Burger King ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt einen Thekenservice und ein Kindermenü. Das Haus eignet sich für Gruppen und Kinder und bietet Hochstühle an. Der Zugang, das WC und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht. Es stehen verschiedene Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten möglich.
Burger King im Überblick
Wer bei Burger King in Hamburg isst, sollte wissen, worauf er sich einlässt. Die Stimmen der Gäste zeichnen ein klares Bild: Das Ambiente ist der einzige Lichtblick, während Essen, Service und vor allem die Preise auf breiter Front kritisiert werden. Wer das Personal lobt, ist in der Minderheit. Die Kritik ist lauter. Mit einem Gesamtwert von 4,8 von 10 aus 300 Bewertungen steht am Ende ein Haus, bei dem der Besuch ein Wagnis ist, das sich nur lohnt, wenn man genau weiß, was man will und was nicht.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 4,8 von 10. Weiterempfehlung 3,9, Essen 4,4, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 5,5, Service 4,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Das Ambiente steht mit 5,5 von 10 und 60,0 % Zufriedenheit aus 42 Stimmen noch am besten da. Essen und Service fallen mit jeweils 4,4 deutlich ab, wobei der Service mit 70 Stimmen die meiste Aufmerksamkeit auf sich zieht. Hier liegt die Zufriedenheit bei nur 32,0 %. Das Essen überzeugt nur 34,1 % der Gäste. Klares Schlusslicht sind die Preise mit einem Wert von 2,7 und einer Zufriedenheit von nur 16,7 %. In den Gesamtwert von 4,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du nur schnell einen Burger essen willst und dabei weder auf den Preis noch auf den Service besonderen Wert legst, kann es funktionieren. Du solltest dich aber auf mögliche Wartezeiten und einen wechselhaften Umgangston einstellen, denn die Kritik ist hier lauter als das Lob. Wenn du ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Service und Preis erwartest, bist du an diesem Ort falsch. Die Zahlen sprechen eine zu deutliche Sprache.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,4 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Meinungen. Während die Zufriedenheit mit 34,1 % niedrig ist, fällt der Score etwas milder aus. Die Kritik am Essen hat seit November 2025 zugenommen. Im Zentrum der Debatte steht der Burger: 9 Stimmen kritisieren ihn, während 5 ihn loben. Auch die Pommes und die allgemeine Qualität werden mehrfach bemängelt. Wenn du hier isst, ist das kulinarische Erlebnis also das größte Wagnis.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Burger
- Bemängelte Qualität
Dafür gibt es Lob
Essen "... - Essen sonst in Ordnung gewesen. ..."
Geschmack "... … oder B. Wir sind zu B gefahren, einfach weil das meiste uns dort besser schmeckt. Leider war mal wieder die … ..."
- Essen
- Geschmack
- Zubereitung
- Alternative
- Cola und Co
Das kommt weniger gut an
Eismaschine "... Leider war mal wieder die Eismaschine defekt. Unseren Nachtisch haben wir uns … ..."
- Eismaschine
- Pommes
- Tortilla
- Shakes oder Eis
- Essen
- Burger
Wenn du experimentierfreudig bist und dich eine geteilte Meinung nicht abschreckt, kannst du es auf einen Versuch ankommen lassen. Wer aber auf eine verlässlich gelobte Küche Wert legt, sollte die kritischen Stimmen zum Essen ernst nehmen.
Service (4,4 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Ist das Personal freundlich? Die Bewertungen sind hier gespalten, wobei die Kritik mit 20 Stimmen etwas lauter ausfällt als das Lob mit 13. Wer den Service kritisiert, bemängelt oft die Freundlichkeit des Personals, die langen Wartezeiten oder Probleme bei der Bestellung. Die zufriedenen Gäste hingegen heben gerade das Personal und den Service positiv hervor. Die niedrigere Zufriedenheit von 32,0 % steht dabei einem etwas höheren Score gegenüber, was die Uneinigkeit unterstreicht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal wird gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeitende
- Service
- Bestellung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Eismaschine "... Die Eismaschine lief nicht und der … ..."
Mitarbeiter "... … die letzten Male haben die Mitarbeiter wiederholt mindestens eine sache vergessen einzupacken. Ich geh hier seit … ..."
- Eismaschine
- Mitarbeiter
- Bestellung überprüfen
- Personal
- Wartezeit
- Service
- Kundenfreundlichkeit
Du könntest Glück haben und an eine freundliche und aufmerksame Bedienung geraten. Wenn du aber wenig Geduld für mögliche Wartezeiten oder einen wechselhaften Umgangston hast, könnte der Service für dich zum Problem werden.
Atmosphäre (5,5 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Gäste urteilen milder. Lange war das Ambiente ein Kritikpunkt, doch seit Januar 2026 fällt das Urteil in den Bewertungen deutlich positiver aus. Die Zufriedenheit liegt nun bei 60,0 %. Die positiven Stimmen verteilen sich auf das Lokal an sich, die Tische und die verfügbaren Parkplätze. Eine klare Linie, was genau sich verbessert hat, zeichnen die Kommentare aber noch nicht. Für einen Besuch bedeutet das, dass die ältere Kritik am Raum nicht mehr uneingeschränkt gelten muss.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Parkplätze vorhanden
Dafür gibt es Lob
Sitzplatz "... Essen parat. Ich war ca. 18:45 dort und habe gut einen Sitzplatz gefunden. ..."
Sauberkeit "... … fand ich dass eine Mitarbeiterin dauerhaft aufgeräumt und sauber gemacht hat wenn ein Tisch frei wurde. ..."
- Sitzplatz
- Sauberkeit
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... … und der Laden war etwas dreckig - Essen … ..."
- Sauberkeit
- Drive-In-Spur
- Tisch
- Toiletten
- Rauchen im Lager
- Parkplatz
- Heizen
- Geldverlangen vor Toiletten
- Erreichbarkeit
Wenn du bereit bist, ältere Kritikpunkte auszublenden und dir selbst ein Bild zu machen, könnte das Ambiente für dich passen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen noch keine eindeutige Beschreibung des neuen Zustands.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau wird von den Gästen als zu hoch empfunden, was sich in einer sehr niedrigen Zufriedenheit von nur 16,7 % widerspiegelt. Es gibt keine positiven Stimmen zum Thema. Die Kritik ist zwar nicht sehr detailliert, aber eindeutig: 4 Kommentare nennen die Preise explizit als Problem. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Kosten einstellen solltest, die andere Gäste als nicht gerechtfertigt ansahen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Essen "... Günstig essen mit der Burger King App. ..."
Angebote "... … hat 🙈,kann man an der Kasse nach Angeboten fragen ..."
- Essen
- Angebote
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Tja, das war teuer. ..."
- Preis
- Parkgebühren
- Preisänderung
- Preis-Leistung
- Toilettengeld
- Preise
- Bezahlung
Wenn dein Budget eher eng ist oder du ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, ist das hier laut den Gästen nicht die einfachste Adresse. Spielt Geld für dich eine untergeordnete Rolle, kannst du die Kritik leichter ignorieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg, liegt aber im teureren Drittel dieser Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen eine klare Tendenz: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro. Das spricht dafür, dass die meisten Bestellungen in einem überschaubaren Rahmen bleiben und nur wenige Ausnahmen deutlich darüber liegen.
Wenn du für einen schnellen Imbiss nicht tief in die Tasche greifen willst, bist du hier richtig. Die Rechnung bleibt meist klein, auch wenn du dir ein Getränk und eine Beilage gönnst. Für ein größeres Menü zahlst du etwas mehr.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in