Burger King in Dresden

belegte Brötchen "... Dann gehen Sie zum Bäcker vor Burger King. Die belegten Brötchen sahen sehr lecker aus und waren wahrscheinlich um einiges günstiger als die Burger und machen wahrscheinlich auch eher satt. Zumindest genoss ich meinen letzten Burger von Burger King und trinke jetzt genüsslich meine Sprite mit Eiswürfeln, während ich die ersten gefrorenen Straßen außerhalb meines Zuges (auf den ich weitere 20 Minuten gewartet habe) betrachte und hoffe, dass meine Erkältung nicht schlimm wird. ..."

Nuggets und Pommes "... Allerdings finde ich einen Wagen zu wenig, weil dieser in kurzer Zeit voller Tablets war. Habe dort als Veganer das vegane Essen probiert: Nuggets und Pommes waren in Ordnung. Aber dieser Mixed Salat ist irreführendes Marketing, um extra Geld zu verdienen und grenzt schon fast an Verbrauchertäuschung. ..."

Sprite mit Eiswürfeln "... Die belegten Brötchen sahen sehr lecker aus und waren wahrscheinlich um einiges günstiger als die Burger und machen wahrscheinlich auch eher satt. Zumindest genoss ich meinen letzten Burger von Burger King und trinke jetzt genüsslich meine Sprite mit Eiswürfeln, während ich die ersten gefrorenen Straßen außerhalb meines Zuges (auf den ich weitere 20 Minuten gewartet habe) betrachte und hoffe, dass meine Erkältung nicht schlimm wird. ..."

Speisen "... Die Mitarbeiter, insbesondere ein kleiner indischer Mann und ein Typ mit Vokuhila, sind der Meinung, man bilde sich das ein und stehen dann schulterzuckend daneben, wenn es wirklich nicht funktioniert. Die auf den Terminals bestellbaren Speisen gibt es an der richtigen Kasse nicht. Ein wahrliches "Bestellerlebnis" am Neustädter Bahnhof. ..."

Gutschein "... Ich war wirklich überrascht, wie freundlich die Mitarbeiter sind. Ich wollte etwas mit Gutschein kaufen, und obwohl ich diesen noch nicht herausgesucht hatte, hat der Herr an der Kasse diesen bereits vermerkt mit den Worten: „Das machen wir immer so. Das suchen wir für Sie raus. ..."

Bestellung "... Die Bestellung beinhaltete gesamt 5 verschiedene (mit Extrawünschen) Burger. Innerhalb von nicht einmal 4 Minuten war die Bestellung fertig und alles war, so wie bestellt, in der Tüte. ..."

Drucker "... Die Selbstbedienungsautomaten waren voller "dark patterns", die darauf ausgelegt waren, meine Zeit zu verschwenden und mich zu mehr Käufen zu drängen. Als ob das nicht genug wäre, konnte ich kein Feedback zu den Automaten geben, da der Drucker für die QR-Codes kaputt war. Meine Bestellung wurde anfangs sogar falsch aufgenommen, was zu einer zusätzlichen Wartezeit führte – zugegebenermaßen haben sie das aber selbst bemerkt und korrigiert. ..."

lange gebraucht "... Man muss dazu wissen, Fastfood ist bei uns die absolute Ausnahme. Jedenfalls wurde so lange gebraucht, dass er fast noch seine Bahn nach Hause verpasst hätte, obwohl mehr als genug Zeit gewesen wäre und es war nicht so viel los. Gut, wir sind alles nur Menschen, das kann vorkommen, wer weiß, was da hinter den Kulissen gelaufen ist, weswegen es zu dieser Verzögerung kam. ..."

Ort "... Ein sauberer, ruhiger Ort, um Ihr Handy aufzuladen und eines der besten Fast-Food-Angebote zu genießen, die es gibt (natürlich in dieser Preisklasse). Die Atmosphäre war mit 5 von 5 Punkten ausgezeichnet, und das Essen erhielt ebenfalls 5 von 5 Punkten. ..."

Tablettablage "... Im Gegensatz zu McDonald's war die Filiale wenigstens sauber, sowohl die Tische als auch die Tablettablage. Allerdings finde ich einen Wagen zu wenig, weil dieser in kurzer Zeit voller Tablets war. ..."

Werbung "... Es gab keine Steckdosen für Laptops, was für mich als Arbeitender ein großes Manko ist. Zusätzlich musste ich mir nervige Werbung von Drittanbietern ansehen. Die Selbstbedienungsautomaten waren voller "dark patterns", die darauf ausgelegt waren, meine Zeit zu verschwenden und mich zu mehr Käufen zu drängen. ..."

Tische klebten "... Auf dem Boden befand sich eine riesige Pfütze, die man wie einen Badesee behandelt hat – es griff niemand zum Wischmopp, obwohl kaum Gäste da waren. Die Tische klebten, was auf mangelnde Sauberkeit hindeutet. Das Essen wurde mit einer 2 bewertet, was auf eine mittelmäßige Qualität schließen lässt. ..."

Preisklasse "... besten Fast Food ... in dieser Preisklasse ..."

Geld kassiert "... Dadurch, dass die Zubereitung unserer Restbestellung allerdings schon so lange gebraucht hat, konnte mein Mann nicht vor Ort nachsehen, sonst wäre er tatsächlich nicht mehr nach Hause gekommen. Es gibt natürlich keine Nummer, wo man anrufen und sich beschweren kann, und auf die E-Mail, die wir daraufhin geschrieben haben, wurde auch nicht reagiert, aber Hauptsache der blöde Laden hat unser Geld kassiert. Btw, das müssen wir uns genauso hart verdienen wie ihr in eurem Laden. ..."

Gewinnmaximierung "... Die Qualität hat extrem nachgelassen; ein mini Fleischpatty, das trocken war und mehr an Knorpel erinnerte als an qualitativ gutes Fleisch. Trotz der Inflation steht anscheinend die Gewinnmaximierung im Vordergrund. Echt schade! ..."