Das Fast-Food-Restaurant Burger King in M. Gladbach, genauer gesagt im Stadtteil Waldhausen, ist bekannt für seinen guten Kaffee.
Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Ob du einen schnellen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten.
Auch für Familien ist es eine gute Wahl, da es ein Kindermenü und Hochstühle gibt.
Burger King im Überblick
Bei Burger King scheint das Essen oft den Erwartungen zu entsprechen, mit vielen positiven Rückmeldungen zu frisch zubereiteten Burgern und knusprigen Pommes. Auch das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt.
Allerdings gibt es auch Kritik, insbesondere an der Sauberkeit in einigen Bereichen und an den Preisen, die von einigen Gästen als zu hoch empfunden werden. Auch die Wartezeiten können manchmal eine Herausforderung sein.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 4, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in M. Gladbach: 7,2 von 10.
Durchschnitt M. Gladbach (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 4 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurantbewertung von 3,8, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 26,4 %, was ebenfalls als eher gering einzustufen ist.
Diese Werte basieren auf 485 Rückmeldungen, wobei 128 positiv und 326 negativ ausfielen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (3,8) am besten ab, gefolgt vom Service (3,7) und der Atmosphäre (4).
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,6) wird am kritischsten gesehen, was sich auch in den vielen negativen Kommentaren zu den Preisen widerspiegelt.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frisch zubereitetes Essen
- Freundliches Personal
- Gute Auswahl
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Wenn du Wert auf frische Burger und freundlichen Service legst, könnte Burger King eine Option sein. Bedenke jedoch, dass die Preise und die Sauberkeit in einigen Filialen Anlass zur Kritik geben können.
Mit einem Empfehlungswert von 3,8 ist es ratsam, die Erwartungen entsprechend anzupassen. Für ein schnelles Essen kann es passen, aber für ein rundum positives Erlebnis gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (3,8 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 178 Rückmeldungen. Mit einem Score von 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von 27 % gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen. Viele loben die Burger, besonders den Whopper und die Chili Cheese Nuggets, die oft als heiß und frisch zubereitet beschrieben werden.
Auch die Pommes und vegetarische Optionen finden Anklang. Leider überwiegen die negativen Stimmen mit 116 gegenüber 48 positiven. Häufig werden kalte, wabbelige oder zu salzige Pommes bemängelt.
Auch die Burger selbst, insbesondere der Geschmack und die Qualität des Fleisches, sowie die langen Wartezeiten und unvollständigen Bestellungen, trüben das Esserlebnis erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger schmeckt gut
- Chili Cheese Nuggets
- Heiß und frisch
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes kalt und wabbelig
- Burgerfleisch ohne Geschmack
- Essen war kalt
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Ich war heute bei Burger King und war wirklich positiv überrascht! Das Essen war frisch zubereitet, die Pommes schön knusprig und der Whopper perfekt belegt – genau so, wie man ihn sich wünscht. Besonders loben möchte ich das Personal: super freundlich, schnell und aufmerksam, obwohl viel los war. ..."
Essen "... Leider waren sowohl im Innen- als auch im Außenbereich beide Abräumewagen komplett voll, sodass die Leute ihre Tabletts nicht mehr abräumen konnten und somit alle Tische mit leer gegessenen Tabletts voll standen. Das Essen selbst war gut und relativ frisch. ..."
- Pommes
- Essen
- Umgebung
- Burger
- Burger King
- Speisen
- Angebot
- Auswahl
- Chili Cheese Nuggets
- Eismaschine
Das kommt weniger gut an
Müll "... Der Boden klebt, von der fehlenden Klima im Sommer und der nicht vorhandenen Heizung im Winter mal abgesehen. Wenn ein Konzern meint, dass er einen guten Standort gefunden hat, an dem es keine Konkurrenz gibt, sollte man doch wohl die Standards der Firma aufrecht erhalten und keinen kalten, alten Müll für viel Geld verkaufen. Zum Abschluss: Ich habe heute "Essen" für zwei Personen im Wert von knapp 50€ bestellt, was ja an sich schon mal eine Frechheit ist im Betracht der Tatsache "Fast Food". ..."
Burger "... Eine Mitarbeiterin stand an der Kasse, hat sich mit den Fingern an den Mund gefasst und anschließend direkt die Pommes ohne Handschuhe angefasst – das ist absolut unhygienisch und inakzeptabel. Eine andere Mitarbeiterin trug wahrscheinlich lange Fingernägel und hat ebenfalls ohne Handschuhe Burger und andere Speisen angefasst. So etwas geht gar nicht – Hygiene sollte in der Gastronomie oberste Priorität haben. ..."
- Müll
- Burger
- Pommes-Bestellung
- Essen
- Pommes
- Brot
- Brötchen
- Portionsgröße
- Alte Burger
- Burger Fleisch
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, heißen Burger bist und Glück mit der Zubereitung hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Qualität kann stark schwanken, und kalte Speisen oder lange Wartezeiten sind leider keine Seltenheit.
Service (3,7 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Der Service in diesem Restaurant zeigt sich als gemischte Tüte, mit einer Bewertung von 3,7 und einer Kundenzufriedenheit von 24,1 %. Viele Gäste loben das professionelle Auftreten, die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Fertigstellung der Speisen, was sich in 45 positiven Erwähnungen widerspiegelt. Besonders hervorgehoben werden oft die Hilfsbereitschaft und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter.
Leider gibt es auch eine beträchtliche Anzahl von 131 negativen Rückmeldungen, die von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und falschen Bestellungen berichten. Begriffe wie kein kundenfreundliches Verhalten und Chaos hinter der Theke tauchen häufig auf und deuten auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin, insbesondere bei der Schnelligkeit und Kompetenz.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Fertigstellung
- Hilfsbereitschaft
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Selbstbedienungsbildschirme "... Zuerst die Toiletten: Im Damen-WC war der Mülleimer überfüllt, die Toilette war nicht sehr sauber (mit sichtbaren Flecken) und das Waschbecken funktionierte nicht. Die Bestellung an den Selbstbedienungsbildschirmen war einfach, und da nicht viel los war, erhielten wir unser Essen schnell. Leider war mehr als die Hälfte der Bestellung falsch. ..."
Personal "... Das Essen war frisch zubereitet, die Pommes schön knusprig und der Whopper perfekt belegt – genau so, wie man ihn sich wünscht. Besonders loben möchte ich das Personal: super freundlich, schnell und aufmerksam, obwohl viel los war. Das Restaurant war sauber und gepflegt, auch die Tische wurden regelmäßig abgewischt. ..."
- Selbstbedienungsbildschirme
- Personal
- Bestellbildschirme
- Service
- Mitarbeiter
- Antwort
- Aufmerksamkeit
- Bedienung
- Bestell- und Bezahlstation
- Dame
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter am Drive-In "... Nach meiner Beschwerde wurde mir die Quittung weggenommen und ich habe keine Rechnung erhalten. Der Mitarbeiter am Drive-In gab mir sogar Quittungen aus dem Müll und forderte mich auf, selbst nach meiner Rechnung zu suchen. Eine Person in Adidas-Pyjama behauptete, der Manager zu sein, verweigerte aber jedes weitere Gespräch und ging nach innen. ..."
Manager "... Der Mitarbeiter am Drive-In gab mir sogar Quittungen aus dem Müll und forderte mich auf, selbst nach meiner Rechnung zu suchen. Eine Person in Adidas-Pyjama behauptete, der Manager zu sein, verweigerte aber jedes weitere Gespräch und ging nach innen. Eine weitere anwesende Person machte mir unangenehme und irritierende Blicke. ..."
- Mitarbeiter am Drive-In
- Manager
- Bestellung
- Wartezeit
- Personal
- Service
- Lieferung
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Bedienung
Wenn du Geduld mitbringst und auf das Beste hoffst, könnte der Service dich positiv überraschen. Sei aber auf mögliche lange Wartezeiten und gelegentliche Fehler bei der Bestellung vorbereitet.
Atmosphäre (4 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 4, wobei die Kundenzufriedenheit mit 31,7 % eher gering ausfällt. Basierend auf 104 Erwähnungen, darunter 33 positive und 65 negative, gibt es gemischte Gefühle. Viele schätzen den Umbau, die Sauberkeit und die freundliche Atmosphäre, besonders in Bezug auf die Tische und den Außenbereich.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke, oft im Zusammenhang mit mangelnder Hygiene, dreckigen Tischen und Toiletten. Auch die allgemeine Kälte im Laden und ein unangenehmer Geruch werden häufig kritisiert. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen, um ein angenehmeres Ambiente zu schaffen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit
- Freundliche Atmosphäre
- Gute Erreichbarkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Dreckige Tische
- Unangenehme Gerüche
Dafür gibt es Lob
Fast Food Filialen "... Habe seitdem McDoof den Rücken gekehrt und fahre nun, wenn ich Fast Food will, hier hin. 👍 Weit ruhiger als die überlaufenen Fast Food Filialen in der Stadt, die Tische werden pro-aktiv gesäubert, die Toiletten riechen im Vergleich zu der Konkurrenz weit besser. Wenn's so bleibt, komm ich immer wieder gern rum. ..."
Tische "... Besonders loben möchte ich das Personal: super freundlich, schnell und aufmerksam, obwohl viel los war. Das Restaurant war sauber und gepflegt, auch die Tische wurden regelmäßig abgewischt. Alles in allem ein richtig guter Besuch – so sollte Fast Food sein! ..."
- Fast Food Filialen
- Tische
- freundliche Atmosphäre
- Atmosphäre
- Laden
- Ambiente
- Ambiente im Auto
- Autobahn-Nähe
- Außenbereich
- Erreichbarkeit
Das kommt weniger gut an
Lokal "... Das "Lokal" selbst ist kein Ort, an dem man Speisen zubereiten oder "genießen" sollte. Der Boden klebt, von der fehlenden Klima im Sommer und der nicht vorhandenen Heizung im Winter mal abgesehen. Wenn ein Konzern meint, dass er einen guten Standort gefunden hat, an dem es keine Konkurrenz gibt, sollte man doch wohl die Standards der Firma aufrecht erhalten und keinen kalten, alten Müll für viel Geld verkaufen. ..."
Waschbecken "... Wir haben diesen Burger King zum ersten Mal besucht und leider waren die Bewertungen zutreffend. Zuerst die Toiletten: Im Damen-WC war der Mülleimer überfüllt, die Toilette war nicht sehr sauber (mit sichtbaren Flecken) und das Waschbecken funktionierte nicht. Die Bestellung an den Selbstbedienungsbildschirmen war einfach, und da nicht viel los war, erhielten wir unser Essen schnell. ..."
- Lokal
- Waschbecken
- andere Person
- Tische
- Atmosphäre
- Laden
- Fenster
- Hygiene
- Parkplatz
- Sauberkeit
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Umgebung wichtig sind, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Für einen schnellen Happen, bei dem das Ambiente zweitrangig ist, könnte es passen, aber erwarte keine Wohlfühlatmosphäre.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider nicht viel Positives zu berichten. Basierend auf 16 Rückmeldungen, von denen nur 2 positiv waren, scheint es, dass die Gäste die Preise als zu hoch empfinden. Ein Lichtblick ist, dass einige die Preise im Vergleich zu einer Tankstelle oder einem Home Made Burgerladen als akzeptabel empfanden.
Die allgemeine Zufriedenheit liegt bei mageren 12,5 %, was auf eine schlechte Bewertung hindeutet. Der Score von 2,6 bestätigt dies als poor. Viele Gäste sprechen von Abzocke und finden die Preise für Menüs oder Chilli Cheese Nuggets viel zu hoch.
Besonders ärgerlich sind wohl auch die Preisangaben, die nicht immer stimmen, und dass ein Nugget fast einen Euro kostet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Tankstelle Preise
- Home Made Burgerladen
Kritikpunkte der Kunden
- Einfach Abzocke
- Preise steigen ständig
- Schockiert über Preise
Dafür gibt es Lob
Home Made Burgerladen "... Das ist schon seeehr hoch angesetzt für euch. In einem „Home Made“ Burgerladen kriegt man ein Menü für 15€ also bitte. Ich weiß es nützt nichts, aber ich protestiere dagegen und kaufe da nichts mehr :) ..."
Tankstelle "... Was für eine kleine, dreckige Bude! Das beste war die super billige Tankstelle nebenan. ..."
- Home Made Burgerladen
- Tankstelle
Das kommt weniger gut an
Menü "... Ich bin echt schockiert über die Preise generell bei Burger King. Teilweise 18€ für ein Menü bei BURGER KING? 6€ für 6 Chilli Cheese Nuggets. ..."
Chilli Cheese Nuggets "... Teilweise 18€ für ein Menü bei BURGER KING? 6€ für 6 Chilli Cheese Nuggets. Das ist schon seeehr hoch angesetzt für euch. ..."
- Menü
- Chilli Cheese Nuggets
- Preise
- Preis
- 10€
- Abzocke
- Burger
- Nugget
- Preisangaben
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Preise scheinen viele Gäste zu schockieren und die Zufriedenheit ist dementsprechend niedrig. Es könnte sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen, wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – basierend auf 102 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Die meisten Gäste bewegen sich in diesem Preissegment, aber es gibt auch einige, die weniger oder deutlich mehr ausgeben, was auf eine gute Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 102 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt einen guten Wert für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen