Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Bonn, genauer gesagt im Stadtteil Hardtberg, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell einen Happen zu essen oder eine entspannte Pause einzulegen.
Ob du einen kleinen Snack suchst oder eine vollwertige Mahlzeit, hier bist du richtig. Die vielfältigen Serviceoptionen machen deinen Besuch besonders flexibel.
Burger King im Überblick
Bei Burger King gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft gelobt wird, insbesondere die Burger, gibt es bei Service und Atmosphäre deutliche Schwächen.
Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit lassen zu wünschen übrig. Manche Gäste berichten von schnellen Bestellungen und gutem Personal, andere wiederum von langen Wartezeiten und unaufmerksamem Service.
Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird häufig kritisiert, was das Gesamterlebnis trübt.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 2,8 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,2, Preis-Leistung 3,9, Atmosphäre 3,0, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,2 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Bonn: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,0 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 2,7 und einer Kundenzufriedenheit von nur 13 % zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Das Essen (3) schneidet dabei noch am besten ab, gefolgt vom Service (2,6) und dem Preis-Leistung-Verhältnis (2,6).
Die Atmosphäre (2,5) bildet das Schlusslicht. Diese Einschätzung basiert auf 593 Kundenmeinungen, wobei 77 positive und 488 negative Rückmeldungen vorliegen.
Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Erfahrungen ist hier besonders auffällig und deutet auf eine inkonsistente Qualität hin.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Schnelle Zubereitung
- Ausreichend Parkplätze
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unfreundliches Personal
Mit einem Empfehlungswert von 2,8 ist Burger King derzeit eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn man bereit ist, über einige Mängel hinwegzusehen. Die Burger selbst können überzeugen, aber das Drumherum ist oft verbesserungswürdig.
Wenn du Wert auf einen reibungslosen Service und eine angenehme Umgebung legst, solltest du vielleicht Alternativen in Betracht ziehen. Für eine unkomplizierte Mahlzeit, bei der das Essen im Vordergrund steht, könnte es jedoch passen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (3,2 von 10)
von 74 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber es gibt definitiv positive Aspekte, die hervorstechen. Viele Gäste loben den Burger, besonders den Long Chicken und den Bacon King, und betonen, dass alles frisch zubereitet wird. Die Pommes werden oft als super und lecker beschrieben, was bei insgesamt 33 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 16,1 % für einige gute Momente sorgt.
Leider gibt es beim Essen auch einige deutliche Kritikpunkte, die sich in 161 negativen Erwähnungen widerspiegeln. Häufig werden kalte Burger und Pommes bemängelt, und die Qualität der Zubereitung lässt oft zu wünschen übrig. Auch fehlende Produkte und verbrannte Patties sind wiederkehrende Probleme, was zu einem durchschnittlichen Score von 3 führt und zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger frisch zubereitet
- Pommes super
- Bacon King lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Qualität mangelhaft
- Produkte fehlen
Dafür gibt es Lob
frittierte Hähnchenflügel "... Ich habe frittierte Hähnchenflügel und Pommes Frites gekauft. Die Flügel waren gut, aber der geschmolzene Käse, den sie über die Pommes gegeben haben, schmeckte nicht gut. Es war nicht der übliche Geschmack, den ich gewohnt bin. ..."
Brötchen "... Das Tolle daran ist, dass ich ihn zu Hause noch einmal in den Ofen packen und aufwärmen kann. Das Brötchen wird wieder knusprig und der Burger schmeckt mir dann sogar besser als frisch! Einfach lecker! ..."
- frittierte Hähnchenflügel
- Brötchen
- Long Chicken
- Essen
- Burger
- Bacon King
- Burger King Filialen
- Cola
- Crispy Chicken Burger
- Fleisch und Bacon
Das kommt weniger gut an
Burger "... Zwei der drei Sachen, die ich wollte, waren aus (Curly Fries und King Fusion Oreo). Und auf dem Burger kaum Sauce, dadurch viel zu trocken und geschmacklos. Der Service schien nicht aufmerksam zu sein, da die gewünschten Gerichte nicht verfügbar waren, und das Essen war eine Enttäuschung aufgrund des Mangels an Sauce und des trockenen Geschmacks. ..."
Getränke "... Aber ganz ehrlich: Die Hütte ist voll weil Basketballspiel, riesen Schlange. Unklar, welche Kasse besetzt ist, Kartenleser kaputt (ohne Hinweis), Getränke lauwarm, Neuling hinter der Theke bei Zweimann Besetzung. Ich war nicht das erste Mal hier, bin also von diesem Standort die reduzierte Geschwindigkeit gewohnt. ..."
- Burger
- Getränke
- Essen
- Pommes
- Cola
- Qualität
- Chilli Chesee Bürger
- Nuggets
- Produkte
- Chill Cheese Nuggets
Wenn du Glück hast, bekommst du hier einen frischen und leckeren Burger. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell mit kalten Speisen oder fehlenden Produkten rechnen musst. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte.
Service (2,8 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie 279 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die freundliche Bedienung und schnelle Essenszubereitung, besonders wenn es um die Bestellung geht. Einzelne Mitarbeiter wie Gurnek oder Muhammad Ahmed werden für ihren engagierten und pünktlichen Lieferservice gelobt.
Das spiegelt sich in einer Kundenzufriedenheit von 11,1 % wider, die leider eher im unteren Bereich liegt. Leider gibt es beim Service auch viele Kritikpunkte. Lange Wartezeiten, schlechte Organisation und unfreundliches Personal sind häufige Beschwerden.
Auch die Lieferung und die Erreichbarkeit per Telefon lassen oft zu wünschen übrig. Mit einem Score von 2,6 ist hier definitiv noch viel Luft nach oben, besonders bei der Kommunikation und der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Schnelle Essenszubereitung
- Engagierte Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Schlechte Organisation
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Die „guten“ Nachrichten vorweg: Die Bestellung war komplett und keiner hat im Anschluss Probleme mit Magen und/oder Darm 😂. Ansonsten gibt es leider nichts Gutes zu sagen und es ist echt ein Wunder, dass der Laden noch auf hat. ..."
Fertigstellung "... Hier erfuhr ich, dass der Long Chicken wirklich der einzig vegane Burger ist. Das Menü kostete gerade mal 9, 90 € und war in drei Minuten fertig. Die Fritten waren kalt und der Burger nicht mal mehr lauwarm. ..."
- Bestellung
- Fertigstellung
- Drive-in Schalter
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Personal
- Beanstandungen
- Bestellungen
- Essen
Das kommt weniger gut an
Bestellung aufgeben "... Das Restaurant ist chronisch unterbesetzt, und die Wartezeiten können überraschend lang sein, selbst wenn nicht viele Kunden da sind. Einmal mussten wir bis zu 30 Minuten warten, nur um eine Bestellung aufzugeben, obwohl nur 3-4 Leute vor uns waren. Andere Male sind die Wartezeiten kürzer, aber das hängt von der Tageszeit und der Erfahrung des Mitarbeiters ab. ..."
Kommentare "... Das Ganze in einem Tonfall, als wären wir irgendein Problem, nicht zahlende Kunden. Keine Entschuldigung für die Wartezeit, kein freundliches Wort – nur schnippische, unverschämte Kommentare. Zwei Minuten vor 0 Uhr stand er wieder vor uns und hat uns ohne jeden Anstand vor die Tür gesetzt, mit dem Verweis, seine Chefin wolle jetzt sofort schließen. ..."
- Bestellung aufgeben
- Kommentare
- Wartezeiten
- Wartezeit
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Personal
- Bedienung
- Lieferung
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die langen Wartezeiten und die oft unorganisierte Bedienung sprechen eher dagegen. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,0 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine Bewertung von 2,5, was eher im unteren Bereich liegt. Trotzdem gibt es einige Lichtblicke, denn die Kunden loben die meist ruhige Atmosphäre und die gute Tischverfügbarkeit. Auch die Parkmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben, was bei 11 positiven Erwähnungen für eine gewisse Bequemlichkeit spricht.
Leider ist die Kundenzufriedenheit mit 12 % sehr gering, was bei 77 negativen Erwähnungen nicht überrascht. Besonders die Sauberkeit, die Toiletten und die allgemeine Hygiene werden stark kritisiert. Auch die Einrichtung und das Ambiente scheinen stark renovierungsbedürftig zu sein, was das Wohlfühlerlebnis deutlich trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Ruhige Atmosphäre
- Gute Parkmöglichkeiten
- Tischverfügbarkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Verdreckte Toiletten
- Abgenutzte Einrichtung
Dafür gibt es Lob
Parkmöglichkeiten "... Ansonsten war es aber in Ordnung. Der Service war freundlich und es gab gute Parkmöglichkeiten. Negativ fiel mir auf, dass Hunde im Restaurant erlaubt sind, was ich als recht unhygienisch empfand und das Bellen störte auch. ..."
Tischverfügbarkeit "... In der Regel ist es dort relativ ruhig. Trotzdem bekommt man meistens einen Tisch. Auch beim Drive-in Schalter muss man meistens nicht lange warten. ..."
- Parkmöglichkeiten
- Tischverfügbarkeit
- ruhige Atmosphäre
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Ort
- Parkplatz
- Parkplätze
- Sauber
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Der Verkäufer hat sich leider mehrfach vertan, war aber auch nicht übermäßig freundlich. Das Ambiente kann man nur mit einem Bild erklären. Im Vergleich zu McDonald's 1 km weiter, kann man die Burger zwar noch von der Größe her erkennen, aber das "Restaurant" ist genau so sauber, als würde man es "tot go" mitnehmen und beim Spaziergang essen. ..."
Sauberkeit "... Es gab keine Bestell-Terminals und die Tablet-Station war überfüllt. Der Boden war verklebt und insgesamt hinterließ das Restaurant in allen gesehenen Bereichen keinen sehr sauberen Eindruck. Das Essen war nur so lala: Die Cola war kalt, der Burger lauwarm mit wenig Salat, kaum Zwiebeln und Soße (Big King). ..."
- Ambiente
- Sauberkeit
- Gebäude
- Tische
- Atmosphäre
- Hygiene
- Toiletten
- Boden
- Dreckig
- Hund im Restaurant
Wenn du einen ruhigen Ort mit guten Parkmöglichkeiten suchst und über mangelnde Sauberkeit hinwegsehen kannst, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Hygiene und der Zustand der Einrichtung sind große Minuspunkte, die das Gesamterlebnis stark beeinträchtigen können.
Preis-Leistung (3,9 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Lichtblicke, denn einige Gäste lobten das Menü und fanden, dass es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Das ist doch schon mal was, oder? Bei insgesamt 17 Erwähnungen, davon 2 positive, zeigt sich, dass es durchaus Momente gibt, in denen die Erwartungen erfüllt werden.
Allerdings scheint es hier auch einige Stolpersteine zu geben. Mit einem Score von 2,6, was als eher schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von nur 11,8 %, die ebenfalls als mangelhaft gilt, gibt es viel Raum für Verbesserungen. Viele Gäste bemängelten den Preis, die Rechnung und die Tatsache, dass keine Kartenzahlung möglich war, was bei 14 negativen Erwähnungen deutlich wird.
Da wurde wohl oft mehr Geld ausgegeben, als man sich erhofft hatte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Menü
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
- Keine Kartenzahlung
- Qualität rechtfertigt Preis nicht
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Menü
Das kommt weniger gut an
Werbung "... Burger King wirbt für diesen 11-Euro-Burger mit einer flammenden Werbung ..."
Preis "... Die Qualität haben den Preis definitiv nicht gerechtfertigt ..."
- Werbung
- Preis
- Kartenzahlung
- 36 Euro
- 9 vegane Nuggets
- Bestellung
- Geld
- Rechnung
- voller Preis
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, könnte es hier schwierig werden. Es scheint, als ob die Preise oft nicht zur gebotenen Qualität passen. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest, besonders wenn dir Kartenzahlung wichtig ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Schnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das wissen wir von 95 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (53) ebenfalls in diesem 11 - 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch viele, die weniger (26 im Bereich 1 - 10 €) ausgeben. Das zeigt, dass es hier sowohl günstigere als auch etwas teurere Optionen gibt, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Segment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 95 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Bonn fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen