Burger King ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, entsprechende Sitzplätze und einen rollstuhlgerechten Parkplatz.
Burger King im Überblick
Kritik dominiert: Lob ist selten. Die Bewertungen für Burger King zeichnen ein klares Bild, das von Unzufriedenheit geprägt ist. Der Service ist mit langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung das größte Ärgernis. Auch die Preise empfinden die meisten Gäste als zu hoch. Das Essen selbst, insbesondere die Burger, spaltet die Meinungen, überzeugt aber nur eine Minderheit. Mit einem Gesamtwert von 3,6 von 10 aus 300 Stimmen steht das Haus auf einer sehr wackeligen Basis.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,3, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Vier Themen, vier Problemfelder. Der Service ist mit 115 Stimmen das meistdiskutierte Thema und fällt mit 3,2 von 10 und nur 17,1 % Zufriedenheit sehr schwach aus. Das Essen schneidet mit 3,9 kaum besser ab, obwohl es mit 91 Stimmen ebenfalls eine breite Basis hat. Die Preise sind mit einem Wert von 2,4 und nur 4,2 % positiven Nennungen der absolute Tiefpunkt. Das Ambiente rundet das Bild mit 3,3 ab. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohes Preisniveau
- Unzufriedenheit mit Burgern
Wenn du schnell und unkompliziert einen Burger essen willst, solltest du wissen, dass die meisten Gäste hier unzufrieden waren. Stell dich auf mögliche Wartezeiten und Preise ein, die viele für zu hoch halten. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, ist das Risiko für Enttäuschungen hoch. Wer nur wenig erwartet und Glück mit der Bestellung hat, kommt vielleicht zurecht, eine sichere Wahl ist es aber nicht.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (3,9 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wenn es um die Hauptgerichte geht, gehen die Meinungen der Gäste auseinander. Die Burger sind das am häufigsten bewertete Gericht und zugleich der größte Streitpunkt: 15 kritischen Erwähnungen stehen 6 positive gegenüber. Ähnlich sieht es bei den Pommes aus. Insgesamt äußern sich nur 29,6 % der Stimmen zufrieden über das Essen. Das ist wenig. Wer Positives findet, lobt manchmal die Qualität oder das Essen allgemein, doch die kritischen Stimmen sind in den Bewertungen deutlich lauter.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger oft kritisiert
- Pommes umstritten
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Nuggets "... Zusätzlich waren die Nuggets verbrannt und der Bürger hat auch nicht geschmeckt. ..."
Bürger "... … waren die Nuggets verbrannt und der Bürger hat auch nicht geschmeckt. ..."
- Nuggets
- Bürger
- Postmix
- Mayo
- Saucen
- Angebote
- Pommes
- Allergikerwünsche
- Getränke
- Sortiment
Wenn du auf einen Burger aus bist, solltest du wissen, dass er hier viele Gäste nicht überzeugt. Vielleicht hast du mehr Glück bei den Pommes, aber auch hier sind die Rückmeldungen gemischt. Die wenigen positiven Stimmen reichen nicht für eine klare Empfehlung.
Service (3,2 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind unzufrieden. Mit einer Zufriedenheit von nur 17,1 % aus 115 Stimmen ist der Service ein großes Problemfeld. Die Wartezeit ist mit 27 Erwähnungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von Problemen mit dem Personal und den Bestellungen. Auch die Öffnungszeiten werden vereinzelt bemängelt. Die wenigen positiven Stimmen, die das Personal loben, können das Gesamtbild nicht aufhellen. Die Abläufe scheinen oft nicht zu stimmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unzufriedenheit mit Personal
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Bei der Vestellung kann man nicht einmal mit Englisch bestellen. ..."
Menü "... Dann braucht das Menü 15min... das hat nix mit Fastfood zu tun... ..."
- Bestellung
- Menü
- Personal
- Wartezeit
- Zeit
- Kassensystem
- Wartezeiten
- Azubi
- Mitarbeiter
Wenn du wenig Zeit oder Geduld mitbringst, ist das Risiko hoch, dass du hier lange wartest. Die wenigen Gäste, die von freundlichem Personal berichten, sind eine Minderheit. Für einen entspannten Abend ohne Service-Ärger ist das laut den Bewertungen keine sichere Bank.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Bewertungen sagen eher nein. Mit nur 21,1 % Zufriedenheit aus 47 Stimmen fällt das Urteil zum Ambiente sehr kritisch aus. Es gibt keine positiven Themen, die Gäste wiederholt ansprechen. Stattdessen dreht sich die Kritik oft um die Tische, die 8 Gäste erwähnen, und vereinzelt um die Toiletten. Einladend wirkt der Ort auf die meisten Besucher nicht. Wenn du also einen Abend in einem stimmungsvollen Rahmen planst, solltest du wissen, dass die Atmosphäre hier für viele nicht dazugehört.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Tischen
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Sitzplätze
- Sauberkeit
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Tür "... Die Tür ließ sich schwer öffnen. Keine Toiletten, keine Möglichkeit, sich … ..."
Toiletten "... Keine Toiletten, keine Möglichkeit, sich die Hände zu waschen. Das Personal war unwillig. ..."
- Tür
- Toiletten
- Tische
- Laden
- Wohlfühlen
- Toilette
- Netzabdeckung
- Lüftung
- Desinfektionsmittel
Für einen Abend, bei dem das Ambiente die Hauptrolle spielen soll, ist das laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Wenn dir die Umgebung weniger wichtig ist als das, was auf den Teller kommt, wird dich dieser Punkt weniger stören.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind für die meisten Gäste ein klares Ärgernis. In den Bewertungen äußert sich die Mehrheit der Stimmen kritisch, 24 Erwähnungen empfinden das Preisniveau als zu hoch. Nur 4,2 % der Kommentare zum Thema sind positiv. Das ist ein sehr deutliches Ergebnis. Die wenigen zufriedenen Stimmen gehen in der Masse der Kritik fast vollständig unter. Wer hier isst, sollte sich also auf eine Rechnung einstellen, die viele für nicht gerechtfertigt halten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
Das kommt weniger gut an
Berechnung "... Doppelt wurde trotzdem berechnet. ..."
Betrug "... Wenn man es genau nimmt, ist das rechtlich ein Betrug :) Natürlich gucke ich nicht vor … ..."
- Berechnung
- Betrug
- Gutscheine
- King Deal
- Long Chili Cheese Burger
- Coupons
- Kosten
- Preise
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier laut den Bewertungen wahrscheinlich nicht fündig. Die kleine Minderheit, die mit den Preisen einverstanden war, reicht nicht aus, um die deutliche Kritik der anderen Gäste aufzuwiegen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für ein komplettes Menü mit Getränk solltest du aber eher mit bis zu 20 Euro rechnen. Das ist für Fast Food nicht wenig, also schau genau hin, was du für dein Geld bekommst.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz