Big Boy Pizza in Bonn

Qualität des Essens "... Wie ihre anderen Filialen bietet auch Big Boy Pizza Oberkassel eine riesige Auswahl. Oft besteht bei einem so großen Angebot die Gefahr, dass alles nur mittelmäßig schmeckt, aber Big Boy hat mit seinem Angebot, das von Pizza über Pasta bis hin zu chinesischem Essen und Fast Food reicht, sämtliche Erwartungen übertroffen. Die Möglichkeit, kostenlos Knoblauch und scharfe Soße auf seine Pizza zu bestellen, ist das Nonplusultra. ..."

Champignons "... Aufgrund des vielen Fettgehalts von der Pizza, würde ich empfehlen, diesen ein wenig zu verringern, indem man weniger Käse darauf belegt und zudem fand ich, war der Teig nicht ganz durch, was die Pizza auch nicht so genießbar machte. Das gute war, dass die Champignons recht frisch geschmeckt hatten, dies war positiv. Nur an sich hat sie mich nicht sehr überzeugt. ..."

Fettgehalt "... Nachdem ich eine Pizza mit Champignons bestellt hatte, wurde mir nach dem Verzehr extrem übel. Aufgrund des vielen Fettgehalts von der Pizza, würde ich empfehlen, diesen ein wenig zu verringern, indem man weniger Käse darauf belegt und zudem fand ich, war der Teig nicht ganz durch, was die Pizza auch nicht so genießbar machte. Das gute war, dass die Champignons recht frisch geschmeckt hatten, dies war positiv. ..."

Essen "... Ich bestellte Essen für 10, 90 € und 3, 90 € = 14, 80 € plus 1 € Liefergebühr, was uns bei 15, 80 € landen ließ. Nur 2 Minuten nach der Lieferung und Bezahlung klingelte er erneut und forderte weitere 1 € Lieferkosten, die ich ihm auch gab, weil er wie eine Furie die Treppe wieder hoch rannte und mir eine Frikadelle ans Ohr laberte, während mein Essen kalt wurde. ..."

Service bei Problemen "... Die Möglichkeit, kostenlos Knoblauch und scharfe Soße auf seine Pizza zu bestellen, ist das Nonplusultra. Bei den wenigen schlechten Erfahrungen, die in 3 Jahren regelmäßiger Bestellungen weniger als eine Handvoll waren, wurde stets mit einer Entschuldigung und einem Gutschein reagiert. Einen Stern würde ich für diesen einsichtigen und fast fehlerfreien Service nicht abziehen. ..."

falsch gelieferte "... Allerdings, nachdem ich angerufen habe und es dem Herrn am Telefon mitgeteilt habe, bekam ich ca. Eine halbe Stunde später das richtige, was ich bestellt habe, und durfte das falsch gelieferte sogar behalten. Wie immer sehr freundlich und sehr lecker 😊 ..."

Behandlung "... Der Inhaber versprach, mir den verantwortlichen Fahrer ans Telefon zu holen, stattdessen kam ein anderer Fahrer, der mir am nächsten Tag eine kostenlose Pizza anbot – was ich angesichts der nicht erhaltenen bezahlten Bestellung fragwürdig fand. Die Behandlung war unglaublich, geprägt von Lügen und unseriösem Verhalten. Es scheint, als ob ein Fahrer die letzte Fahrt des Abends sparen wollte und das Restaurant das Geld einbehalten hat, anstatt dem Kunden falsche Vorwürfe zu machen. ..."

Bearbeitungszeit "... Wer den ganzen Abend 40min Lieferzeit angibt, dann aber (für eine Strecke von 1, 1KM) knapp 2, 5 Stunden braucht, sollte dringend sein Konzept hinterfragen. Auch interessant, dass zwischen Bestellbestätigung und Bearbeitungszeit auf der Rechnung über eine Stunde Differenz lag. Die Pizza war ok, aber wenn man den ganzen Abend darauf wartet und mehrfach am Telefon angelogen wird, dann hat man darauf genauso viel Lust, wie sich nochmal die Wiederholung von England-Deutschland anzuschauen. ..."

Lokation "... Ich bin immer noch sehr begeistert von der Lokation. Ich habe inzwischen die Speisekarte rauf und runter probiert und es war alles seeehr lecker. ..."

Atmosphäre "... Atmosphäre waren mit jeweils 5 von 5 Punkten ausgezeichnet ..."

Hygiene "... Das große Manko: die Hygiene! ..."

Gutschrift "... Das Essen war eine Enttäuschung: Die Pizza war labbrig und das chinesische Essen war nicht scharf, obwohl es so bestellt wurde. Als Reaktion auf meine Beschwerde wurde mir für die nächste Bestellung eine Gutschrift von 3€ angeboten, was ich lächerlich fand. Daher ist dieses Restaurant keine Empfehlung wert. ..."

Liefergebühr "... Sämtliche Speisen wurden teurer berechnet (Barzahlung) als im aktuellen Flyer angegeben. Zudem wird ernsthaft bei einem Bestellwert von 80€ (eigentlich 70) noch eine Liefergebühr von 1€ berechnet. Eigentlich müsste man den Fahrer wieder wegschicken. ..."