Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Chemnitz, genauer gesagt im Zentrum, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um schnell einen Happen zu essen oder eine Tasse Kaffee zu genießen.
Ob du nur einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, dieses Restaurant bietet dir eine unkomplizierte Option.
Burger King im Überblick
Bei Burger King erwartet dich oft eine angenehme Atmosphäre, die sich durch Sauberkeit und einladende Einrichtung auszeichnet. Das Personal wird häufig als freundlich und effizient beschrieben, was zu einem positiven Gesamteindruck beiträgt.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich der Preisgestaltung und der Verfügbarkeit von Angeboten. Das Essen selbst wird oft als schmackhaft empfunden, wobei die schnelle Zubereitung positiv hervorgehoben wird.
Dennoch können fehlende Artikel oder unvollständige Bestellungen die Erfahrung trüben. Auch die Sauberkeit der Toiletten und die allgemeine Ordnung im Laden sind gelegentlich Anlass zur Beschwerde.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,3, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 5,9, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 4,3 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 5,9 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,5 liegt Burger King im unteren Bereich, was auf einige Herausforderungen hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 21 % ebenfalls eher gering, was bedeutet, dass ein Großteil der Gäste nicht vollständig zufrieden ist.
Dies spiegelt sich in den 255 negativen Rückmeldungen im Vergleich zu 75 positiven wider, basierend auf insgesamt 357 Kundenäußerungen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit 4 Punkten noch am besten ab, gefolgt von der Atmosphäre (5,6).
Der Service (2,8) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,2) zeigen deutlichen Verbesserungsbedarf. Besonders der Service wird oft als unhöflich oder ineffizient beschrieben, während die Preise als zu hoch empfunden werden.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliches Personal
- Schnelle Zubereitung
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
- Fehlende Artikel
Angesichts eines Empfehlungsscores von 3,6 ist Burger King eine Option, wenn du schnell etwas essen möchtest und keine hohen Erwartungen an den Service oder das Preis-Leistungs-Verhältnis hast. Die Atmosphäre kann angenehm sein, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Wenn du Wert auf ein stimmiges Gesamtpaket legst, könnte dieses Burger King dich enttäuschen. Für einen schnellen Happen unterwegs, bei dem das Essen im Vordergrund steht, kann es jedoch eine passable Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,3 von 10)
von 65 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die guten Burger und die leckeren Pommes. Besonders das Burger Menü und die Chili Cheese Fries werden oft als mega lecker beschrieben. Mit einem Score von 4 und einer Kundenzufriedenheit von 24,3 % zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 115 Rückmeldungen.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, wie kaltes Essen, zu viel Fett im Bürgerfleisch und fehlende Dips oder Beilagen. Auch die Qualität der Burger und die Verfügbarkeit von Produkten, wie veganen Angeboten oder bestimmten Milchshakes, lassen zu wünschen übrig. Viele empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene Qualität.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Burger
- Leckere Pommes
- Mega lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde Qualität
- Fehlende Produkte
Dafür gibt es Lob
Ort für Essen und Trinken "... Im Vergleich zum restlichen Bahnhof herrscht hier eine sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, ohne grenzwertiges Klientel. Es ist der mit Abstand einzige Ort für Essen und Trinken und Verweilen im gesamten Chemnitzer Bahnhof. 5 Sterne für die tägliche Arbeit unter diesen Umfeldbedingungen. ..."
Burger "... Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Ich habe gute Burger genossen und das Personal war freundlich. Besonders hervorzuheben ist, dass das Personal sogar Rücksicht darauf nimmt, wenn man Stress bezüglich der Züge hat. ..."
- Ort für Essen und Trinken
- Burger
- Essen
- Pommes
- Burger King
- Burger Menü
- Chili Cheese Fries
- Menü
- Nuggets
- Spitzenklasse Essen
Das kommt weniger gut an
Sortiment "... An einem Bahnhof, einen Zug erwischen. Das Personal hat auch die Ruhe weg, 75% des Sortiments (insbesondere die veganen Sachen) sind nicht zu haben. Kontrolle, dass auch die richtige Bestellung mitgenommen wird auch Fehlanzeige, sodass man nicht nur um seine Zugverbindung, sondern auch um sein Essen gebracht wird. ..."
Cheeseburger "... Meine Erfahrung im Restaurant war enttäuschend. Ich musste 15 Minuten auf meinen Cheeseburger warten, obwohl in der Küche buchstäblich nichts los war. Dies war der schlechteste Burger King, den ich je erlebt habe. ..."
- Sortiment
- Cheeseburger
- Menge
- Burger
- Essen
- Dip
- Pommes
- Bürger
- Nuggets
- 9er Nuggets
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Burger bist und die Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte es passen. Sei aber auf mögliche Enttäuschungen bei der Qualität und Verfügbarkeit vorbereitet, besonders wenn du spezielle Wünsche hast.
Service (3,1 von 10)
von 83 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegt Letzteres. Von insgesamt 166 Erwähnungen sind nur 23 positiv, während 138 negativ sind. Die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 13,9 %, was als schlecht einzustufen ist.
Positiv hervorgehoben werden oft das Personal, die schnelle Zubereitung und die kinderfreundliche Art. Der Score von 2,8 zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Viele Kunden beklagen sich über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Probleme mit Bestellungen am Terminal oder der App.
Auch die Nicht-Akzeptanz von Coupons und die eingeschränkten Öffnungszeiten sorgen für Frust.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal ist kinderfreundlich
- Bestellung ging schnell
Kritikpunkte der Kunden
- Personal ist unfreundlich
- Lange Wartezeiten
- Probleme mit Coupons
Dafür gibt es Lob
Rücksichtnahme "... Ich habe gute Burger genossen und das Personal war freundlich. Besonders hervorzuheben ist, dass das Personal sogar Rücksicht darauf nimmt, wenn man Stress bezüglich der Züge hat. Die allgemeine Atmosphäre und das Essen waren beide mit 4 von 5 Punkten bewertet. ..."
nette Damen "... Das habe ich heutzutage viel zu selten erlebt. Ein großes Dankeschön an die netten Damen, die meine Tochter glücklich gemacht haben. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr angenehm. ..."
- Rücksichtnahme
- nette Damen
- hilfsbereit
- Personal
- Mitarbeiter
- Aufnahme der Bestellung
- Bedienung
- Bestellung
- Bestellung ging sehr schnell
- Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Denn offensichtlich fehlt genau dieses, damit die Damen höflich, entspannt und hilfsbereit den Kundinnen und Kunden entgegentreten. So ein patziges, lautes und unhöflich bis unverschämt und freches Bedingungspersonal habe ich noch nie erlebt. In den ungefähr 20 Minuten, in den ich mich in dieser Filiale aufhielt, wurde wirklich ausnahmslos jede Kundin und jeder Kunde patzig bedient, wobei alle Kunden/Kundinnen freundlich auftraten. ..."
Terminal "... Ich wollte mir nur 3 Hamburger kaufen. Nachdem die Mitarbeiterin mir erzählt hat, dass ich an diesem komischen Terminal (Bildschirm) bestellen soll, bin ich wieder gegangen und hab bei McDonald's an der Kasse bestellt. Der Service war hier nicht gut, da ich gezwungen wurde, an einem ungewohnten Terminal zu bestellen, anstatt direkt an der Kasse bedient zu werden. ..."
- Personal
- Terminal
- Bestellungen
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterin
- Bedienung
- Angestellten
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Für eine schnelle Mahlzeit, bei der du keine hohen Erwartungen an den Service hast, könnte es jedoch passen.
Atmosphäre (5,9 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Mixed Bag, basierend auf 46 Rückmeldungen. Viele Gäste loben die Sauberkeit, den angenehmen Geruch und die ansehnliche Einrichtung, besonders für einen gut besuchten Ort wie den Hauptbahnhof. Es wird oft als ruhig und stressfrei beschrieben, was bei einem Score von 5,6 und einer Kundenzufriedenheit von 50 % schon mal ein guter Anfang ist.
Leider gibt es auch einige Schattenseiten. Negative Punkte betreffen oft die Hygiene der WCs, die Temperatur im Laden (mal zu heiß, mal fußkalt) und die Sauberkeit der Sitzplätze und Tische. Auch die Anwesenheit von Tauben und Obdachlosen wird als störend empfunden, was die Atmosphäre trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit und Pflege
- Angenehmer Geruch
- Ruhig und stressfrei
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde WC-Hygiene
- Unangenehme Temperatur
- Verschmutzte Sitzplätze
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Der angenehme Geruch und das sehr freundliche Personal tragen zu einer positiven Erfahrung bei. Im Vergleich zum restlichen Bahnhof herrscht hier eine sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, ohne grenzwertiges Klientel. Es ist der mit Abstand einzige Ort für Essen und Trinken und Verweilen im gesamten Chemnitzer Bahnhof. ..."
Sauberkeit "... Der Ort ist ordentlich, immer sauber und stets gepflegt, was zum Verweilen einlädt. Der angenehme Geruch und das sehr freundliche Personal tragen zu einer positiven Erfahrung bei. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Einrichtung
- Ansehnlich
- Geruch
- Lokal
- Lärm
- Pflege
- Ruhe
- Standort
Das kommt weniger gut an
Taube der Lüfte "... ein Individuum, welches in mir fast einen spontanen rektalen Exit-Impuls hervorrief. Eine sogenannte „Taube der Lüfte“ spazierte an mir vorbei ..."
Energieverschwendung "... Die Tür steht absichtlich den ganzen Tag offen, bei -5°C es ist ungemütlich fußkalt. ..."
- Taube der Lüfte
- Energieverschwendung
- Hygiene in den WC
- Atmosphäre
- Sitzplätze
- Fußkälte
- Geruch
- Laden
- Obdachlose davor
- Obdachloser
Wenn du Wert auf eine saubere und ruhige Umgebung legst, könnte dieser Ort passen, besonders wenn du die Einrichtung schätzt. Sei aber auf mögliche Probleme mit den Toiletten oder der Temperatur vorbereitet und rechne damit, dass der Bahnhofsbereich seine Eigenheiten hat.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es leider nicht viel Positives zu berichten, da nur 1 positive Meinung bei insgesamt 30 Erwähnungen gefunden wurde. Immerhin wird erwähnt, dass man bar bezahlen kann, was für manche Gäste ein Pluspunkt ist. Die Meinungen zeigen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem Score von 2,2 als schlecht und die Kundenzufriedenheit mit 3,3 % als sehr gering eingeschätzt wird.
Viele Kunden beschweren sich über hohe Preise, wie zum Beispiel für extra Käse oder die Kosten für die Toilette. Auch die Nichtakzeptanz von Coupons und Aktionen wird häufig kritisiert, was die Preise noch unattraktiver macht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Barzahlung möglich
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Coupon-Nutzung
- Kostenpflichtige Toilette
Dafür gibt es Lob
bar bezahlen "... aber Bar direkt an der Kasse und auch bestellen dort ..."
- bar bezahlen
Das kommt weniger gut an
Kosten Toilette "... An sich ein okayes Burger King, aber die Art und Weise, wie man angemacht wird, dass die Toilette nur für Gäste gratis ist, weil man nett fragt, ob man auf die Toilette kann, auch wenn man gerade kein Bargeld hat (kostet 1€), ist echt unter aller Sau. Kann man auch freundlich sagen, alte Frau mit roten Haaren, ja, ich meine dich – willst du auch so behandelt werden, wenn du dringend musst? ..."
9er Nuggets "... Wenn ich einen Chilli Cheese Burger (4€) und 9er Nuggets (für 7€) zusammen mit einer mittleren Pommes (5€) bestelle, dann erwarte ich, dass meine Nuggets auch in der Bestellung enthalten sind. Als ich das Problem reklamierte, fühlte ich mich als derjenige dargestellt, der Unrecht hat. ..."
- Kosten Toilette
- 9er Nuggets
- Coupons
- Preis
- Preise
- 20€
- Aktion
- Cheeseburger
- Eis und Shakes
- Gegenleistung
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst und gerne Coupons nutzt, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die Preise werden als sehr hoch empfunden und die Akzeptanz von Rabatten ist mangelhaft. Überlege dir gut, ob du hier dein Geld ausgeben möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 14 € pro Person – das haben uns 64 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 - 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im Bereich von 1 - 10 €. Es ist also eine gute Mischung, die sich um den Durchschnitt gruppiert.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 64 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant in Chemnitz fair an. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen