BLOCK HOUSE in Essen

Salat "... Ich wählte das Rib-Eye Mastercut: perfekt zubereitet, voller Geschmack und genau so, wie man ein gutes Steak erwartet. Der Salat war frisch und knackig, und die Ofenkartoffel mit Sour Cream rundete das Ganze ab. Obwohl wir mit der Reservierung etwas spät dran waren, dachte das Personal gut mit und sorgte dafür, dass wir während des geschäftigen Weihnachtsmarktes noch einen Platz bekamen. ..."

Portionen "... Sie servieren perfekt geschnittenes Fleisch mit einem perfekten gegrillten Geschmack. Die Portionen sind mehr als ausreichend! Eine große Empfehlung ist das Knoblauchbrot, ich würde vorschlagen, stattdessen ein zusätzliches Stück Knoblauchbrot anstelle der Pommes oder einer gefüllten Kartoffel mit Sauerrahm zu nehmen. ..."

Filetsteaks "... Wir können den Andrang nicht nachvollziehen, nicht, weil die Inhaberin unter Verdacht der schweren Kindesentführung steht, sondern viel mehr, des schlechten Essens wegen: Der Burger gestaltet sich als loses Patty mit einem Stück Brot anbei? Die Filetsteaks sind zäh, wahrscheinlich vom Jungbullen und bringen je 65 gr auf die Waage, die Beilagen sind ebenfalls sehr überschaubar? Für dieses Ergebnis hoffnungslos überteuert. ..."

lieblose Teller "... Das Steak mit dem üblichen Knoblauchbrot und einer übergarten, maximal mehligen Kartoffel war eine sehr trockene Veranstaltung, auch weil die separate sour cream erst zur Halbzeit kam. Der völlig lieblose Teller nach einem Standardsalat mit einem kleinen Mineralwasser hat mich ohne Trinkgeld 28 € gekostet… Für das Geld kann man in der Innenstadt sehr viel besser essen. ..."

Kellner Sven "... Nach 10 Minuten Missachtung hat der Serviceleiter es dann geschafft (vorher wurde hektisch ins Reservierungsbuch geschaut, ungefähr 10-mal ins Lokal hineingelaufen, wieder ins Buch geschaut) uns dann gnädigerweise doch einen Tisch zu geben. Der Kellner (ich meine: Sven) war superfreundlich und nett, hat uns toll bedient. Das Essen: Burger, Pommes und Mini-Salätchen, € 17, 90, absolut totgebraten, Portion für ein Kind. ..."

Service "... Wir waren vor ein paar Jahren schon einmal im Block House und waren damals mit dem Service und dem Gesamterlebnis nicht zufrieden. Nun haben wir dem Restaurant eine zweite Chance gegeben und waren begeistert von dem guten Service. Das Einzige, was wir uns noch anders wünschen würden, wäre, dass das „Heiß“ beim „Eis&Heiß“ ein Ticken wärmer ist. ..."

Mittagskarte "... Auch als wir eine Stunde später gingen, stand der Aufsteller mit dem nicht Verfügbaren weiter da – unfair. Bei der Karte erschließt es sich mir nicht, warum man die Mittagskarte immer nur auf Nachfrage bekommt, statt zuvorkommend zu fragen "Wollen Sie die Mittagskarte" oder die gleich zu präsentieren. Wo wir schon saßen – das ist das Kalkül – haben wir Mrs Rumpsteak bestellt. ..."

Serviceleiter "... Im Eingangsbereich warteten bereits 5-6 Personen. Nach 10 Minuten Missachtung hat der Serviceleiter es dann geschafft (vorher wurde hektisch ins Reservierungsbuch geschaut, ungefähr 10-mal ins Lokal hineingelaufen, wieder ins Buch geschaut) uns dann gnädigerweise doch einen Tisch zu geben. Der Kellner (ich meine: Sven) war superfreundlich und nett, hat uns toll bedient. ..."

Ambiente "... Das Block House Essen ist ein gutes und gemütliches Restaurant mit sehr netten Servicekräften. Durch den amerikanischen Ursprung war es genau das richtige Ambiente für den Besuch nach dem GFL Bowl, dem Endspiel des amerikanischen Football in Deutschland im Stadion an der Hafenstraße. Essen sehr lecker, alles hat gepasst, deshalb überall 5 Punkte. ..."

Atmosphäre "... Meine Erfahrung war durchweg positiv: Die Steaks waren auf den Punkt gebraten und von Anfang bis Ende einfach nur lecker. Das Essen war hervorragend (5/5), der Service war ebenfalls top (5/5) und die Atmosphäre, obwohl laut, war noch gut zum Unterhalten geeignet. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Erlebnis für Steakliebhaber. ..."

unangenehme Erfahrung "... Noch schlimmer war jedoch der Umgang des Personals: Der Kellner waren respektlos und unfreundlich. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung, und ich habe mich ehrlich gesagt geschämt, meine Frau dorthin mitgenommen zu haben. Ich werde definitiv nicht wiederkommen. ..."

Ambiente "... Der Service war ausgesprochen zuvorkommend und sympathisch. Für das Ambiente habe ich ein paar Punkte abgezogen, weil es mir zu laut war. Aber alles in allem ein Lokal, wo man definitiv Essen gehen kann. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Trotz der etwas lauteren Atmosphäre (an einem Samstagabend) versucht das Servicepersonal einem jeden Wunsch zu erfüllen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, auch wenn das bestellte Filet Mignon etwas zarter hätte sein können. Die Vorspeisensalate schmecken immer sehr frisch und knackig. ..."

Bezahlung "... Besonders gefallen hat mir, dass man bei Menüs etwas abwählen und anderes dazuwählen kann. Man zahlt dann nur für das, was man essen möchte. Da wir in Stuttgart auch BLOCK HOUSE haben, werde ich dort auch essen gehen. ..."

ambitionierten Preis "... Ich bestelle vom Steak Menü das Tenderloin. Auf der Karte steht "hoch und dick geschnitten" und ich lege Wert darauf, es auch so serviert zu bekommen, besonders bei dem ambitionierten Preis. Die Servicedame war bis dahin sehr nett, erwidert aber, dass es sich um ein Naturprodukt handelt und man das nicht versprechen könne. ..."

Preise "... Für die aufgerufenen Preise bekommt man woanders sowohl zarteres, als auch geschmacksintensiveres Fleisch. Die Qualität ist nicht schlecht, wird aber den Preisen und vor allem den eigenen Lobpreisungen nicht gerecht. ..."