Das Fast-Food-Restaurant BURGER KING in Münster, genauer gesagt in der Sentruper Höhe, lädt dich zu einem unkomplizierten Besuch ein. Hier findest du nicht nur die bekannten Burger-Klassiker, sondern auch einen wirklich guten Kaffee, der dich überraschen wird.
Egal, ob du schnell etwas essen möchtest oder eine kleine Pause brauchst, dieser Ort bietet dir eine legere Atmosphäre und vielfältige Optionen für jeden Geschmack.
BURGER KING im Überblick
Bei BURGER KING erwartet dich oft eine angenehme Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Viele Gäste schätzen das freundliche Personal, das sich um einen zügigen Ablauf kümmert.
Besonders die vielfältige Getränkeauswahl am Coca-Cola Freestyle Automaten wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten.
Das Essen wird manchmal als kalt empfunden und die Preise stehen in der Kritik, da das Preis-Leistungs-Verhältnis oft nicht überzeugt. Auch die Sauberkeit, besonders in den Sanitärbereichen, könnte verbessert werden.
BURGER KING – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BURGER KING: Gesamtnote 4,8 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 5,2, Preis-Leistung 4,6, Atmosphäre 5,6, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,6 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Die Gesamtbewertung für BURGER KING liegt bei 4,7, was im durchschnittlichen Bereich anzusiedeln ist. Die Kundenzufriedenheit fällt mit 39,2 % jedoch eher gering aus und deutet auf Verbesserungsbedarf hin.
Diese Einschätzung basiert auf 245 Kundenäußerungen, wobei die negativen Rückmeldungen mit 137 die positiven mit 96 überwiegen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so liegt die Atmosphäre (5,3) im mittleren Bereich, ebenso wie das Essen (4,9) und der Service (4,5).
Ein deutlicher Schwachpunkt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,4), welches von vielen Gästen als unzureichend empfunden wird und die Gesamtbewertung merklich drückt.
Was Gäste an BURGER KING mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Getränkeauswahl
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Parkgebühren
- Mangelnde Hygiene
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
BURGER KING bietet eine solide Fast-Food-Option, wenn du Wert auf eine unkomplizierte Mahlzeit legst und die Getränkevielfalt schätzt. Die Erfahrung kann jedoch variieren, besonders was die Qualität des Essens und die Sauberkeit angeht.
Mit einem Empfehlungswert von 5 ist es ein Ort, den du in Betracht ziehen kannst, wenn du in der Nähe bist und keine hohen Erwartungen hast. Für ein rundum positives Erlebnis solltest du jedoch die genannten Kritikpunkte im Hinterkopf behalten.
Unser Check: Wie schneidet BURGER KING ab?
Essen (5,2 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Hey Foodie! Wenn es um das Essen geht, zeigt sich ein gemischtes Bild, aber es gibt definitiv Lichtblicke. Mit einem Score von 4,9 liegt das Essen im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 42,9 % ist eher gemischt.
Basierend auf 84 Rückmeldungen, davon 36 positive, wird oft das leckere Essen gelobt, besonders die Pommes und die Burger. Auch die Verfügbarkeit von vegetarischen Gerichten und Plant Patties kommt gut an. Auf der anderen Seite gibt es mit 42 negativen Rückmeldungen auch einige Kritikpunkte.
Häufig wird von kaltem Essen oder kalten Burgern berichtet, und auch die Pommes werden manchmal als lauwarm oder roh empfunden. Gelegentlich gab es Beschwerden über gummiartige Speisen oder widerliches Fleisch, und auch falsche Bestellungen wie ein falscher Burger trübten das Erlebnis.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckeres Essen oft
- Frische Burger
- Vegetarische Optionen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Bestellungen
- Pommes nicht gut
Dafür gibt es Lob
Nachfüllautomat für Getränke "... Meine Erfahrung im Restaurant war besonders positiv, vor allem was die Sauberkeit der Sanitäranlage betrifft. Es gibt einen Nachfüllautomaten für Getränke, der eine gute Auswahl bietet, allerdings sind Wasser und Apfelschorle davon ausgenommen. Die Bewertungen für Service, Atmosphäre und Essen waren alle mit 5 von 5 Sternen ausgezeichnet. ..."
Getränkeauswahl "... Wie immer war es recht sauber und ging recht schnell, je nachdem, wann man da ist. Außerdem gibt es am Coca Cola Freestyle mittlerweile eigentlich immer alle Sorten und Geschmäcker. Es war nicht überragend, aber auch nicht schlecht. ..."
- Nachfüllautomat für Getränke
- Getränkeauswahl
- Burger
- Essen
- Pommes
- All you can Drink
- Alles
- Cola Freestyle Automat
- Cola Freestyle Becher
- Fanta mit Zero Zucker
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Aber was die Sterne so weit in den Keller zieht, war das extrem unfreundliche Personal. Bei mir wurde nur eine Pommes vergessen, aber ich wurde auf die einfache und von mir echt freundliche Bitte und Nachfrage herablassend und unfreundlich behandelt. Ich arbeite ja auch im Dienstleistungsgewerbe und jeder hat mal einen schlechten Tag. ..."
Kaffee "... Ich war vor Jahren dort und habe mich dort mit jemanden getroffen! Die Hamburger und Pommes wurden frisch zubereitet, nur der Kaffee war nicht der beste. Vielleicht stand er schon länger, aber dass er nicht so gut wie frisch aufgebrüht schmeckt, ist klar. ..."
- Pommes
- Kaffee
- McPlant
- Burger
- Essen
- Getränkeautomat
- Chili-Cheese Burger mit Fleisch
- Cola
- Curly Fries
- Essen vor Ort
Unterm Strich ist das Essen hier ein bisschen eine Wundertüte. Wenn du Glück hast, bekommst du leckere Burger und Pommes, aber sei auf die Möglichkeit vorbereitet, dass es mal nicht ganz warm ist oder die Bestellung nicht stimmt. Es ist einen Versuch wert, wenn du Fast Food magst und flexibel bist.
Service (4,7 von 10)
von 84 % der Gäste erwähnt
Auch wenn die Gesamtbewertung gemischt ist, gibt es beim Service definitiv Lichtblicke. Viele Gäste loben die freundliche Bedienung und die Schnelligkeit bei der Essenszubereitung, wobei oft Namen wie Herr Ludwig oder der Manager positiv hervorgehoben werden. Bei 41 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier gute Arbeit geleistet wird.
Auf der anderen Seite gibt es leider auch deutliche Kritikpunkte. Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 36,6 % und 67 negativen Rückmeldungen berichten viele von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und Problemen bei Bestellungen oder im Drive-In. Mit einem Score von 4,5 gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen im Umgangston.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Zubereitung
- Engagierte Manager
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Umgangston
Dafür gibt es Lob
Manager "... Ich mag mein Essen super lecker, danke sehr! Meine Bruder und meine Schwester sind an der Rezeption und danke sehr, lustiger Manager! ..."
Kundenkontakt "... Er ist zu süß, sympathisch und nett. Er macht sehr gute Laune und redet viel mit den Kunden. Weiter so! ..."
- Manager
- Kundenkontakt
- Personal
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Ludwig
- Bestellungen
- Drive-In Schalter
- Filialleiter
Das kommt weniger gut an
Wartezeit auf Getränke "... Übrigens gibt es zwei auffüllbare Getränkeautomaten mit einer großen Auswahl an Getränken – Sprite mit Zero Zucker und Fanta mit Zero Zucker sind beide von köstlichem Geschmack! Einer der Automaten war außer Betrieb: So hatten wir die exquisite Gelegenheit, in einer freundlichen Schlange für unsere Getränke anzustehen. Wir fühlten uns, als ob wir das Burger King Museum of Slow Mo besucht hätten. ..."
Bestellung "... Habe um 22 Uhr dort angerufen, um zu fragen, ob die Bestellung eingegangen ist. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass meine Bestellung nicht mehr kommt, obwohl ich diese schon bezahlt habe und eine Rechnung erhalten habe! Um 23: 24 Uhr ist das Essen dann auf einmal angekommen (an einem Sonntag wird dann mitten in der Nacht geklingelt) und mir wird kaltes Essen in die Hand gedrückt. ..."
- Wartezeit auf Getränke
- Bestellung
- Personal
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Service
- Schichtleiter
- Terminal
- Barzahlung
- Behandlung
Wenn dir ein reibungsloser Service wichtig ist, solltest du dich auf eine gemischte Erfahrung einstellen. Es gibt zwar freundliche Mitarbeiter und schnelle Momente, aber auch deutliche Schwächen bei Wartezeiten und im Umgangston. Es ist ein bisschen Glückssache, ob du einen guten Tag erwischst.
Atmosphäre (5,6 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Na, wie steht's um die Atmosphäre hier? Basierend auf 44 Rückmeldungen, davon 19 positive und 23 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild. Der Score liegt bei 5,3, was wir als durchschnittlich einstufen würden, und die Kundenzufriedenheit bei 43,2 %, also eher durchwachsen.
Viele loben die Sauberkeit, die Gemütlichkeit und das vorhandene WLAN. Auch die gute Lage wird oft positiv hervorgehoben. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben.
Besonders das Parken wird als schwierig empfunden, und die Sauberkeit, insbesondere bei Tischen und Toiletten, lässt manchmal zu wünschen übrig. Auch verschlissenes Mobiliar und eine stickige Luft tragen zu einem eher schmuddeligen Eindruck bei, was die Atmosphäre beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Angenehme Atmosphäre
- WLAN verfügbar
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Parkplatzprobleme
- Schmuddeliger Eindruck
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Meine Erfahrung im Burger King war gut. Wie immer war es recht sauber und ging recht schnell, je nachdem, wann man da ist. Außerdem gibt es am Coca Cola Freestyle mittlerweile eigentlich immer alle Sorten und Geschmäcker. ..."
Burger King "... Ein sehr aufgeräumter und schöner Burger King mit perfekter Lage für den Feierabendverkehr. Das Personal ist sehr nett und das Essen für Fastfood-Verhältnisse sehr lecker und sehr frisch. ..."
- Sauberkeit
- Burger King
- Lage
- Atmosphäre
- Ambiente
- Filiale
- Gemütlichkeit
- Laden
- Ort
- Restaurant
Das kommt weniger gut an
Tische "... Tische wurden abgewischt aber nicht nachgetrocknet es blieb alles nass ..."
Parkplatz "... Parkplatz von einem privaten Parküberwachungsdienst kameraüberwacht ..."
- Tische
- Parkplatz
- Abräumstationen
- Ambiente
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Fußboden
- Hygiene
- Luft
- Mobiliar
Wenn du Wert auf eine gute Lage und WLAN legst und bereit bist, über mögliche Parkplatzprobleme und gelegentliche Sauberkeitsmängel hinwegzusehen, könnte es passen. Suchst du jedoch ein makelloses Ambiente, solltest du vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Preis-Leistung (4,6 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wenn wir uns das Thema Preis-Leistung ansehen, fällt auf, dass es hier leider keine positiven Stimmen gibt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei sehr niedrigen 0 %, was klar signalisiert, dass in diesem Bereich einiges im Argen liegt. Bei 5 Rückmeldungen gab es keine einzige positive Erwähnung.
Die Meinungen sind hier eindeutig negativ, was sich auch im sehr schlechten Score von 1,4 widerspiegelt. Kunden fühlen sich oft mit unerwarteten Kosten wie Geld und Strafe konfrontiert, besonders bei Parkgebühren. Viele empfinden die Preise als unverschämt für das, was geboten wird, und sprechen von einer echten Frechheit.
Von den 5 Rückmeldungen waren alle negativ.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unerwartete Parkgebühren
- Preise zu hoch
- Wert nicht angemessen
Das kommt weniger gut an
Geld "... Hatten eine Panne auf dem Parkplatz und mussten wegen der verlängerten Standzeit zusätzlich 30€ zahlen. Trotz einschicken des Belegs vom ADAC, hieß es nur, dass sie das Geld haben wollen und ihnen egal sei was da los war. Schön wie viel Verständnis ein Unternehmen seinen Kunden (wir haben auch etwas gekauft, weil wir schon ahnten, dass man sich anstellen würde) gegenüber aufbringen kann. ..."
Strafe "... Bekommt man direkt Strafe ..."
- Geld
- Strafe
- Preis
- Preise
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst und keine Lust auf unerwartete Strafen oder unverschämte Preise hast, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen, besonders bezüglich Parkgebühren, deuten darauf hin, dass du hier möglicherweise enttäuscht wirst.
Wie sind die Preise pro Gast bei BURGER KING
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 pro Person aus – das berichten 91 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher mittelpreisig, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (57 von 91) bewegen sich in diesem Preisbereich, aber es gibt auch viele, die mit 1 - 10 € deutlich günstiger wegkommen. Das zeigt, dass die Preise hier ziemlich um den Durchschnitt herum angesiedelt sind, mit einigen guten Budget-Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 91 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in dieser Kategorie fair sind. Man bekommt hier ein solides Angebot für sein Geld.
Was Gäste über BURGER KING sagen
Das erwartet dich bei BURGER KING
Serviceoptionen
- Drive-in
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen