Burger Heroes Hauptbahnhof Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Essen. Beim Ambiente hakt es öfter.

Essen

7,5

130 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Geschmack (120), Zutaten (16), Portionsgröße (5)

„Alles ist frisch zubereitet und super lecker.“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Alles war großartig, der Burger, die Sauce und besonders die Pommes.“ Quelle: Google, Januar 2026

„Auf jeden Fall großartiges Essen, sehr zu empfehlen.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Geschmack (14), Zutaten (5), Präsentation (4)

„Die Pommes leider sehr trocken und für meinen Geschmack zu salzig. Insgesamt aber sehr …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Die Pommes waren weich und aus irgendwelchen Gründen scharf? Ansich wars in Ordnung, …“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Die Spezialsoße war hauptsächlich nur Mayo und sie kommt separat, was es seltsam zu essen macht“ Quelle: Google, Juli 2026

Service

6,2

53 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (32), Tempo (19), Professionalität (6)

„Die Burger lecker, bei sehr viel Publikumsverkehr schnelle Herstellung.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist freundlich, obwohl sie ziemlich …“ Quelle: Google, Januar 2026

„Die Bestellung wird an den Totems gemacht und die Zubereitung ist schnell. Vor Ort gibt es eine …“ Quelle: Google, April 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (17), Genauigkeit der Bestellung (11), Professionalität (6)

„Außdem besinnen die lieber obdachlose als ihre eigene Kunden.“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Burger war sehr gut, aber leider war einer der Kassierer extrem unhöflich.“ Quelle: Google, Februar 2026

„Es kam zu einem Missverständnis zwischen meiner Bestellung und einer anderen Bestellung, aber ich wurde als Kunde schlecht behandelt, und sie haben mich als Kunden verloren, einfach weil sie mir meine Bestellung wegen der Kritzelei nicht geben wollten.“ Quelle: Google, September 2026

Ambiente

4,8

21 Gäste loben, 35 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (8), Einrichtung (6), Platzangebot (4)

„Der Ort ist schön.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Burger, schnelle Zubereitung, ich schätze die häufige und regelmäßige Reinigung der Grills, was man nicht oft sieht.“ Quelle: Google, Dezember 2025

„Liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und ist immer einen Abstecher …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Sauberkeit (13), Einrichtung (11), Lautstärke (11)

„Außerdem stinkt man nach Burgerfett, wenn man drin auf sein Essen wartet bzw. Im Restaurant drin speist!“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente war aufgrund der Lautstärke und des Durchgangsverkehrs sehr ungemütlich.“ Quelle: Google, Juni 2026

„der ganze Laden ist etwas dreckig“ Quelle: Google, September 2026

Preis

7,4

49 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (22), Erschwinglichkeit (17), Preisfairness (8)

„Billig und trotzdem extrem gute Burger. Die Öffnungszeiten dazu einfach Geil.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Burger war sehr gut und preiswert. Die Pommes leider sehr trocken und …“ Quelle: Google, April 2026

„Die Preise sind super,nicht teuer,und vergleichbar zur McDonald's. Aber hier bekommt ihr …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen weniger, aber nicht wenige. Warten musst du hier selten. Es ist oft laut, für ein ruhiges Gespräch eher nichts.

Abendessen

6,5

43 von 70 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 29 Bewertungen mit Text

Mittagessen

7,1

27 von 70 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 16 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Und das kommt richtig gut an.

1. Burger100-mal genannt8,2

   „Abgesehen davon sind die Burger wirklich gut.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Billig und trotzdem extrem gute Burger. Die Öffnungszeiten dazu einfach Geil.“ Quelle: Google

   „Burger waren sehr lecker.“ Quelle: Google

2. Pommes45-mal genannt7,3

   „Burger und Pommes waren frisch“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Burger und Pommes waren gut.“ Quelle: Google

   „Der Burger hat genauso wie die Pommes gut geschmeckt.“ Quelle: Google

3. Hamburger13-mal genannt8,0

   „Es lohnt sich, in der Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs anzuhalten.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… etwas gummiartig, aber in der Gesamtbewertung hat Burger Heroes einen leckeren Hamburger. Zu den Pommes Frites, ich …“ Quelle: Google

   „Köstlicher veganer Hamburger mit Guacamole und Falafel. Super …“ Quelle: Google

4. Smash Burger12-mal genannt9,3

   „Sehr "industrieller" Standort für einige der besten Smash-Burger der Stadt.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Bester Smash-Burger Laden in Hamburg.“ Quelle: Google

5. Süßkartoffelpommes7-mal genannt8,7

   „die Süßkartoffelpommes auch !“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Süßkartoffelpommes waren eine Freude“ Quelle: Google

   „Erlebnis, bombiger Pilzburger, knusprige Süßkartoffelpommes und hella gute Vibes.“ Quelle: Google

6. Cheeseburger4-mal genannt

Aus 152 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Ambiente: Sauberkeit und Einrichtung.

Über Erschwinglichkeit, Preis-Leistung und Preis-Leistung beschwert sich niemand.

46 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 15 % gegenüber 16 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 46 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 204 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Seit April 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  204

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 7,1 von 10.