Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Chemnitz, genauer gesagt im Stadtteil Schönau, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du den idealen Ort für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen in legerer Atmosphäre.
Ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, hier bist du immer richtig.
Burger King im Überblick
Bei Burger King triffst du auf ein freundliches Personal, das oft für seine Zuvorkommenheit gelobt wird. Viele Gäste schätzen die Angebote und die angenehm ruhige Atmosphäre.
Die Sauberkeit im Laden wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Punkte, die verbesserungswürdig sind.
Manchmal fehlt ein Teil der Bestellung, und es kann zu längeren Wartezeiten kommen. Auch die Sauberkeit der Toiletten und die allgemeine Pflege der Räumlichkeiten werden gelegentlich kritisiert.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,7, Essen 5,2, Preis-Leistung 5,5, Atmosphäre 6,3, Service 6,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,7 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,5 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6,3 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 6,0 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 5,6 bewegt sich Burger King im durchschnittlichen Bereich. Die Atmosphäre (6,2) und der Service (5,9) liegen hier noch am oberen Ende, während das Essen (5,0) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,6) etwas schwächer abschneiden.
Diese Einschätzung basiert auf 332 Kundenmeinungen, davon 171 positive und 147 negative. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 51,5 %, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.
Während der Service oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben wird, gibt es bei der Vollständigkeit der Bestellungen und den Wartezeiten noch Luft nach oben. Die Meinungen zum Essen sind geteilt, wobei die Frische und Qualität der Burger oft gelobt, aber auch kalte Speisen oder unzureichend belegte Burger kritisiert werden.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Gute Angebote
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellteile
- Mangelnde Sauberkeit
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Imbiss bist und Wert auf freundlichen Service legst, könnte Burger King eine Option sein. Die Angebote und die oft gelobte Sauberkeit sind Pluspunkte.
Sei jedoch auf mögliche Wartezeiten und gelegentliche Unvollständigkeiten bei der Bestellung vorbereitet. Mit einem Empfehlungsscore von 6 ist Burger King eine durchschnittliche Wahl.
Es ist kein Ort für kulinarische Höhepunkte, aber für einen unkomplizierten Besuch kann es passen. Achte auf die Details deiner Bestellung, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (5,2 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es ein gemischtes Bild, aber viele Gäste loben die Frische und den Geschmack. Besonders hervorgehoben werden leckere Burger, knusprige Pommes und die gute Auswahl, auch für Vegetarier. Bei 116 Erwähnungen, davon 50 positiv, zeigt sich, dass viele mit der Qualität zufrieden sind.
Allerdings gibt es auch Kritik: Einige Gerichte wie Tortillas oder Cheeseburger werden als mittelmäßig im Geschmack beschrieben, und es gab Berichte über kalte Speisen oder fehlende Bestellungen. Mit einem Score von 5 und einer Kundenzufriedenheit von 43,1 % liegt das Essenserlebnis im durchschnittlichen bis gemischten Bereich, was Raum für Verbesserungen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Leckere Burger
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Kaltes Essen
- Fehlende Bestellungen
- Haare im Essen
Dafür gibt es Lob
Nuggets "... Nach einem kurzen Anruf wurden die Nuggets nach geliefert und die nette Lieferantin hat sich noch ein paar mal entschuldigt. An der Stelle war ich schon total zufrieden da auch alles sehr zügig ablief, aber es gab sogar als Entschuldigung ein paar mehr Nuggets und zusätzliches Spielzeug. An dieser Stelle ein ganz großes Dankeschön und Lob für einen tollen Kundenservice vielen Dank. ..."
Burger "... Meine Erfahrung im Restaurant war auf einem wirklich hohen Niveau. Nichts war veraltet und der Burger war köstlich. Die Qualität des Essens war ausgezeichnet, und ich schätzte, dass nichts abgelaufen war. ..."
- Nuggets
- Burger
- heiße, dampfende Speisen
- Essen
- Pommes
- Alles frisch und warm
- Auswahl für Vegetarier
- Brötchen
- Burger King
- Chili Cheese Pommes
Das kommt weniger gut an
Zubereitung "... Zweitens war die Wartezeit sehr lang. Als wir unser Essen erhielten, war es kalt, lieblos zubereitet und teilweise unvollständig – der Salat lag daneben, Soßen und Zutaten fehlten. Als wir das Ganze bemängeln wollten, kam eine Nancy mittleren Alters im ungepflegten Zustand auf uns zu und zeigte keinerlei Interesse, unser Anliegen ernst zu nehmen. ..."
Cheeseburger "... Mein Mann brachte etwas zu Essen heim. Statt Cola bekam er einen Eistee, es fehlte der Cheeseburger und die Chili Cheese Nuggets. Man geht ja nicht oft dahin, aber jedes Mal als wir dort waren oder Essen holten, fehlte etwas oder es war falsch. ..."
- Zubereitung
- Cheeseburger
- Cola
- Essen
- Burger
- Pommes
- Nuggets
- Zwiebelringe
- Allergiker
- Auswahl an Dips
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, frischen Burger bist, könnte es sich lohnen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und es manchmal zu Fehlern bei der Bestellung kommt. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Service (6,0 von 10)
von 83 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 143 Erwähnungen zeigen, mit 78 positiven und 63 negativen Rückmeldungen. Viele Gäste loben das freundliche Personal, den schnellen Service und die gute Beratung. Besonders hervorgehoben werden oft einzelne Mitarbeiter wie Daniel oder Jessica, die mit ihrer Gastfreundschaft und ihrem Lächeln punkten.
Trotzdem liegt der Score bei durchschnittlichen 5,9 und die Kundenzufriedenheit bei gemischten 54,5 %. Negativ fallen vor allem lange Wartezeiten, fehlende Struktur und unvollständige Bestellungen ins Gewicht. Auch unmotivierte Mitarbeiter und Probleme bei der Bestellannahme trüben das Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Gute Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
- Unmotivierte Mitarbeiter
Dafür gibt es Lob
freundliche und aufmerksame Person "... Das leckere Essen und die vielen tollen Angebote haben mich überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die Kassiererin Jessica, die sich als sehr freundliche und aufmerksame Person erwiesen hat. Ich gehe sehr gerne zu ihr, um meine Bestellung aufzugeben, und hoffe, dass sie uns noch lange erhalten bleibt, da sie eine bemerkenswerte Arbeitsleistung aufweist! ..."
Damen an der Kasse "... Ich war noch nie in einem BK, in dem die Mitarbeiter so höflich, nett und motiviert waren wie hier. Die zwei Damen an der Kasse sollten regelmäßig befördert werden, an diesen könnten sich viele andere eine Scheibe abschneiden! ..."
- freundliche und aufmerksame Person
- Damen an der Kasse
- Personal
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Kassiererin
- Arbeit
- Aufmerksame Geste
- Bedienmöglichkeit in der App
Das kommt weniger gut an
Rückgabe "... Als ich merkte, dass Nancy (Drive-In-Kasse) sich die Beine in den Bauch steht, wollte ich fragen, ob ich die Becher auch bei ihr abgeben kann. Bevor ich ein Wort sagen konnte, meinte sie in einem sehr unfreundlichen Tonfall: „Es gibt nur eine Kasse, da musst halt warten“. So viel zum BK-Versprechen „Rückgabe ohne anstellen“. ..."
Service "... Wir haben über 45min Minuten auf unsere Bestellung gewartet und bei Nachfrage stellte sich heraus, dass wir vergessen wurden. Der Mensch am Service war selbst total sprachlos und hat uns wenigstens kostenloses Eis gemacht. Bestellung war dann trotzdem 2x nicht vollständig. ..."
- Rückgabe
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Mitarbeiter
- Lieferung
- Mitarbeiterin
- Antwort
- Autos
Wenn du Glück hast, triffst du auf super freundliches Personal und bekommst schnellen Service. Sei aber darauf vorbereitet, dass es auch mal zu längeren Wartezeiten oder unvollständigen Bestellungen kommen kann. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Atmosphäre (6,3 von 10)
von 44 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einem Score von 6,2 und einer Kundenzufriedenheit von 60,6 %, basierend auf 66 Erwähnungen. Viele loben die Sauberkeit, die super Lage und die Ruhe, die zum Wohlfühlen einlädt. Besonders positiv hervorgehoben werden oft die sauberen Toiletten und die Möglichkeit, sich gut zu unterhalten.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die man nicht ignorieren sollte. Negativ fallen manchmal schmierige Böden und Ablagen auf, sowie ein insgesamt ungepflegter Eindruck. Auch die Struktur bei vielen Gästen und die Erreichbarkeit vom Südring werden als verbesserungswürdig angesehen, was die Atmosphäre trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sehr sauber
- Super Lage
- Angenehme Ruhe
Kritikpunkte der Kunden
- Schmieriger Boden
- Ungepflegter Eindruck
- Fehlende Struktur
Dafür gibt es Lob
Filiale "... Er hat uns im gleichen Zuge auch in der App die Bedienmöglichkeit erklärt und sich Zeit genommen. Eine bis jetzt sehr empfehlenswerte Filiale, da wir, zwar selten, aber wenn wir etwas zu Essen kauften, auch super freundlich bedient wurden. Vielen lieben Danke für diesen Service! ..."
Toiletten "... Wie der Name schon sagt, der König der Burger. Die Toiletten sind gepflegt, aber wie so oft in Deutschland sind die Pissoirs 5 cm voneinander entfernt und nicht abgetrennt. Daher ist es während des Besuchs wahrscheinlich, dass ein Deutscher auf dein bestes Stück schaut. ..."
- Filiale
- Toiletten
- Ordnung
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Laden
- Parkplätze
- Besuch
- Charm an der Theke
- Charme
Das kommt weniger gut an
Pissoirs "... Wie der Name schon sagt, der König der Burger. Die Toiletten sind gepflegt, aber wie so oft in Deutschland sind die Pissoirs 5 cm voneinander entfernt und nicht abgetrennt. Daher ist es während des Besuchs wahrscheinlich, dass ein Deutscher auf dein bestes Stück schaut. ..."
Boden "... Auch die Atmosphäre wurde mit 5 Sternen honoriert. Einzig die Toilette bei den Frauen war ein negativer Punkt: Der Boden hat geklebt und es lagen Hygieneartikel herum. Dies trübte das ansonsten sehr gute Gesamterlebnis. ..."
- Pissoirs
- Boden
- Toilette
- Ablagen
- Ambiente
- Atmosphäre
- Aussicht
- Einbahnstraße
- Erreichbarkeit vom Südring
- Gäste
Wenn du Wert auf Sauberkeit und eine ruhige Lage legst, könnte dieser Ort passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei viel Andrang chaotisch werden kann und die Sauberkeit nicht immer konstant ist.
Preis-Leistung (5,5 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, wie 7 Erwähnungen zeigen. Positiv fällt auf, dass es viele tolle Angebote gibt und die Angebote insgesamt ordentlich sind. Hier scheint das Preis-Leistungs-Verhältnis für einige Gäste zu passen.
Allerdings sind die Meinungen hier geteilt, denn mit einem Score von 4,6 und einer Kundenzufriedenheit von 42,9 % liegt dieser Bereich eher im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Viele finden die Preise alles andere als schön und die Kosten für ein Schnellrestaurant ungenügend, besonders da der Geschmack oft nur mittelmäßig ist und die Preise als zu teuer empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Viele tolle Angebote
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Geschmack mittelmäßig
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Preis-Leistung passt ..."
tolle Angebote "... viele tolle Angebote ..."
- Preis-Leistung
- tolle Angebote
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Preise "... Leider sind die Preise alles andere als schön ..."
Kosten "... sehr enttäuschen in anbetracht was es gekostet hat ..."
- Preise
- Kosten
Wenn du auf der Suche nach guten Angeboten bist, könntest du hier fündig werden. Bedenke aber, dass die Preise für die gebotene Qualität oft als zu hoch empfunden werden und das Erlebnis enttäuschend sein kann.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 85 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Segment, vielleicht sogar leicht darüber.
Schauen wir uns die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise im Bereich von 11 - 20 € liegen, was gut zum Durchschnitt passt. Es gibt auch einige günstigere Optionen, aber der Sweet Spot liegt klar im mittleren Bereich.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 85 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Chemnitz finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld. Wir denken, das ist ein guter Deal für eine schnelle, leckere Mahlzeit.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen