Burger King – Bewertungen

Ich habe selten erlebt, dass ein Filialleiter vor den Augen aller Kunden mehrfach seine eigenen Mitarbeiter respektlos anbrüllt. Spricht man ihn dann persönlich darauf an, reagiert er aggressiv und bittet einen, die Örtlichkeit zu verlassen. Unglaublich! Das Essen war jedoch gut (4/5), aber die Atmosphäre (1/5) und der Service (2/5) waren durch das Verhalten des Filialleiters stark beeinträchtigt.

• Essen8
• Filialleiter1
• Mitarbeiter2
• Atmosphäre1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Einer der Mitarbeiter war unnormal unsympathisch. Als ich ihn ansprach, ob etwas leiser gemacht werden könnte, reagierte er unfreundlich. Die andere Mitarbeiterin war jedoch sehr nett. Die Toiletten waren leider sehr eklig.

• Mitarbeiterin8
• Mitarbeiter2
• Toiletten1

Das Essen ist sonst eigentlich gut, aber wenn man bestellt, kommt einfach das Falsche an. Ich verstehe nicht, wie man da so extrem durcheinander kommen kann. Klar sind auch nur Menschen, aber das kommt echt sehr häufig vor, so dass man sich schon denkt: Lohnt es sich überhaupt noch? So jetzt zu dem, was ich bestellt habe, eigentlich ganz simpel: Ich hatte einen Cheese Burger und einen Hamburger und 2x Pommes. Aber es kam ein Crispy Chicken und ein Chicken Nuggets Burger und 1x Pommes. Das Einzige, was richtig war, war die Mayo und die Süß-Sauer-Soße. Naja, was soll ich dazu sagen.

• Essen7
• Mayo8
• Süß-Sauer-Soße8
• Bestellung2
• Cheese Burger1
• Hamburger1

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war sehr lecker, alles wurde frisch und perfekt zubereitet. Der Service war freundlich und die Qualität des Essens war sehr gut. Ich kann dieses Restaurant absolut empfehlen! 😍

• Essen9
• Service9
• Qualität9

Wir sind zutiefst schockiert, dass das Qualitätsmanagement von Burger King solch einen Mann (Teamleiter) hier arbeiten lässt. Der neue Mitarbeiter wurde vom Teamleiter verbal aufgefordert, nach Hause zu gehen. Der neue Mitarbeiter wurde am 1. Tag im Service total allein gelassen. Bitte, liebes Burger King Team, schauen Sie sich dieses Desaster hier einmal an und tauschen Sie diese Teamleitung aus. Wir kommen hier niemals mehr hin. So geht man nicht mit Mitarbeitern um, schon gar nicht mit ganz neuen.

• neuer Mitarbeiter1
• Teamleiter1
• Qualitätsmanagement1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die Bestellung war unvollständig und falsch. Bei der King Jr. Box gab es das Spielzeug erst auf Nachfrage. Als ich die Verkäuferin auf die falsche Bestellung ansprach, wollte diese mir nicht meine eigentliche Bestellung aushändigen. Ich habe dann für etwas bezahlt, das ich nicht erhalten habe.

• Bestellung1
• Spielzeug3
• Verkäuferin1

Trotz der schlechten Bewertungen wollte ich es trotzdem versuchen. Das Essen war sehr lecker und schnell zubereitet. Einer der besten Burger Kings, die es gibt.

• Essen9
• Burger10

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Ich bestellte einen Erdbeershake, erhielt aber stattdessen einen Vanilleshake, was darauf hindeutet, dass der Erdbeerzusatz vergessen wurde. Mein Wunsch nach einem "Winterberry"-Shake führte zu einem Pflaume-Zimt-Shake, obwohl ich Zimt hasse. Alles war zum Mitnehmen. Besonders negativ fiel auf, dass die Auszubildende in unserer Anwesenheit heruntergeputzt wurde, was absolut inakzeptabel ist.

• Erdbeershake2
• Winterberry-Shake1
• Auszubildende1

Ein Stern, weil weniger halt nicht geht. Essen kann ich nicht bewerten, weil keins kam. Ansonsten ist es dort lecker, fairerweise gesagt. Ambiente halt Burger King Standard. Was soll man sagen? Nach 2, 5 Stunden Wartezeit und keiner traut sich ans Telefon! ? 😂🤷‍♂️ Lieferando sagt: Bei Problemen melden Sie sich im Restaurant. Paypal-Rückerstattung angefordert nach 180 min.

• Essen1
• Wartezeit1
• Telefon1

Wir waren heute zu zweit hier und am Drive-In hat ein super lieber Mitarbeiter gearbeitet. Ich hatte schlechte Laune und der Herr Högel hat mir ein kleines Lächeln ins Gesicht gezaubert und mir wirklich meinen Tag gerettet. Danke! Alles Gute Ihnen!

• Mitarbeiter10
• Herr Högel10