Big Food ist ein Döner-Kebab-Restaurant in Wiehl. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, ein rollstuhlgerechtes WC und entsprechende Sitzplätze. Es richtet sich an Gäste, die eine barrierearme Umgebung für ein Döner-Gericht suchen.
Big Food im Ãœberblick
Der Service stimmt, das Essen nicht immer. So lässt sich die Erfahrung bei Big Food laut den Bewertungen zusammenfassen. Das Personal wird oft für seine Freundlichkeit gelobt, während die Küche die Meinungen spaltet: Die Pizza kommt gut an, doch an Dönerfleisch, Pommes und Soße gibt es wiederholt Kritik. Die Preise werden ebenfalls diskutiert. Unterm Strich steht ein Haus, das beim menschlichen Umgang punktet, beim Essen aber nicht jeden überzeugt.
Big Food – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Big Food: Gesamtnote 6 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 5,1, Essen 5,4, Preis-Leistung 5,8, Atmosphäre 6,6, Service 6,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Wiehl: 7,4 von 10.
Durchschnitt Wiehl (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Wiehl: 7,2 von 10
- Essen
- 5,4 von 10, Durchschnitt Wiehl: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Wiehl: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 6,6 von 10, Durchschnitt Wiehl: 7,1 von 10
- Service
- 6,4 von 10, Durchschnitt Wiehl: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Der Service steht mit 6,4 von 10 und einer Zufriedenheit von 65,9 % am besten da, gestützt auf 27 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 6,6, basiert aber auf erst 10 Bewertungen und ist damit noch wenig aussagekräftig. Die Preise landen bei 5,8 und spalten die Meinungen. Das Essen bildet mit 5,4 das Schlusslicht; hier äußern sich mit 48 Stimmen die meisten Gäste, und die Zufriedenheit ist mit 45,7 % am niedrigsten. In den Gesamtwert von 6,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Big Food mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Pizza
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Kritik an Pommes
- Kritik an Dönerfleisch
Wenn du Wert auf freundliches Personal legst und über Schwächen beim Essen hinwegsehen kannst, passt es für einen unkomplizierten Besuch. Die Pizza ist eine recht sichere Wahl. Wenn dir aber die Qualität bei jedem Gericht wichtig ist, vor allem bei Klassikern wie Döner, bist du hier vielleicht nicht an der richtigen Adresse. Es kommt darauf an, worauf du den Fokus legst: auf den Menschen oder auf den Teller.
Unser Check: Wie schneidet Big Food ab?
Essen (5,4 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, bekommt laut den Bewertungen oft ein gemischtes Erlebnis. Das Essen selbst wird zwar von 15 Gästen gelobt, doch die Kritikpunkte sind spezifisch und zahlreich. Mehrere Stimmen bemängeln die Pommes, das Dönerfleisch und die Soße. Auch der Geschmack allgemein wird vereinzelt kritisiert. Die Zufriedenheit liegt bei 45,7 %, was die gespaltene Meinung widerspiegelt. Positiv fallen die Pizza und die Portionsgrößen auf.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza
- Große Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Dönerfleisch
- Soße
Dafür gibt es Lob
Portionen "... Gute Portionen zu dem noch lecker. ..."
Essen "... Gute Portionen zu dem noch lecker. ..."
- Portionen
- Essen
- Auswahl
- Qualität
- Imbiss
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
- Fertigprodukte
Wenn du unkompliziert essen möchtest und dein Gericht nicht zu den oft kritisierten gehört, kann es passen. Wer aber bei jedem Detail Wert auf Geschmack legt, findet hier laut den Gästen nicht immer das Richtige.
Service (6,4 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Gäste, die über das Personal schreiben, loben es oft: 12 Stimmen heben die Freundlichkeit hervor. Wer aber über den Ablauf berichtet, ist kritischer. Probleme bei der Bestellung werden von 5 Gästen erwähnt, auch die Lieferung wird vereinzelt bemängelt. Die Zufriedenheit liegt bei 65,9 %, was zeigt, dass die positiven Erfahrungen mit dem Personal überwiegen. Der menschliche Kontakt stimmt, die Prozesse aber nicht immer.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Fehler bei Lieferung
Dafür gibt es Lob
Service "... Sehr nett. ..."
Mitarbeiter "... … gute Stimmung und durchweg freundliche Mitarbeiter. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Personal
- Kundenservice
- Lieferdienst
- Lieferzeit
- Lieferservice
Das kommt weniger gut an
Lieferant "... … habe und es mir liefern han lassen wurde ich von dem Lieferanten angeschnauzt ich solle doch auf machen obwohl ich … ..."
- Lieferant
Wenn dir ein freundlicher Umgang wichtig ist und du über kleine Holprigkeiten bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du dich hier wohlfühlen. Erwartest du reibungslose Abläufe, könntest du je nach Situation enttäuscht werden.
Atmosphäre (6,6 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre vor Ort? Laut den Bewertungen ist das schwer zu sagen. Die bisher 10 Stimmen zu diesem Thema zeichnen kein klares Bild, denn es werden kaum konkrete Aspekte des Ambientes erwähnt, weder positiv noch negativ. Die Zufriedenheit liegt bei 54,5 %, was auf eine neutrale bis leicht positive Wahrnehmung hindeutet, aber die Details bleiben im Dunkeln. Es gibt keine wiederkehrenden Kritikpunkte. Die Frage nach der Atmosphäre lässt sich aus den aktuellen Stimmen also noch nicht beantworten.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Stimmung "... Es war eine außerordentlich gute Stimmung und durchweg … ..."
Platzfindung "... Wir fanden sofort Platz für unsere mittelgroße Gruppe an einem Tisch, was schon einmal ein … ..."
- Stimmung
- Platzfindung
- Sauberkeit
- Laden
- Parkplätze
- Platz
Das kommt weniger gut an
Hunde "... ✩ Was ich persönlich etwas schade finde ist das Hunde draußen bleiben müssen, obwohl die meisten … ..."
- Hunde
- Außenbereich
- Musik
- Raucherbereich
Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist, spricht aus den Bewertungen nichts gegen einen Besuch. Erwarte aber keine besondere Atmosphäre, denn die Stimmen geben dazu bisher kaum Anhaltspunkte in die eine oder andere Richtung.
Preis-Leistung (5,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise spalten die Meinungen. Laut den Bewertungen halten sich Lob und Kritik hier die Waage: 3 Gäste finden die Preise fair, 3 andere empfinden sie als zu hoch. Mit einer Zufriedenheit von 46,2 % aus 12 Stimmen ist klar, dass es keinen Konsens gibt. Ob ein Preis als angemessen wahrgenommen wird, scheint also stark von der persönlichen Erwartung abzuhängen. Diese geteilte Ansicht über die Preise bleibt das zentrale Thema.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... … einwandfrei. Die Portionen waren riesig und das zu einem kleinen Preis. ..."
- Preis
- Preise
- Preisleistung
- Preis/Leistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Preise "... Seit dem die Preise angezogen wurden bestellen wir hier leider nicht mehr. ..."
- Preise
- Preis
- Kartenzahlung
Wenn du preissensibel bist, könnten dich die Kosten stören, so wie es einem Teil der Gäste ging. Wenn du aber bereit bist, für die Lage oder das Angebot etwas mehr zu zahlen, wirst du dich an den Preisen wahrscheinlich nicht stoßen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Big Food
Im Vergleich zu anderen Döner-Kebab-Restaurants in Wiehl liegt dieses Haus im oberen Preisbereich. Während dort die Mitte bei 6 Euro liegt, berichten Gäste hier von Ausgaben um die 15 Euro pro Person. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine größere Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Döner isst oder ein ganzes Menü bestellt.
Wenn du nur für einen schnellen Döner kommst, passt das auch in ein kleines Budget. Für ein komplettes Essen mit Beilagen und Getränken solltest du hier mehr einplanen als bei den meisten anderen Dönerläden der Stadt.
Was Gäste über Big Food sagen
Das erwartet dich bei Big Food
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC