Burger King ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, einen entsprechenden Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Es ist auf schnelles Essen ausgerichtet und für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.
Burger King im Überblick
Wer schnell etwas essen will, landet hier. Das Burger King in Berlin sammelt über 300 Bewertungen, doch nur wenige davon sind positiv. Der Service ist mit Abstand das größte Thema und zugleich der wundeste Punkt: Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung werden oft genannt. Auch das Essen und das Ambiente überzeugen die Gäste nur selten. Wer das Personal lobt, gehört zu einer kleinen Minderheit. Mit 3,6 von 10 Punkten zeichnen die Stimmen ein klares Bild.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 4,0, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 3,1, Service 3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 3,0 von 10 der schwächste Wert und stützt sich auf die meisten Stimmen: 119 Bewertungen äußern sich dazu. Das Ambiente folgt mit 3.1, auch hier überwiegen die negativen Kommentare. Das Essen schneidet mit 4,0 kaum besser ab, obwohl es einzelne positive Nennungen für Burger und Pommes gibt. Die Preise werden bei einer Zufriedenheit von nur 17,6 % ebenfalls kritisch gesehen. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
Wenn es schnell gehen muss und du keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten und eine Umgebung ein, die von vielen als ungemütlich beschrieben wird. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Wer aber nur auf der Durchreise ist und über die genannten Schwächen hinwegsehen kann, findet hier eine schnelle Mahlzeit.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,0 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Gelobt und doch kritisiert. Die Bewertungen zum Essen gehen stark auseinander, obwohl der Score mit 4,0 niedrig ist. Einerseits kommen Burger und Pommes bei einem Teil der Gäste an. Andererseits wird das Essen von 22 Stimmen kritisiert, oft wegen der Temperatur. Die Zufriedenheit liegt nur bei 32,2 %. Seit August 2025 zeigt sich hier aber eine deutliche Verbesserung in den Bewertungen. Was du auf den Teller bekommst, scheint sich also zu wandeln.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
- Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
Dafür gibt es Lob
Essen "... … fande ich nett. Positiver Effekt, mein Essen wurde frisch gemacht und war sehr lecker. Was ich negativ fand, die große … ..."
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Bei meinen letzten beiden Besuchen waren die Burger maximal handwarm, und die Produktionszeit lag kurz vor „zu … ..."
- Burger
- Pommes
- Qualität
- Essen
- Eis/Milchshake
- Rindfleisch
- Sauce
- Temperatur
Die Küche scheint sich zu verbessern, aber die Bewertungen sind noch gespalten. Wenn du experimentierfreudig bist und die jüngsten positiven Stimmen als Zeichen siehst, könntest du es wagen. Erwarte aber keine sichere Bank.
Service (3 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wie verlässlich ist der Service? Die Antwort der Gäste fällt klar negativ aus: lange Wartezeiten sind mit 33 Erwähnungen der größte Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung. Auch das Personal selbst wird in 38 Kommentaren negativ erwähnt. Zwar gibt es auch Lob für die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter, doch insgesamt sind nur 13,9 % der Stimmen zufrieden. Für den Besuch bedeutet das: Geduld ist gefragt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Personal war sehr freundlich und gut gelaunt. Ist auch einem Kunden seinen … ..."
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Aber das Personal könnte mehr an dem interessiert sein, was um sie herum passiert. ..."
- Personal
- Service
- Produktionszeit
- Bestellung
- Beschwerde
- Wartezeit
Wenn du es eilig hast oder einen reibungslosen Ablauf erwartest, ist das hier womöglich nicht die beste Wahl. Wer aber Zeit mitbringt und über kleine Pannen hinwegsehen kann, wird vielleicht trotzdem bedient.
Atmosphäre (3,1 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben den Raum kritisch. Laut den Bewertungen sind die Tische oft ein Problem, 10 Stimmen erwähnen sie negativ. Auch die Toiletten und der Zustand des Lokals insgesamt werden mehrfach bemängelt. Nur 23,8 % der Kommentare zum Ambiente sind positiv, was die niedrige Note erklärt, auch wenn einzelne Stimmen die Atmosphäre loben. Lange ein großer Kritikpunkt, gibt es seit Juni 2025 aber einen positiven Trend in den Bewertungen. Insgesamt bleibt das Ambiente ein Schwachpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Parksituation "... Das Beste ist noch die Parksituation. Bei meinen letzten beiden Besuchen waren … ..."
- Parksituation
Das kommt weniger gut an
Bedienterminals "... die große Touchscreens von den Bedienteeminals waren ekelhaft, die hätten ruhig mehrfach an Tag gereinigt werden sollen. ..."
Restaurant "... 25 Minuten Wartezeit, laut und das ganze Restaurant komplett dreckig. ..."
- Bedienterminals
- Restaurant
- Klimaanlage
- Gastraum
- Toiletten
- Reinigung
- Tische und Boden
- Tablettwagen
- Sauberkeit
- Sitzmöglichkeiten
Wenn du Wert auf eine gepflegte Umgebung legst, ist das hier vielleicht nicht die erste Adresse. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum nicht zählt, kann es aber passen. Die jüngsten Bewertungen deuten auf Besserung hin.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau stößt auf Kritik. Laut den Bewertungen empfinden viele Gäste die Preise als zu hoch, was sich in einer sehr geringen Zufriedenheit von nur 17,6 % niederschlägt. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisher 16 Kommentaren zu diesem Thema keine. 7 Erwähnungen nennen den Preis explizit als negativ. Du solltest also nicht mit einem Schnäppchen rechnen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Essensangebote
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Preise "... Die Preise sind sehr hoch – selbst eine Sauce kostet inzwischen 90 Cent. ..."
Sauce "... Die Preise sind sehr hoch – selbst eine Sauce kostet inzwischen 90 Cent. ..."
- Preise
- Sauce
- Bezahlung
- Kartengerät
- Coupons
- Preis
- Zahlung
Wenn du auf den Euro schaust, ist das hier laut den Gästen nicht der richtige Ort für dich. Die Preise werden als hoch empfunden, ohne dass die Leistung aus Sicht der Bewertenden immer mithält.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben konzentrieren sich stark auf den Bereich bis 20 Euro, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen in einem überschaubaren Rahmen bleiben. Nur sehr wenige Besuche fallen deutlich teurer aus.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht jeden Cent umdrehen musst, passt das. Für ein knappes Budget gibt es in der Stadt günstigere Alternativen.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz