Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Gelsenkirchen, genauer gesagt im Stadtteil Buer, empfängt dich mit einem legeren Ambiente. Hier findest du nicht nur die bekannten Burger, sondern auch guten Kaffee, der deinen Besuch abrundet.
Ob für einen schnellen Snack oder eine ausgedehntere Mahlzeit, dieses Restaurant bietet dir eine vielfältige Auswahl. Es ist der ideale Ort, um in entspannter Atmosphäre zu speisen.
Burger King im Überblick
Bei Burger King zeigt sich ein gemischtes Bild. Während das Personal oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben wird, was sich in einer schnellen Auftragsbearbeitung und der Bereitschaft, bei Problemen mit Coupons zu helfen, äußert, gibt es auch deutliche Kritikpunkte.
Das Essen wird teilweise als sehr lecker und frisch gelobt, besonders die Chicken Wings. Allerdings trüben lange Wartezeiten und fehlende Artikel das Gesamtbild.
Auch die Sauberkeit des Ladens und die gute Parkplatzsituation werden positiv hervorgehoben.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 2,4 von 10. Weiterempfehlung 2,4, Essen 2,8, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 2,5, Service 2,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Gelsenkirchen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Gelsenkirchen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,2 von 10
- Essen
- 2,8 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 2,5 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,2 von 10
- Service
- 2,1 von 10, Durchschnitt Gelsenkirchen: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,4 und einer Kundenzufriedenheit von nur 10,8 % liegt Burger King im unteren Bereich. Der Service (2,1) ist hierbei der schwächste Punkt, was sich in 487 negativen Äußerungen widerspiegelt, die oft lange Wartezeiten und fehlende Bestellungen beklagen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,3) wird ebenfalls kritisch gesehen, da Kunden das Gefühl haben, nicht den vollen Wert für ihr Geld zu erhalten. Die Atmosphäre (2,5) und das Essen (2,8) schneiden etwas besser ab, sind aber immer noch verbesserungswürdig.
Es gibt 63 positive Rückmeldungen, die die Freundlichkeit des Personals und die Qualität bestimmter Speisen hervorheben. Die Diskrepanz zwischen den positiven und negativen Erfahrungen ist hier deutlich spürbar.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches, hilfsbereites Personal
- Schnelle Auftragsbearbeitung
- Gute Parkplatzsituation
- Sauberkeit im Laden
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Hygiene
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Wer bei Burger King vorbeischaut, sollte sich auf eine Achterbahnfahrt der Erfahrungen einstellen. Während das Personal oft bemüht ist und die Auftragsbearbeitung manchmal schnell vonstattengeht, können lange Wartezeiten und unvollständige Bestellungen den Besuch trüben.
Die 2,6 Empfehlung deutet darauf hin, dass es bessere Optionen gibt. Wenn du jedoch Wert auf eine gute Parkplatzsituation legst und die Hoffnung hast, dass dein Essen frisch und warm serviert wird, könnte es einen Versuch wert sein.
Sei aber darauf vorbereitet, dass die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer überzeugen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (2,8 von 10)
von 75 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben besonders die Getränkeautomaten und die Möglichkeit zum kostenlosen Nachfüllen hervor. Viele fanden das Essen, wie den Crispy Chicken Burger und die Chicken Wings, sehr lecker und von guter Qualität. Mit 28 positiven Äußerungen und einem Score von 2,8, der als eher schlecht einzustufen ist, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 159 kritischen Anmerkungen. Oft wird von kaltem Essen, wie Burgern und Pommes, berichtet, die zudem lieblos zubereitet oder sogar verbrannt waren. Auch die Qualität der Zutaten, wie das Burgerbrot oder die Soßen, wird häufig bemängelt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 13,9 %, was als sehr schlecht zu bewerten ist und die vielen Beschwerden über ungenießbares Essen und fehlende Bestellungen widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlos Getränke nachfüllen
- Chicken Wings lecker
- Veggie Angebote
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Burger verbrannt
- Bestellung unvollständig
Dafür gibt es Lob
Essen "... Trotz schlechter Bewertungen wollten wir es selbst probieren und haben uns nicht falsch entschieden. Das Essen war sehr lecker und alles war frisch und sehr warm. Die Chicken Wings waren der Hammer – lecker, saftig. ..."
Vegetarische Gerichte "... Man kann dort draußen sitzen, allerdings leider direkt an einer Tankstelle. Es gibt mehr Veggie Angebote als bei McD und die vegetarischen Gerichte sind klar gekennzeichnet. ..."
- Essen
- Vegetarische Gerichte
- Burger
- Bürger
- Chicken Wings
- Crispy Chicken Burger
- Getränkeautomat
- Getränkeautomaten
- Käsesauce
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... Nachdem ich meinen Burger endlich bekam, musste ich ihn erst neu belegen, da nichts mehr an seinem Platz war. Das Fleisch sah auch nicht mehr gut aus, im Gegensatz zu dem in Recklinghausen. Die Leitung (eine ältere Dame mit kurzen blonden Haaren) war sehr frech zu ihren Mitarbeitern, die sich kaum trauten, mit ihr zu reden. ..."
Burger "... Die Bestellung wurde vom Burgerbrater aus der Küche aufgenommen, der zusammen mit einer Aushilfe, die mit einer Kapuzenjacke in der Küche herumgelaufen ist, dort war. Dementsprechend sahen die Burger aus und schmeckten sowas von mies. Ich war das allerletzte Mal hier und werde euch auf keinen Fall weiterempfehlen. ..."
- Fleisch
- Burger
- Plant-Based Patty
- Essen
- Pommes
- Cola
- Getränke
- Chicken Nuggets
- Geschmack
- Menü
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und die Getränkeautomaten schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Aber sei gewarnt: Die Chancen stehen gut, dass du auf kaltes oder unvollständiges Essen triffst, was das Erlebnis trüben könnte.
Service (2,1 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegen die negativen Eindrücke. Von insgesamt 284 Erwähnungen waren 23 positiv, wobei Begriffe wie Bedienung, Team und Mitarbeiter oft im Zusammenhang mit Freundlichkeit und Schnelligkeit genannt wurden. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 8,1, was auf eine gute Bewertung hindeutet, aber der Score von 2,1 ist eher schlecht.
Leider gibt es mit 250 negativen Erwähnungen deutlich mehr Kritikpunkte. Hier fallen besonders oft Personal, lange Wartezeit und falsche Ware ins Gewicht. Viele Kunden berichten von Unfreundlichkeit, Überforderung und mangelnder Organisation, was zu langen Wartezeiten und Fehlern bei der Bestellung führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Schnelle Auftragsbearbeitung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Freundlichkeit "... Vielleicht ist auch das ein Hindernis für gute Abläufe. Allerdings kann ich das Problem mit der Freundlichkeit nicht bestätigen: Auf freundliche (!) Nachfrage wurden bisher alle Mängel immer freundlich nachgebessert und sich dafür entschuldigt. – Möglicherweise trifft hier die Redensart "Wie man in den Wald hineinruft . ..."
Bestellung "... Ältere Rezensionen zeigten aber auch positive Seiten: Drei Mal in Folge war alles gut bei der Bestellung und das Personal nett, dachte mit und fragte lieber nochmal nach. 👍 Die Bestellung wurde schnell zubereitet und auch fehlerfrei. Bitte dieses Thema beibehalten! ..."
- Freundlichkeit
- Bestellung
- Entschädigung
- Personal
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Service
- Auftragsbearbeitung
- Coupons
- Leute vor Ort
Das kommt weniger gut an
Getränkebestellung "... Seine gesamte Haltung vermittelte den Eindruck, als seien ihm sowohl die Gäste als auch seine Arbeit vollkommen egal. Bei einer einfachen Getränkebestellung bewegte er sich demonstrativ im Schneckentempo, schlenderte zum Automaten und trat den Rückweg genauso gemächlich an – während das Restaurant gut gefüllt war und viele Gäste, die genauso wie ich bereits lange auf ihre Bestellung warteten, sichtbar ungeduldig wurden. Dieses Maß an Desinteresse und fehlender Servicehaltung ist absolut inakzeptabel. ..."
Mitarbeiterinnen "... Da wir vor Ort gegessen haben (es war sehr kalt im Restaurant), haben wir mitbekommen, dass beide Mitarbeiterinnen, die zum Zeitpunkt gearbeitet haben, zusammen zum Rauchen nach draußen gegangen sind und die Kasse und die Küche für mehrere Minuten nicht mehr besetzt waren. Darüber hinaus waren beide MA lauthals am Reden, während sie wieder im Restaurant standen und haben alle an ihren Gesprächen teilhaben lassen. Nie wieder hier Essen. ..."
- Getränkebestellung
- Mitarbeiterinnen
- Bestätigung der Bestellung
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Lieferung
- Wartezeiten
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen. Trotz freundlicher Einzelmomente scheint der Service hier oft überfordert und unorganisiert zu sein, was zu langen Wartezeiten und falschen Bestellungen führen kann.
Atmosphäre (2,5 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre bekommt eine Bewertung von 2,5, was eher im unteren Bereich liegt. Positiv hervorgehoben werden die Parkplatzsituation und die Sauberkeit in bestimmten Bereichen. Einige Gäste empfanden die Atmosphäre als ruhig und angenehm, besonders im Außenbereich, und lobten die generelle Sauberkeit des Ladens, basierend auf 10 positiven Erwähnungen.
Leider ist die Kundenzufriedenheit mit 13,9 % sehr gering. Viele der 57 negativen Kommentare drehen sich um die Unsauberkeit der Tische, des Bodens und der Toiletten. Auch die allgemeine Lautstärke und das Chaos im Laden wurden oft kritisiert, was zu einem insgesamt sehr negativen Eindruck führt und die Atmosphäre stark beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Parkplatzsituation
- Teilweise sauber
Kritikpunkte der Kunden
- Sehr unsauber
- Pures Chaos
- Laute Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Außenbereich "... Wenn man das Essen denn dann hat, ist die Qualität aber soweit auch okay. Zumindest im Außenbereich ist keine wesentliche Vermüllung zu sehen; teils auf den Parkplätzen am Ende, gegenüber der Feuerwehr. (Und wenn man mal ehrlich ist, liegt das dann ja auch an ungehobelter Kundschaft, die ihren Müll in die Rabatten wirft, und nicht am Betreiber.) ..."
Lokal "... In einer älteren Rezension 2 war die Qualität des Essens gut. Die Burger waren nicht verbrannt, die Bestellung wurde korrekt ausgegeben und das Lokal war sauber. Es schien neues Personal zu sein! ..."
- Außenbereich
- Lokal
- Parkplätze
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Laden
- Parkplatzsituation
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... Die Getränke aus den Automaten, an welchen man selbst zapfen kann, hatten keine Kohlensäure. Da wir vor Ort gegessen haben (es war sehr kalt im Restaurant), haben wir mitbekommen, dass beide Mitarbeiterinnen, die zum Zeitpunkt gearbeitet haben, zusammen zum Rauchen nach draußen gegangen sind und die Kasse und die Küche für mehrere Minuten nicht mehr besetzt waren. Darüber hinaus waren beide MA lauthals am Reden, während sie wieder im Restaurant standen und haben alle an ihren Gesprächen teilhaben lassen. ..."
Parkplätzen "... Wenn man das Essen denn dann hat, ist die Qualität aber soweit auch okay. Zumindest im Außenbereich ist keine wesentliche Vermüllung zu sehen; teils auf den Parkplätzen am Ende, gegenüber der Feuerwehr. (Und wenn man mal ehrlich ist, liegt das dann ja auch an ungehobelter Kundschaft, die ihren Müll in die Rabatten wirft, und nicht am Betreiber.) ..."
- Restaurant
- Parkplätzen
- Hygiene
- Tische
- Laden
- Atmosphäre
- Boden
- Filiale
- Getränkeautomat
- Toiletten
Wenn du Wert auf eine angenehme und saubere Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die Parkplatzsituation ist zwar gut, aber die vielen Berichte über mangelnde Hygiene und Chaos sprechen eine deutliche Sprache. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es einen Lichtblick: Es wird positiv hervorgehoben, dass kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen und es genügend Parkmöglichkeiten gibt. Das ist doch schon mal ein guter Start, oder? Bei insgesamt 24 Erwähnungen, davon 2 positive, ist das ein kleiner, aber feiner Pluspunkt.
Leider sieht es beim Rest eher düster aus. Mit einem Score von 2,3 und einer Kundenzufriedenheit von 8,3 % ist hier definitiv Luft nach oben. Viele Kunden fühlen sich abgezockt, bemängeln die hohen Preise, insbesondere die Getränkepreise, und beklagen, dass sie Schrott für ihr Geld bekommen.
Es gibt sogar Berichte über nicht gutgeschriebene Punkte und fehlende Rückzahlungen. Das ist natürlich alles andere als erfreulich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Geld zurück
- Abzocke
Dafür gibt es Lob
Parkplätze "... genügend Parkplätze zur Verfügung ..."
kostenlose Parkplätze "... Es gab kostenlose Parkplätze ..."
- Parkplätze
- kostenlose Parkplätze
Das kommt weniger gut an
Geld zurück "... Wir mussten einen vollen Preis für einen Hot Brownie mit Eis zahlen und haben lediglich den Brownie ohne Eis erhalten. Eine Stornierung war nicht möglich, Geld gab es nicht zurück. Der vorherige Besuch im Drive dauerte geschlagene 28! ..."
Preis "... Die Burger und Pommes sind in der Mülltonne gelandet. 25€ im Müll! Warum habe ich die Lieferung nicht vor dem bezahlen kontrolliert, dann hätte es kein Geld gegeben! ..."
- Geld zurück
- Preis
- 600 Kronen
- Abzocke
- Aufpreis
- Bezahlung
- Getränkepreise
- Kleingeld
- Preise
- Preiskorrektur
Wenn du Wert auf kostenlose Parkplätze legst, ist das super. Aber sei gewarnt: Die Preise scheinen oft nicht im Verhältnis zur Leistung zu stehen, und viele Kunden fühlen sich über den Tisch gezogen. Überlege dir gut, ob du hier dein Geld investieren möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Schnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das haben uns 108 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste bewegen sich in diesem Preisbereich, aber es gibt auch einige, die deutlich weniger oder mehr ausgeben. Es ist also eine gute Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 108 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Gelsenkirchen fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein solides Angebot für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen