Burger King in Berchtesgaden ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, einen entsprechenden Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC.
Burger King im Überblick
Lohnt sich ein Besuch im Burger King in Berchtesgaden? Die Stimmen der Gäste zeichnen ein klares Bild: eher nicht. Mit einer Gesamtwertung von 4,7 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 35,4 % über 300 Bewertungen hinweg, sammelt das Haus mehr Kritik als Lob. Der Service wird sehr unterschiedlich erlebt, das Essen spaltet die Meinungen, und bei den Preisen herrscht deutliche Unzufriedenheit. Das Ambiente ist der einzige Bereich ohne klare Tendenz. Unterm Strich steht ein Besuch, der für viele Gäste eine Enttäuschung war.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 4,1, Essen 4,5, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 4,8, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berchtesgaden: 7,7 von 10.
Durchschnitt Berchtesgaden (7,7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berchtesgaden: 7,5 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Berchtesgaden: 7,8 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Berchtesgaden: 6,6 von 10
- Atmosphäre
- 4,8 von 10, Durchschnitt Berchtesgaden: 7,4 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Berchtesgaden: 7,6 von 10
Vier Themen, vier Mal unter dem Durchschnitt. Der Service ist mit 4,3 von 10 und 69 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema, die Meinungen zum Personal gehen hier stark auseinander. Das Essen folgt mit 4,5 bei 63 Bewertungen, auch hier gibt es Lob und Tadel. Das Ambiente landet mit 4,8 bei 44 Stimmen im neutralen Bereich. Am deutlichsten ist das Urteil zum Preis: Mit 2,8 von 10 auf Basis von 17 Kommentaren ist die Kritik hier einstimmig negativ. In den Gesamtwert von 4,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Allgemeines Lob fürs Essen
- Freundliches Personal
- Gute Lage
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du keine hohen Erwartungen an Service und Essen hast und es schnell gehen soll, kann es für dich funktionieren. Du solltest dich aber auf Preise einstellen, die viele für zu hoch halten, und auf einen Service, der mal so, mal so ausfällt. Wer einen verlässlich runden Besuch ohne Ärgernisse sucht, ist hier nach Meinung der Gäste an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,5 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Während die Zufriedenheit bei nur 32,3 % liegt, wird das Essen allgemein öfter gelobt als kritisiert. Konkret bemängeln mehrere Stimmen die Pommes und die Burger. Das allgemeine Lob für das Essen ist der häufigste positive Kommentar, aber er bleibt unspezifisch. So stehen sich zwei Lager gegenüber: die einen, denen es schmeckt, und die anderen, die von einzelnen Gerichten enttäuscht sind.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
Dafür gibt es Lob
Mahlzeit "... Tag gewandert/gereist und wollte nur eine schnelle Mahlzeit auf dem Weg zu unserem Hotel. Das Essen war heiß und … ..."
Essen "... Das Essen war heiß und frisch. Der Service war schnell und freundlich. ..."
- Mahlzeit
- Essen
Das kommt weniger gut an
Verpackung "... aber der Rest wird immer noch meist in Papier verpackt. Zum Verzehr im Restaurant absolut unnötig und zum Mitnehmen schnell durchgeweicht ..."
- Verpackung
- Churros
- Lebensmittelvergiftung
- Essen
Wenn du unkompliziert essen willst und bei Klassikern wie Burger und Pommes nicht allzu kritisch bist, kann es passen. Wer aber Wert auf eine verlässlich gelobte Küche legt, findet hier laut den Bewertungen ein gemischtes Echo.
Service (4,3 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Hier kommt es stark darauf an, wen man erwischt und wann. Zwar liegt die Zufriedenheit nur bei 33,6 %, doch es gibt auch positive Stimmen: 13 Gäste loben den Service allgemein, 10 das Personal. Demgegenüber stehen 14 kritische Nennungen zum Personal. Konkrete Kritikpunkte sind Probleme bei der Bestellung und Wartezeiten. Du solltest dich also auf einen Service einstellen, der in den Bewertungen sehr unterschiedlich erlebt wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Personal empfinden Kunden als Bittsteller und behandeln Kundschaft dementsprechend. ..."
Bestellsysteme "... Keines der Bestellsysteme funktionierte – alle Self-Service-Kioske waren … ..."
- Personal
- Bestellsysteme
- Kioske
- Bestellannahme
- Mitarbeiter
- Organisation
- Personalbesetzung
- Bestellung
Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen im Service hinwegsehen kannst, wirst du hier womöglich eine gute Zeit haben. Erwartest du aber einen reibungslosen und schnellen Ablauf, könnte dich der Besuch enttäuschen.
Atmosphäre (4,8 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Das Lokal selbst wird in den Bewertungen neutral bis positiv beschrieben, doch insgesamt ist die Zufriedenheit mit dem Ambiente geteilt. Die Lage wird vereinzelt als Pluspunkt genannt. Es gibt aber keine dominanten Kritikpunkte, die sich aus den 44 Stimmen herauslesen ließen, und auch keine Themen, die besonders positiv hervorstechen. Die Meinungen gehen einfach auseinander. Mit 48,7 % zufriedenen Stimmen ist das Stimmungsbild zum Ambiente das unklarste von allen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
Dafür gibt es Lob
Gestaltung "... Die Filiale am Berchtesgadener Bahnhof ist großzügig gestaltet, sehr sauber und überzeugt durch ein angenehmes Lüftungs und Soundsystem sowie eine moderne Betonoptik die meiner Meinung nach hervorragend gelungen ist. ..."
Platzangebot "... Besonders positiv ist das Platzangebot auch für Familien mit Kindern ist ausreichend Raum vorhanden. Die … ..."
- Gestaltung
- Platzangebot
- Ausstattung
- Terrasse
- Verfügbarkeit
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Lautstärke
- Sauberkeit
- Ambiente
- Wasserhahn Toilette
Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist und du keine konkreten Erwartungen hast, wirst du hier wahrscheinlich zurechtkommen. Für einen Abend, bei dem die Atmosphäre im Mittelpunkt stehen soll, gibt es laut den Gästen sicherere Adressen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: das ist die klare Botschaft aus den Bewertungen zum Preis. Bei nur 10,0 % Zufriedenheit gibt es hier den deutlichsten Konsens aller Themen. Die Stimmen, die sich überhaupt zum Preis äußern, empfinden ihn oft als zu hoch. Positives Feedback gibt es keines. Aus den 17 Kommentaren zu diesem Thema ergibt sich ein einheitliches Bild der Wahrnehmung: die Gäste halten das Gebotene für überteuert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Mehrweg-System "... Toll, dass es zumindest für die Becher ein Mehrweg-System gibt, aber der Rest wird immer … ..."
Gratis-Gabe "... … also gaben sie uns was gratis hat meinen … ..."
- Mehrweg-System
- Gratis-Gabe
Das kommt weniger gut an
Payback "... Schade, dass Payback nicht mehr genommen wird. Das neue Auswahl- und Bezahl-System … ..."
- Payback
- Parkgebühren
- Burgerpreis
- Preis
- Menü
- Geld
- Preise
Wenn du auf den Euro schaust, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse. Du solltest bereit sein, für den Besuch tiefer in die Tasche zu greifen, als es viele für angemessen hielten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Die Preisangaben der Gäste gehen hier auseinander. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, aber es gibt auch eine große Gruppe, die mit unter 10 Euro auskommt. Der Median der 153 Angaben liegt bei 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was man auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Berchtesgaden zahlt. Die breite Streuung deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine volle Mahlzeit solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz