Burger King in Chemnitz

Whopper "... Meine Erfahrung bei Burger King war durchweg positiv. Die Burger sind saftig und lecker, und dank der Flammegrillung haben sie einen einzigartigen Geschmack – besonders der klassische Whopper. Das Personal war freundlich und schnell, was zu einem angenehmen Service beigetragen hat. ..."

Menü "... Die Atmosphäre war angenehm ruhig und lud zum Verweilen ein. Besonders hervorzuheben ist das rein vegetarische Menü, das auch für Nicht-Vegetarier eine tolle Entdeckung ist. Die Parkmöglichkeiten sind ausgezeichnet mit einem kostenlosen Parkplatz und genügend Parkplätzen. ..."

Soße "... Der Chilicheese Wrap mit crunchy chicken war wirklich sehr lecker. 👌🏼 Das Burgerbrötchen war leider trocken und es gab wenig Soße. 🧐 Ein großes Lob an den Mitarbeiter: Marcel 🥳 Er war mega freundlich, hat sich Zeit genommen, hat uns nicht abgefertigt und hatte ein Lächeln auf 😊. ..."

Essensangebot "... Nach langer Zeit mal wieder da gewesen. Man hat nicht mehr wie früher die Übersicht vom Essensangebot, alles hängt irgendwo nur nicht da, wo man es braucht, in der Nähe der Kasse. Das Essen hat nicht geschmeckt und am schlimmsten war die eckelhafte vegane "Mayonnaise". ..."

Fragen beantworten "... Marcel überzeugte durch seine ruhige, professionelle Art, seine fachliche Expertise und seine Bereitschaft, auf individuelle Anliegen einzugehen. Er hat sich ausreichend Zeit genommen, um alle Fragen verständlich zu beantworten und mögliche Lösungen transparent darzulegen. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur ein „Job“ gemacht wird, sondern mit echtem Engagement und Verantwortungsbewusstsein gearbeitet wird. ..."

Kundenorientierter Service "... Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur ein „Job“ gemacht wird, sondern mit echtem Engagement und Verantwortungsbewusstsein gearbeitet wird. Ein derart kundenorientierter Service ist heutzutage leider selten geworden – umso mehr weiß ich es zu schätzen. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und hoffe, auch in Zukunft wieder von so kompetenten Mitarbeitenden wie Marcel betreut zu werden. ..."

Personal "... Daraufhin bin ich zum Personal und fragte, ob man diesen gekühlt bekommen könnte, da es für meine Kinder ist und dies angesichts der Temperatur (stark erhitzt und alle standen neben der Fritteuse) gesundheitsgefährdend und ungenießbar sein kann. Darauf wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass nichts gekühlt wird, es nicht schlimm sei und es ja nicht stimme, dass dort die Fritteuse sei (ersichtlich für alle Menschen). Ich habe daraufhin gefragt, ob ich dann nicht ein stilles Wasser für die Kinder dafür bekommen könnte. ..."

Wartezeit "... Meine Erfahrung im Restaurant war geprägt von absolut desinteressiertem Personal und Chaos. Ich musste meine Bestellung zweimal reklamieren: einmal nach 20 Minuten Wartezeit und einmal wegen des falschen Inhalts. Das Essen war zwar ok, aber teilweise kalt und die Pommes waren lasch. ..."

Ausstrahlung "... Gestern Abend beim Drive-in wurde ich von einer junge bedient, die nicht nur sehr freundlich war, sondern auch unglaublich professionell und aufmerksam. Ihre positive Ausstrahlung und ihr herzliches Lächeln haben meinen Abend verschönert. Sie hat meine Bestellung perfekt entgegengenommen, war geduldig, zuvorkommend und hat einfach einen tollen Job gemacht. ..."

Parkmöglichkeiten "... Besonders hervorzuheben ist das rein vegetarische Menü, das auch für Nicht-Vegetarier eine tolle Entdeckung ist. Die Parkmöglichkeiten sind ausgezeichnet mit einem kostenlosen Parkplatz und genügend Parkplätzen. Die Sitzgelegenheiten im Innenbereich sind komfortabel. ..."

Einwurfschlitze "... Am nächsten Tag, um 22: 00 Uhr, war der Laden am Samstag geschlossen. Ein weiteres Problem sind die auf dem Parkplatz montierten Papierkörbe, deren Einwurfschlitze wie Briefkästen gestaltet sind, sodass man keine Tüte mit BK-Müll hineinbekommt. ..."

Restaurant "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Restaurant ist sehr veraltet und im Vergleich zu anderen Restaurants nicht modern. Es gibt keine Displays zum selber bestellen und Online kann man auch nicht bestellen, also dauert alles sehr lange. ..."

Preis "... Essen vom Preis her bei Burger King übertrifft nichts ..."

Parkplätze "... Es gibt kostenlose Parkplätze in ausreichender Menge ..."

Geld gezahlt "... Leider wird im Drive-In immer wieder Essen vergessen in die Tüte zu tun und zuhause hat man das böse Erwachen und Geld hat man für alles gezahlt. Die Service-Qualität im Drive-In ist mangelhaft, da regelmäßig Bestellungen unvollständig sind. ..."

Essen "... Da kann ich gleich sagen „geben Sie mir doch irgendwas Schönes“, dann kann ich nicht enttäuscht werden. Aber das Essen ist hier eh schon teuer, da muss ich nicht jeden zweiten Burger schenken. ..."