Burger King in Essen ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Lokal verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Es bietet eine barrierefreie Option für Gäste, die auf diese Einrichtungen angewiesen sind.
Burger King Essen im Überblick
Lob für das Personal, Kritik am Rest. Das ist das Bild, das die Bewertungen für Burger King in Essen zeichnen. Während einzelne Stimmen die Mitarbeitenden hervorheben, überwiegt die Unzufriedenheit in allen Bereichen. Der Service ist mit langen Wartezeiten das größte Ärgernis. Das Essen und die Preise sammeln ebenfalls deutliche Kritik, und auch das Ambiente überzeugt nicht. Mit einem Gesamtwert von 3,0 von 10 aus 292 Bewertungen steht das Haus auf einer sehr wackeligen Basis.
Burger King Essen – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King Essen: Gesamtnote 3 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 3,2, Preis-Leistung 1,4, Atmosphäre 2,4, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,3 von 10.
Durchschnitt Essen (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Essen
- 3,2 von 10, Durchschnitt Essen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,4 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,4 von 10, Durchschnitt Essen: 6,9 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Essen: 7,3 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik deutlich wider. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mit 1,4 von 10 und null Prozent Zufriedenheit aus 15 Stimmen der absolute Tiefpunkt. Service und Ambiente liegen mit jeweils 2,4 gleichauf, wobei der Service mit 170 Stimmen die mit Abstand größte Rolle spielt. Das Essen schneidet mit 3,2 nur unwesentlich besser ab, gestützt auf 97 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen; die massiven Probleme im Service prägen das Bild daher besonders stark. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger King Essen mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
Wenn du viel Geduld mitbringst und über lange Wartezeiten und andere Mängel im Service hinwegsehen kannst, ist ein Besuch eine Überlegung wert. Sei dir aber bewusst, dass die große Mehrheit der Gäste unzufrieden war, vor allem mit dem Service, aber auch mit dem Essen und den Preisen. Wenn du einen reibungslosen Ablauf und ein verlässliches Erlebnis suchst, bist du hier an der falschen Adresse und solltest dich besser woanders umsehen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King Essen ab?
Essen (3,2 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, findet laut den Bewertungen oft Grund zur Kritik, denn nur 17,4 % der Stimmen zum Essen sind positiv. Die Unzufriedenheit zieht sich durch die Karte: Burger, Pommes und das Essen allgemein werden deutlich häufiger kritisiert als gelobt. Bei den Burgern stehen 19 negative Erwähnungen nur 5 positiven gegenüber. Auch die Qualität und die Temperatur der Speisen werden vereinzelt bemängelt. Insgesamt überwiegt in den Rückmeldungen klar die Enttäuschung über das, was auf den Teller kommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
- Qualitätsprobleme
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Die Burger waren maximal lauwarm und der Whopper jr. bestand zu mehr als 50% … ..."
Whopper jr. "... Burger waren maximal lauwarm und der Whopper jr. bestand zu mehr als 50% aus Zwiebeln. ..."
- Burger
- Whopper jr.
- Bürger mit Pommes
- Nuggets
- Pommes
- Qualität
- Spielzeuge
- Verfügbarkeit Spielzeuge
- Sandwiches
- Burger King
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen hier laut den Gästen keine verlässliche Wahl. Die Chance, dass du enttäuscht wirst, ist den Stimmen nach zu urteilen recht hoch.
Service (2,4 von 10)
von 58 % der Gäste erwähnt
Die Gäste berichten laut den Bewertungen von einem Service, der oft an seine Grenzen stößt, denn die Zufriedenheit liegt bei nur 7,5 %. Das mit Abstand größte Problem ist die Wartezeit, die 61 Stimmen kritisieren. Auch das Personal selbst, die Bestellabläufe und die telefonische Erreichbarkeit werden häufig negativ erwähnt. Die wenigen positiven Stimmen loben zwar das Personal, gehen aber in der Masse der Kritik unter. Du solltest also Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Schlechte Organisation
- Schwer erreichbar
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Sehr nette Mitarbeiter Bemühungen sich. Aber … ..."
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Öffnungszeiten "... Wir haben Halb 1, die Öffnungszeiten sind laut türschild ind google bis 1 Uhr. Doch der laden ist zu. War um 00:00 da, … ..."
Erreichbarkeit "... … und stehe vor verschlossenen Türen und natürlich geht auch niemand an Telefon ..."
- Öffnungszeiten
- Erreichbarkeit
- Bedienung
- Service
- Personal
- Wartezeit
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Zeit hast und über lange Wartezeiten hinwegsehen kannst, mag es gehen. Für einen schnellen oder planbaren Besuch ist das laut den Gästen die falsche Adresse.
Atmosphäre (2,4 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Wie ist das Ambiente? Eher ernüchternd. Die Bewertungen zeichnen das Bild eines Lokals, dessen Räumlichkeiten nicht überzeugen. Hauptkritikpunkt sind die Toiletten, die 11 Gäste explizit bemängeln. Auch die Tische und das Lokal an sich werden mehrfach negativ erwähnt. Bei einer Zufriedenheit von nur 11,5 % finden sich in den 58 Stimmen keine positiven Themen. Für einen Besuch bedeutet das, den Fokus nicht auf die Einrichtung zu legen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
- Abgenutztes Lokal
- Unschöne Tische
Dafür gibt es Lob
- Toiletten
- Restaurant
Das kommt weniger gut an
Laden "... … und etwas zu essen zu bestellen es ist absolut dreckig unhygienisch und heruntergekommen ich bitte um eine Lebensmittel … ..."
Erlebnis "... … muss… Es war ein grauenhaftes Erlebnis in dieses etwas hinein zu laufen und etwas zu essen zu bestellen es ist … ..."
- Laden
- Erlebnis
- Parkplatz
- Ambiente
- Heizung
- Außenschilder
- Veranstaltung
- Lage
- WC
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, könnte es schwierig werden. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du dich hier nur wohlfühlst, wenn dir der Zustand der Räume und Toiletten egal ist.
Preis-Leistung (1,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Punkt, bei dem sich die Gäste einig sind: keine einzige der 15 Bewertungen äußert sich zufrieden. Wer die Preise erwähnt, empfindet sie als zu hoch. Dieses Urteil ist einstimmig. Die Kritik am Preis ist damit der am klarsten formulierte Kritikpunkt in den Rückmeldungen. Das Gefühl, zu viel für das Gebotene zu bezahlen, zieht sich durch alle Stimmen zu diesem Thema.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … und matschig waren nie wieder in diesen saftladen 50 Euro bezahlt. Ich habe 40 mal angerufen und es geht niemand ran. ..."
Sparen "... … bei -1°C. Da wird an der falschen Stelle gespart. ..."
- Preis
- Sparen
- Geld zurück
- Bezahlung
- Öffnungszeiten
- Erschwinglichkeit
- Preis-Leistung
- Geld
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, wirst du hier den Bewertungen zufolge nicht fündig. Stell dich darauf ein, dass du die Preise als zu hoch empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King Essen
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Essen liegt dieses Haus im oberen Preisdrittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben verteilen sich recht breit, aber fast alle liegen zwischen 1 und 30 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Snack oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine größere Bestellung solltest du aber damit rechnen, dass der Preis über dem typischen Fast-Food-Niveau liegen kann.
Was Gäste über Burger King Essen sagen
Das erwartet dich bei Burger King Essen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz