Mit einem guten Score von 7,4 und einer Kundenzufriedenheit von 72,7 % sind die meisten Gäste begeistert. Basierend auf 205 Rückmeldungen, davon 149 positive, wird besonders das leckere Sushi, die hohe Qualität der Speisen und die großzügigen Portionen gelobt. Viele empfinden das Essen als sehr frisch und schmackhaft.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen (46 negative Erwähnungen). Einige vermissen ihr Lieblingsgericht auf der Karte oder fanden das Thaicurry sowie bestimmte Wok Gerichte geschmacklich nicht überzeugend. Auch ein Mangel an Geschmack oder eine nachlassende Qualität wurden gelegentlich angemerkt, und manche empfanden die Portionen als zu klein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckeres Sushi
- Hohe Qualität
- Gute Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität nachgelassen
- Mangelnder Geschmack
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Bowl "... Das Restaurant ist sehr schön am Phönixsee gelegen und bietet sowohl einen Innen- als auch einen Außenbereich. Das Essen war sehr lecker; wir hatten vegetarische Frühlingsrollen, eine Bowl und Sushi, das mit einem "Showeffekt" frisch zubereitet zum Tisch kam. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Essen stimmt in jedem Fall. ..."
Spezialität des Hauses "... Es gibt japanisches sowie thailändisches Bier und wir wurden sehr nett vom Service behandelt. Das Essen war super lecker (die Spezialität des Hauses ist zu empfehlen) und die Portion gut groß. Dafür muss man allerdings ziemlich hohe Preise in Kauf nehmen, was in der Gegend keine Seltenheit darstellt. ..."
- Bowl
- Spezialität des Hauses
- Kinder lieben
- Essen
- Sushi
- Qualität
- Mittagessen
- Edamame
- Essensqualität
- Portionen
Das kommt weniger gut an
Reis "... Maki Sushi Mix, Special Roll & CrunchyRoll - das Sushi wurde sehr ansprechend präsentiert, leider hat es uns geschmacklich nicht vom Hocker gerissen. Das Zusammenspiel aus allen Komponenten war nicht stimmig, der Reis hat einfältig und geschmacklos geschmeckt, die frischen Zutaten waren von der Qualität dafür gut. Leider mussten wir am Abschluss 2 Mal um die Rechnung bitten, obwohl der Laden nicht voll war. ..."
feste Menüs "... Auch der Service und die Atmosphäre erhielten jeweils 4 von 5 Punkten, was auf eine angenehme Gesamterfahrung hindeutet. Einzig die Menüstruktur wurde als verbesserungswürdig empfunden; es wurde angemerkt, dass feste Menüs bevorzugt würden und eine düzenleme (Anordnung/Strukturierung) in Bezug auf die Anzahl der Gänge toll wäre. Abgesehen davon war alles andere schön. ..."
- Reis
- feste Menüs
- Sushi
- Essen
- Ente
- Gemüse
- Geschmack
- Portionen
- Auswahl der Speisen
- Currys
Wenn du auf der Suche nach frischem und qualitativ hochwertigem Sushi bist, bist du hier oft an der richtigen Adresse. Sei jedoch vorsichtig bei bestimmten Wok- oder Currygerichten, da diese nicht immer den Geschmack aller treffen und die Portionsgrößen variieren können.
Service (6,5 von 10)
von 69 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es ein gemischtes Bild, aber viele Gäste loben das freundliche Personal und die schnelle Bedienung. Mit einem Score von 6,4 und einer Kundenzufriedenheit von 61 % liegt der Service im durchschnittlichen Bereich. Von 105 Rückmeldungen waren 64 positiv, wobei Begriffe wie nette Leute, Mitarbeiter und freundlich bedient oft fielen.
Leider gibt es auch Kritikpunkte, die sich in 41 negativen Rückmeldungen widerspiegeln. Lange Wartezeiten, unaufmerksames Personal und Probleme beim Zugang zur Toilette wurden bemängelt. Begriffe wie unfreundlich, Wartezeit und keinen Kontakt zum Kunden zeigen, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal ist freundlich
- Schnelle Bedienung
- Aufmerksam bei Wünschen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Toilettenzugang verweigert
Dafür gibt es Lob
Wartezeiten "... Der Service war immer freundlich und das Essen war stets makellos. Auch bei der Abholung gab es keine langen Wartezeiten. Leider war die Atmosphäre durch den Aufbau der Räumlichkeit sehr laut und die Tische nahe dem Eingang waren sehr zugig. ..."
Service "... Die Tische sind ausreichend auseinander, sodass man nicht das gesamte Gespräch der Nachbarn mitbekommt. Der Service war sehr gut, wir wurden innerhalb von 5 Minuten bedient. Das Essen kam ebenfalls in einem angenehmen Zeitraum. ..."
- Wartezeiten
- Service
- Personal
- Bedienung
- Bedienungen
- Begrüßung
- Bewusstsein für spezielle Ernährungsbedürfnisse
- Essen
- Handy
- Kellner
Das kommt weniger gut an
Kundenfreundlichkeit "... Ich bin der Meinung, dass dies ein inakzeptables Verhalten ist. Gaststätten, die Speisen und Getränke anbieten, haben eine gewisse Servicepflicht gegenüber der Öffentlichkeit, und die Verweigerung des Zugangs zu Toiletten, selbst gegen Entgelt, ist besonders unhöflich und nicht kundenfreundlich. In vielen Fällen ist dies auch rechtlich bedenklich, insbesondere wenn keine alternativen öffentlichen Toiletten in unmittelbarer Nähe verfügbar sind. ..."
Umgang "... Mir wurde der Zugang zur Toilette verweigert, obwohl ich dringend eine Toilette brauchte. Ich verstehe, dass Restaurants ihre Toiletten auf Kunden beschränken können, aber die Art und Weise, wie dies gehandhabt wurde, war sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend. Es wäre hilfreich, wenn das Restaurant klarere Hinweise für Gäste anbringen würde oder in Notfällen flexibler reagieren könnte. ..."
- Kundenfreundlichkeit
- Umgang
- Zugang zur Toilette
- Service
- Personal
- Kellner
- Servicepersonal
- 15 Minuten für eine Karte
- 20 Minuten, um die Bestellung aufzunehmen
- Abgeräumt
Wenn dir ein freundliches Personal wichtig ist und du kleinere Wartezeiten in Kauf nimmst, könnte der Service hier passen. Suchst du jedoch durchweg aufmerksame Bedienung und schnellen Zugang zu Annehmlichkeiten, solltest du vielleicht flexibel sein oder es zu weniger Stoßzeiten versuchen.
Atmosphäre (7,3 von 10)
von 60 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einem Score von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 72 % ist sie klar im guten Bereich. Viele schwärmen vom tollen Seeblick, der fantastischen Lage direkt am Phoenixsee und dem einladenden Ambiente.
Auch das moderne Dekor und die Möglichkeit, Hunde willkommen zu heißen, werden oft gelobt, basierend auf 59 positiven von insgesamt 82 Rückmeldungen. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Einige Gäste empfinden die Geräuschkulisse innen als zu laut, besonders wenn es voll ist.
Auch Durchzug an bestimmten Sitzplätzen und abgenutzte Sitzmöbel werden gelegentlich kritisiert. Manchmal wird das Ambiente als etwas kühl beschrieben, was den Gesamteindruck trüben kann, wie 21 negative Stimmen zeigen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Toller Seeblick
- Einladendes Ambiente
- Moderne Einrichtung
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Geräuschkulisse
- Zugige Sitzplätze
- Abgenutzte Sitzmöbel
Dafür gibt es Lob
Tische "... Der Laden ist äußerst modern und clean eingerichtet. Die Tische sind ausreichend auseinander, sodass man nicht das gesamte Gespräch der Nachbarn mitbekommt. Der Service war sehr gut, wir wurden innerhalb von 5 Minuten bedient. ..."
Einrichtung "... Es gibt Möglichkeiten, draußen zu sitzen, sowie genügend Innenraumplätze. Der Laden ist äußerst modern und clean eingerichtet. Die Tische sind ausreichend auseinander, sodass man nicht das gesamte Gespräch der Nachbarn mitbekommt. ..."
- Tische
- Einrichtung
- Innenraumplätze
- Ambiente
- Atmosphäre
- Lage
- Aussicht
- Blick auf den Phönixsee
- Blick auf den See
- Location
Das kommt weniger gut an
Sitzplatz "... Das Sushi ist wirklich lecker, sehr gute Qualität. Der Sitzplatz kann furchtbar sein, wenn man Nähe des Eingangs sitzt mit kaltem Durchzug. Wir waren jedoch nach Corona schockiert von den Getränke Preisen. ..."
Dreckig "... Getränke wurden nicht erneut aufgenommen, nur noch als man die letzte Runde verkündet hat. Es ist laut und dreckig. Außer dem guten Essen bleibt leider nichts anderes zu loben. ..."
- Sitzplatz
- Dreckig
- Aufenthalt
- Ambiente
- Laut
- Tische
- Atmosphäre
- Bänke
- Durchzug
- Eindruck
Wenn du einen entspannten Abend mit tollem Seeblick suchst, besonders draußen, bist du hier genau richtig. Die Atmosphäre ist überwiegend positiv, aber sei auf eine lebhafte Geräuschkulisse im Innenbereich und eventuell zugige Plätze vorbereitet. Für die Aussicht lohnt es sich aber definitiv!
Preis-Leistung (6,0 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Viele Gäste loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und finden die Preise absolut angemessen, besonders für die gebotene Qualität und die großzügigen Portionen. Das Mittagsmenü wird oft als besonders vorteilhaft hervorgehoben. Insgesamt liegt die Kundenzufriedenheit hier bei 50 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Allerdings gibt es auch Kritik: Einige empfinden die Preise als zu hoch, besonders bei Getränken wie Wein, wo Preisanstiege bemängelt werden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Mittagstisch wird manchmal als enttäuschend empfunden. Der Gesamt-Score liegt bei 5,9, was einem durchschnittlichen Wert entspricht, basierend auf 34 Nennungen (17 positiv, 16 negativ).
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angemessene Essenspreise
- Günstiges Mittagsmenü
Kritikpunkte der Kunden
- Überteuerte Getränke
- Gestiegene Preise
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungsverhältnis "... Wir kommen gerne wieder! 🙋🏻♀️ 💥 🌻 UPDATE: Heute mit sechs Leuten essen gewesen, absolut empfehlenswert, weiterhin super gute Qualität, Preis-Leistungsverhältnis passt und mega freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder. ..."
Preis "... Der Service ist sehr, sehr freundlich. Die Portionen sind üppig, sodass der Preis gerechtfertigt ist. Geschmacklich ist das Essen ganz gut, die Rezeptur einiger anderer Anbieter im Vergleich ein wenig raffinierter im Geschmack. ..."
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Essen
- Mittagsmenü
- Preis Leistung
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistungs-Verhältnis Essen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Das Personal war sehr nett und das Essen war super und nett angerichtet. Allerdings ist es ein wenig teuer, was bei Sushi aber normal ist. Wir geben hier oft rund 50 Euro pro Person aus. ..."
Flasche Wein "... Wir waren jedoch nach Corona schockiert von den Getränke Preisen. Unsere Flasche Wein wurde einfach von 22€ auf 33€ angehoben. Seitdem waren wir nicht mehr da. ..."
- Preis
- Flasche Wein
- Preise
- Getränke
- Getränke Preise
- Mittagstisch
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preisnachlass
- Wein
- hohe Preise
Wenn du auf der Suche nach gutem Essen zu fairen Preisen bist, könnte dieses Restaurant passen, besonders wenn du das Mittagsmenü nutzt. Sei dir aber bewusst, dass die Getränkepreise, vor allem für Wein, oft als zu hoch empfunden werden. Hier solltest du genau hinschauen, um keine böse Überraschung zu erleben.
Wie sind die Preise pro Gast bei Best Friends
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 32 € pro Person aus – das berichten 103 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 31 - 40 €. Für ein Japanisches Restaurant ist das ein solider Mittelwert, vielleicht sogar leicht darüber.
Obwohl der Durchschnitt bei 32 € liegt, zeigt unser Blick auf die Ausgaben, dass viele Gäste auch im Bereich von 21 - 30 € speisen. Es gibt aber auch eine gute Anzahl, die gerne etwas mehr ausgibt und in den höheren Preisklassen landet. Das deutet auf eine vielfältige Speisekarte hin, die sowohl günstigere Optionen als auch Premium-Erlebnisse bietet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 103 Bewertungen.
Für ein Japanisches Restaurant in Dortmund finden wir die Preisgestaltung fair und angemessen. Es bietet eine gute Balance für verschiedene Budgets.
Was Gäste über Best Friends sagen
Das erwartet dich bei Best Friends
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen