Das Fast-Food-Restaurant in Münster, im Stadtteil Hiltrup, bietet dir bei Burger King eine schnelle und leckere Option für dein Spätabendessen. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt ist, um kurz zu entspannen oder dein Essen schnell mitzunehmen.
Ob du einen kleinen Snack suchst oder eine komplette Mahlzeit, hier bist du richtig.
Burger King im Überblick
Burger King bietet oft eine angenehme Umgebung mit einer ansprechenden Innenraumgestaltung und einem ruhigen Geräuschpegel. Viele schätzen das freundliche Personal und die sauberen Tische, die für eine entspannte Pause sorgen.
Auch die frische Zubereitung der Speisen wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Kunden berichten häufig von fehlenden Bestellungen und einer insgesamt unzuverlässigen Abwicklung.
Die hohen Preise für das gebotene Erlebnis sowie Bedenken hinsichtlich der mangelnden Hygiene trüben das Gesamtbild erheblich.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 3,5, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 4,2, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Das Gesamtbild für Burger King ist eher verhalten, mit einem Restaurant Score von lediglich 3,1. Dies spiegelt sich auch in der Kundenzufriedenheit wider, die mit nur 17,1 % als gering einzustufen ist.
Diese Werte basieren auf 445 Kundenäußerungen, wobei 76 positiv und 340 negativ ausfielen. Besonders kritisch zeigen sich die Bewertungen für den Service (2,6) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,8), die beide deutlich unterdurchschnittlich sind.
Auch das Essen (3,3) und die Atmosphäre (3,9) erreichen keine zufriedenstellenden Werte. Es scheint, als gäbe es in vielen Bereichen Raum für Verbesserungen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Frische Zubereitung
- Saubere Tische
Was Gäste nicht mögen
- Fehlende Bestellungen
- Mangelnde Hygiene
- Hohe Preise
Mit einem Empfehlungswert von 3,4 zeigt sich, dass Burger King derzeit Schwierigkeiten hat, durchweg zu überzeugen. Wenn du Wert auf schnelle, frisch zubereitete Speisen legst und bereit bist, über gelegentliche Unstimmigkeiten hinwegzusehen, könnte es eine Option sein.
Allerdings solltest du bei deinem Besuch genau auf deine Bestellung achten und die Erwartungen an Service und Preis-Leistung nicht zu hoch ansetzen. Für ein rundum sorgloses Erlebnis gibt es derzeit wohl bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (3,5 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es hier leider ein gemischtes Bild, das eher ins Negative tendiert. Einige Gäste freuen sich über einen top Burger, die wenigen, aber guten vegetarischen Optionen und manchmal sogar über eine riesen Portion leckeres Essen. Bei 31 positiven Rückmeldungen gibt es also durchaus Momente, in denen die Speisen überzeugen können.
Allerdings zeigt sich bei einer Bewertung von nur 3,3 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 19,3 %, dass die Enttäuschungen überwiegen. Von 161 Rückmeldungen sind ganze 118 negativ, wobei oft von kaltem Essen, mangelnder Qualität des Essens, fehlenden Soßen oder sogar Haaren im Essen die Rede ist. Auch die Zubereitung der Produkte wird häufig kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger oft gut
- Vegetarische Optionen top
- Pommes manchmal lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität unbeständig
- Mangelnde Hygiene
Dafür gibt es Lob
Burger "... Besonders positiv sind die neuen Touchdisplays zum Bestellen und der Getränkeautomat zum Wiederauffüllen. Das Burger und Pommes selbst waren gut. Allerdings war der Service mit einer Bewertung von 2 eher enttäuschend. ..."
beste Essen "... Ich vermisse die kleine süße Russin, die mit einem hübschen Lächeln immer das beste Essen gemacht hat. Wenn sie nicht kommt, komme ich nicht mehr. ..."
- Burger
- beste Essen
- Essen
- Pommes
- Bestellung
- Burger King
- Curly Fries
- Option
- Speisen
- lecker Essen
Das kommt weniger gut an
Kinder "... Nicht nur, dass der Getränkeautomat fast keine Auswahl mehr an Softdrinks hatte, wischte sich eine Mitarbeiterin, die die Burger zubereitete, die Rotze von der Nase und packte dann den Salat, der nach dem Aussehen schon Stunden dort liegen musste, ohne Handschuhe auf den Burger. In der Nacht haben sich meine kleinen Kinder mehrmals übergeben und hatten Durchfall, sodass sie am nächsten Morgen nicht in die Schule konnten. Das war bei meinem ersten Besuch damals auch der Fall, dass ich mich nach einer Bestellung einige Stunden später übergeben musste. ..."
Getränkeautomat "... Das war ein Fehler! Nicht nur, dass der Getränkeautomat fast keine Auswahl mehr an Softdrinks hatte, wischte sich eine Mitarbeiterin, die die Burger zubereitete, die Rotze von der Nase und packte dann den Salat, der nach dem Aussehen schon Stunden dort liegen musste, ohne Handschuhe auf den Burger. In der Nacht haben sich meine kleinen Kinder mehrmals übergeben und hatten Durchfall, sodass sie am nächsten Morgen nicht in die Schule konnten. ..."
- Kinder
- Getränkeautomat
- BigKing
- Burger
- Pommes
- Essen
- Getränke
- Cola
- Nuggets
- Salat
Wenn du auf der Suche nach einem zuverlässig guten Essenserlebnis bist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die Qualität scheint sehr unbeständig zu sein, und das Risiko, enttäuscht zu werden, ist leider hoch. Es gibt bessere Optionen, wenn dir ein konstant gutes Essen wichtig ist.
Service (2,8 von 10)
von 90 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es leider viel Luft nach oben, wie die Bewertungen zeigen. Basierend auf 183 Rückmeldungen, darunter 19 positive und 154 negative, liegt der Score bei mageren 2,6. Einige Gäste loben zwar die freundlichen Mitarbeiter, die menschliche Bedienung und den schnellen Service, besonders wenn es um die Zubereitung frischer Burger geht oder wenn der Chef persönlich anwesend ist.
Auch eine geringe Wartezeit wird manchmal positiv hervorgehoben. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit einer Kundenzufriedenheit von nur 10,4 %. Häufige Kritikpunkte sind Unfreundlichkeit, fehlerhafte Bestellungen und lange Wartezeiten, sowohl am Drive-In als auch an der Kasse.
Viele empfinden das Personal als überfordert oder unorganisiert, was zu Frustration bei der Bestellannahme und -übergabe führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Wenig Wartezeit
- Menschliche Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Fehlerhafte Bestellungen
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Selbst abends, mehr oder weniger kurz vor Ladenschluss, wurden wir hier noch sehr freundlich bedient! Leider gab es hier den Veggie King nicht : (aber die anderen wenigen vegetarischen Optionen waren trotzdem top! ..."
Personal "... Wenig Wartezeit. Das Personal war sehr freundlich und half mir bei der Bestellung. Es liegt in einem kleinen, sehr schönen Dorf. ..."
- Bedienung
- Personal
- Kassierer
- Service
- Bedienung am Tisch
- Chef
- Mitarbeiter
- Sterne
- Wartezeit
- hübsches Lächeln
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Als Veganer ist das Plant-Based Sortiment streng genommen nicht geeignet, aber ich möchte trotzdem meine Erfahrung teilen. Als ich gesehen habe, wie ein Mitarbeiter mit Schmuck an den Händen ohne Handschuhe die Burger belegte (zuerst Fleischpatties, dann Schweiß aus dem Gesicht wischen und dann meinen „Plant Based“ Burger), wurde mir übel. Und das ist nicht mal die alleinige Schuld des Mitarbeiters! ..."
Tonfall "... Ich habe unter anderem Salz und Pfeffer verlangt, doch die Mitarbeiterin an der Kasse zeigte sich äußerst unhöflich. Als ich zusätzlich noch zwei Hamburger bestellte, wurde mir mit einem unfreundlichen Tonfall unterstellt, ich wolle jemanden "veräppeln". Anschließend verweigerte man mir das gewünschte Pfeffer mit der Begründung, es sei "nicht verfügbar". ..."
- Mitarbeiter
- Tonfall
- Bedienung
- Service
- Personal
- Bestellung
- Öffnungszeiten
- Bestellungen
- Bedienungen
- Bestellannahme
Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein, denn die Erfahrungen sind überwiegend negativ. Es gibt zwar Ausnahmen, aber die Wahrscheinlichkeit, auf unfreundliches oder überfordertes Personal zu treffen, ist hoch. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Manche Gäste fanden die Atmosphäre angenehm und lobten die sauberen Tische sowie die ansprechende Innenraumgestaltung mit modernen Touchdisplays. Auch ein ruhiger Geräuschpegel wurde positiv hervorgehoben, was gemütliches Sitzen ermöglichte. Leider zeigen die Bewertungen ein anderes Bild: Mit einem Score von nur 3,9 und einer Kundenzufriedenheit von 27,3 % gibt es hier viel Luft nach oben.
Basierend auf 88 Rückmeldungen, davon 57 negative, wird oft von mangelnder Sauberkeit, unangenehmen Gerüchen und schmutzigen Tischen berichtet. Auch laute oder sich wiederholende Musik störte einige Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Moderne Innenraumgestaltung
- Ruhiger Geräuschpegel
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Unangenehmer Geruch
- Störende Musik
Dafür gibt es Lob
Blick auf die Straße "... Es ist sicherlich eines der gepflegtesten Restaurants der Kette in der Stadt. Das Parken ist in einer Tiefgarage möglich, und die Außenplätze bieten einen guten Blick auf die Straße. Das Essen wurde mit 4 von 5 Punkten bewertet, der Service und die Atmosphäre mit jeweils 3 Punkten. ..."
Atmosphäre "... Die Burger 🍔 wurden frisch zubereitet und nicht endlos lange warmgehalten, was ich sehr schätze. Der Service war ausgezeichnet (5/5) und die Atmosphäre angenehm (4/5). Es gibt kostenlose Parkplätze in Hülle und Fülle, und Reservierungen sind nicht erforderlich. ..."
- Blick auf die Straße
- Atmosphäre
- Innenraumgestaltung
- Parkplätze
- Tische
- Außenplätze
- Geräuschpegel
- Getränkeautomat
- Ort
- Parkplatz
Das kommt weniger gut an
Ausfahrt "... Es gibt unter dem BK eine Parkgarage für Kunden, welche allerdings nur mit normalgroßen PKW und nicht mit Bullis befahren werden kann. Die Ausfahrt benötigt eine Menge Vorsicht und Geduld beim Ausfahren, da hier kaum genug Platz ist, um mit einem Kleinwagen heraus zu fahren. Ja, mit dem Kombi kommt man raus, aber wir reden hier wirklich von wenigen Zentimetern Platz auf beiden Seiten und man sieht davon noch weniger! ..."
Räumlichkeiten "... Das Ergebnis war ein fehlender BigKing, ein fehlendes Eis beim Kids Menü, bei keiner der vier Pommes war Mayo dabei und alle vier Cola waren lauwarm, ohne Kohlensäure und verwässert. Über die eher schlampig wirkenden Räumlichkeiten und den Gestank in der Tiefgarage fange ich erst gar nicht an. Einfach richtig schlecht, um den Burger King mache ich in Zukunft einen großen Bogen! ..."
- Ausfahrt
- Räumlichkeiten
- Parkgarage
- Tische
- Hygiene
- Parkplatz
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Drive-In
- Musik
Wenn dir eine saubere und angenehme Umgebung wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die Atmosphäre scheint oft zu wünschen übrig zu lassen, mit deutlichen Mängeln bei Sauberkeit und Geruch. Es gibt bessere Orte, um gemütlich zu sitzen.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... Es gibt kostenlose Parkplätze in Hülle und Fülle, und Reservierungen sind nicht erforderlich. Die Preise sind mit 1–10 € pro Person sehr erschwinglich. Der Geräuschpegel war ruhig, sodass man sich gut unterhalten konnte. ..."
Angebot "... finde uch das angebot und so zimlich nice ..."
- Preis
- Angebot
Das kommt weniger gut an
bezahlt "... So kann man natürlich auch Gewinn machen. Man sollte unbedingt immer kontrollieren, ob man auch das bekommen hat, wofür man bezahlt hat! Ursprüngliche Bewertung: Irgendwas fehlt immer bei der Bestellung, man muss also immer noch mal nachkontrollieren. ..."
Preis "... Mir geht es hier aber nicht ums Geld, sondern um die Qualität. Für diesen Preis kann ich woanders deutlich besser essen. Preissteigerung ja, aber nicht um jeden Preis. ..."
- bezahlt
- Preis
- Burger
- Gesamterlebnis
- Preise
- Zahlung mit American Express
- Zusammengefasst
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Schnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das berichten 71 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, mit vielen Ausgaben zwischen 1 € und 20 €. Es gibt aber auch ein paar Ausreißer nach oben, was auf eine gewisse Preisspanne hindeutet.
Diese Grafik zeigt, wie viel Gäste pro Person üblicherweise ausgeben, basierend auf den 71 aktuellsten Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Bereich fair und angemessen sind. Es ist keine Schnäppchenjagd, aber auch kein Luxus.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen