Das Restaurant BigFood, auch bekannt als Pizzeria am Bahnhof in Unna, genauer gesagt im Stadtteil Königsborn, ist deine Anlaufstelle, wenn du Lust auf authentische Pizzeria-Küche hast. Hier erwartet dich eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein schnelles Mittagessen oder einen gemütlichen Abend, diese Pizzeria bietet dir stets frische und leckere Gerichte. Entdecke selbst, was dieses beliebte Lokal zu bieten hat.
BigFood im Überblick
BigFood bietet eine interessante Mischung: Während das Essen oft gelobt wird, insbesondere die Pizza und die Pizzabrötchen, gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Die Wartezeiten können hier eine echte Geduldsprobe sein, und nicht immer kommt alles so an, wie man es sich wünscht.
Der Service scheint ein zweischneidiges Schwert zu sein; einerseits gibt es sehr freundliches Personal, andererseits hapert es an der Kommunikation und der Freundlichkeit am Telefon. Auch die Preise sind ein Thema, das die Meinungen spaltet.
BigFood – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BigFood: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,9, Essen 6,5, Preis-Leistung 4,4, Atmosphäre 7,2, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Unna: 7,1 von 10.
Durchschnitt Unna (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,9 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
- Essen
- 6,5 von 10, Durchschnitt Unna: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Unna: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,2 von 10, Durchschnitt Unna: 7 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht BigFood eine Restaurant-Bewertung von 4,8 von 10 Punkten, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 39,8 % eher gering, was auf eine gemischte Erfahrung hindeutet.
Bei 254 Rückmeldungen, davon 101 positive und 139 negative, zeigt sich, dass es hier Licht und Schatten gibt. Beim Essen (6,4) schneidet BigFood noch am besten ab, wobei die Atmosphäre (7,7) überraschend gut bewertet wird, obwohl es kaum ein Ambiente gibt.
Der Service (3,4) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,7) ziehen die Gesamtbewertung jedoch deutlich nach unten, was auf erhebliche Verbesserungspotenziale in diesen Bereichen hinweist.
Was Gäste an BigFood mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Leckere Pizzabrötchen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
Mit einem Empfehlungswert von 4,9 ist BigFood ein Ort, der polarisiert. Wenn du auf der Suche nach einer guten Pizza oder leckeren Pizzabrötchen bist und bereit bist, mögliche Abstriche beim Service und längere Wartezeiten in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein.
Allerdings solltest du dir bewusst sein, dass die Erfahrungen hier stark variieren können. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet BigFood ab?
Essen (6,5 von 10)
von 89 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Mit 68 positiven Erwähnungen wird besonders die Qualität der Speisen gelobt. Viele schwärmen von den Pizzabrötchen, der Pizza und den Schnitzeln, die oft als sehr lecker und frisch beschrieben werden.
Die Gerichte kommen heiß an und der Geschmack ist top, was zu einer Kundenzufriedenheit von 60,7 % führt. Allerdings gibt es auch 37 negative Stimmen, die das Bild etwas trüben. Einige Pizzen werden als verbrannt oder innen roh kritisiert, und auch die Pizzabrötchen werden manchmal als fettig oder ungenießbar empfunden.
Die Wartezeiten sind oft zu lang und die Portionsgröße könnte manchmal größer sein, was den durchschnittlichen Score von 6,4 erklärt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizzabrötchen sind ein Traum
- Pizza ist megamäßig gut
- Schnitzel sind super
- Essen ist frisch und lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Pizzen oft verbrannt
- Pizzabrötchen zu fettig
- Lange Wartezeiten
- Qualität der Speisen schwankt
Dafür gibt es Lob
Pizza "... Meine Erfahrung war durchweg positiv, geprägt von sehr gutem Essen. Besonders hervorzuheben ist die beste Pizza, die man hier bekommt. Ein absolutes Muss ist der Big Food – so etwas gibt es nirgendwo anders! ..."
Pizza mit Fleischsoße "... Falls man eine besonders knusprige Pizza möchte, kann man das einfach angeben. Ich habe eine Pizza mit Fleischsoße bestellt und ohne Witz – so etwas Leckeres habe ich noch nie gegessen! 🤩 Genau so muss eine Pizza für mich sein! ..."
- Pizza
- Pizza mit Fleischsoße
- Essen
- Pizzabrötchen
- Schnitzel
- Big Food
- Geschmack
- frisch
- heiß
- Alternative zum Döner
Das kommt weniger gut an
Pasta "... Früher haben wir immer hier bestellt, wenn der Pizzahunger kam, denn die Pizza ist einfach nur megamäßig gut. Seitdem wir nicht mehr in der Nähe wohnen, haben wir den totalen Frust erlebt, weil einfach keine Pizza oder auch Pasta an diese hier rankommt. Heute waren wir die alte Heimat besuchen und haben uns entschieden, nochmal hier Pizza zu holen, und es war immer noch DIE Pizza schlechthin. ..."
Schnitzel "... Für 2 x Schnitzel und 1 x Nudeln haben wir 51, 50 Euro bezahlt 😵💫. Eine solche enorme Preiserhöhung ist nicht gerechtfertigt, zumal die Nudeln total trocken waren und kaum Soße beim Schnitzel dabei war. Wir werden dort nicht mehr bestellen, gehen für diese Preise lieber in ein vernünftiges Restaurant essen. ..."
- Pasta
- Schnitzel
- Pizzabrötchen
- Pizza
- Essen
- Pizzen
- Bruschetta
- Döner
- Küche
- Lieferungen
Wenn du auf der Suche nach leckeren Pizzabrötchen und guten Schnitzeln bist, könnte es sich lohnen, hier vorbeizuschauen. Sei aber auf mögliche längere Wartezeiten und gelegentliche Qualitätsschwankungen bei der Pizza vorbereitet.
Service (3,7 von 10)
von 80 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, was sich in einem Score von 3,4 und einer Kundenzufriedenheit von 22,4 % widerspiegelt – hier gibt es definitiv Raum für Verbesserungen. Basierend auf 116 Rückmeldungen, davon 26 positive und 86 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild. Besonders hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit des Personals und die Berücksichtigung von Sonderwünschen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere bei der Lieferzeit und den Wartezeiten, die oft als zu lang empfunden werden. Auch die Kommunikation am Telefon und die Pünktlichkeit lassen zu wünschen übrig, was zu Frustration bei den Kunden führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Sonderwünsche berücksichtigt
- Guter Bestellprozess
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Hohe Wartezeiten
- Schlechte Pünktlichkeit
Dafür gibt es Lob
Bestellprozess "... Service & Freundlichkeit: Das zusätzliche Warten war nicht ideal, aber die Mitarbeiter waren sehr nett. Die Preise sind auch günstiger als gedacht und der Bestellprozess ist simpel. Allerdings wäre es schöner, wenn man am Telefon etwas freundlicher begrüßt wird – statt nur ein einfaches „Hallo“ könnte man z. ..."
Personal "... Wir werden es wieder öfter so einrichten, dass wir uns bei den 200 km Trips hier eine Pizza holen können. Das Personal ist super freundlich und hat uns sogar nach 10 Jahren wieder erkannt. Die Pizza schmeckt wie früher und der Frust der letzten Jahre, in denen wir keine vergleichbare Pizza gefunden haben, ist wie weggeblasen. ..."
- Bestellprozess
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Lieferant
- Lieferung
- Team
- Abholung
- Bedienung
- Chef
Das kommt weniger gut an
Bestellungen "... Früher waren wir immer top zufrieden, aber seit einiger Zeit werden alle Bestellungen erst drei Stunden später geliefert! Um dem vorzubeugen habe ich sogar einmal um 16: 00 Uhr für 18: 00 Uhr vorbestellt und bekam erst 17: 50 Uhr den Anruf, dass es 20 min. ..."
Lieferzeit "... Ich kann es leider nicht anders sagen. Über 2 Stunden Lieferzeit ist einfach zu lange. Was total schade ist, weil das Essen gut ist… Und selbst nach zwei Anrufen wird man nur vertröstet… So werden wir uns einfach neu orientieren. ..."
- Bestellungen
- Lieferzeit
- Bestellung vergessen
- Wartezeit
- Wartezeiten
- Lieferung
- Bestellung
- Service
- Annahmestopp
- Anrufe
Wenn du viel Geduld mitbringst und nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen bist, könnte der freundliche Service vor Ort dich vielleicht überzeugen. Für alle, die Wert auf Pünktlichkeit und kurze Wartezeiten legen, könnte es jedoch enttäuschend werden.
Atmosphäre (7,2 von 10)Geringe Datenbasis
von 4 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Mega sauber
Kritikpunkte der Kunden
- Kein Ambiente
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Ambiente (es gibt keins) 1 Stern ..."
Sauberkeit "... Mega sauber/ hygienisch ..."
- Ambiente
- Sauberkeit
Preis-Leistung (4,4 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Lichtblicke: Einige Kunden finden die Preise günstiger als erwartet, immer gut und super, ja sogar sehr gerecht. Mit 5 positiven Erwähnungen und einem Score von 3,7, der eher im unteren Bereich liegt, gibt es hier durchaus positive Stimmen. Leider überwiegen die negativen Meinungen deutlich, mit 16 kritischen Kommentaren.
Viele empfinden die Preise als zu hoch, besonders wegen Liefergebühren und Preiserhöhungen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 21,7 %, was zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist, besonders wenn es um das Preis-Leistungs-Verhältnis geht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise sind gerecht
- Preislich super
Kritikpunkte der Kunden
- Viel zu teuer
- Hohe Liefergebühren
- Keine EC-Zahlung
Dafür gibt es Lob
Preis "... preis sehr gerecht ..."
Preise "... immer gute preise ..."
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Liefergebühren "... Habe dort immer gern mal was bestellt, aber nach der letzten Preiserhöhung wurden mir für 1 Nudelgericht, 1 große Pizza und 4 Pizza Brötchen 27 Euro berechnet. Auf die sehr hohen Preise werden wohl noch Liefergebühren berechnet, obwohl es im gleichen Ort ist. Sorryyy, aber da ist dann meine Grenze auch erreicht. ..."
Preise "... Eine solche enorme Preiserhöhung ist nicht gerechtfertigt, zumal die Nudeln total trocken waren und kaum Soße beim Schnitzel dabei war. Wir werden dort nicht mehr bestellen, gehen für diese Preise lieber in ein vernünftiges Restaurant essen. ..."
- Liefergebühren
- Preise
- Preis
- EC-Zahlung
- Geldverschwendung
- Liefergebühr
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preiserhöhung
- Umsatz
- zu teuer geworden
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist, könnte es hier schwierig werden, da viele die Preise als zu hoch empfinden. Es gibt zwar positive Stimmen, aber die negativen überwiegen stark. Überlege dir gut, ob dir das Gebotene den Preis wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei BigFood
Im Schnitt gibst du hier etwa 13 € pro Person aus – das berichten 15 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für eine Pizzeria ist das ein solider Mittelwert: nicht spottbillig, aber auch kein Luxus.
Schauen wir uns die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 € und 20 € liegen, mit einem kleinen Anteil im Bereich 21 - 30 €. Das zeigt, dass die Preise eher im unteren bis mittleren Segment angesiedelt sind.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 15 Bewertungen.
Für eine Pizzeria finden wir die Preisgestaltung absolut fair. Es ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine schnelle und leckere Mahlzeit.
Was Gäste über BigFood sagen
Das erwartet dich bei BigFood
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz