Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Nürnberg, genauer gesagt in Großreuth b. Schweinau, ist ein beliebter Anlaufpunkt für alle, die schnell und unkompliziert etwas essen möchten.
Du findest hier eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, egal ob du nur einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen genießen möchtest. Die Lage am Tillypark 1 macht es zudem leicht erreichbar.
Burger King im Überblick
Bei Burger King erwartet dich ein gemischtes Bild. Während das Essen oft als frisch und die Atmosphäre nach Renovierungen als ansprechend beschrieben wird, gibt es auch Kritikpunkte.
Besonders die Sauberkeit der Tische und die Wartezeiten fallen negativ auf.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,1, Preis-Leistung 3,7, Atmosphäre 4,3, Service 2,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Nürnberg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Nürnberg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,4 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
- Service
- 2,8 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht Burger King eine Bewertung von 3,3 von 10 Punkten, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 19,7 % ebenfalls eher gering.
Dies deutet darauf hin, dass viele Gäste mit ihrem Besuch nicht vollständig zufrieden sind. Diese Einschätzung basiert auf 401 Kundenmeinungen, wobei 79 positiv und 300 negativ ausfielen.
Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (3,9) und die Atmosphäre (3,9) noch am besten ab, wenn auch nur im durchschnittlichen Bereich. Der Service (2,5) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2) hingegen zeigen deutlichen Verbesserungsbedarf.
Besonders die langen Wartezeiten und die als zu hoch empfundenen Preise tragen hier zu den niedrigen Bewertungen bei.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frisches Essen
- Renovierte Atmosphäre
- Freundliche Mitarbeiter
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einem Empfehlungswert von 3,5 ist Burger King eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen hast. Die renovierte Atmosphäre und einige Burger-Optionen können überzeugen, aber du solltest dich auf mögliche Wartezeiten und ein eher durchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis einstellen.
Wenn du Wert auf schnellen Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, könnte dieser Burger King dich enttäuschen. Für eine unkomplizierte Mahlzeit, bei der das Essen selbst im Vordergrund steht, kann es jedoch eine passable Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,1 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, basierend auf 152 Erwähnungen. Mit einem Score von 3,9 und einer Kundenzufriedenheit von 27 % liegt die Bewertung im unteren Bereich. Positiv hervorgehoben werden oft die Burger, insbesondere die frischen Burger und die klassischen Whopper.
Auch die Pommes und Getränke finden Anklang, wobei die Churros als mega geil beschrieben werden. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 97 negativen gegenüber 41 positiven Äußerungen. Häufig wird das Essen als kalt beschrieben, die Pommes als labbrig oder ungenießbar.
Auch die Qualität der Burger, insbesondere das Brot und die Zubereitung, sowie fehlende Beilagen und Saucen werden oft bemängelt. Die Wartezeiten sind ebenfalls ein wiederkehrendes Problem.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger lecker und frisch
- Churros mega geil
- Vegetarische Auswahl gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Pommes labbrig
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Fritten "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Besonders begeistert hat mich die klasse Fritten, die frisch und heiß serviert wurden. Auch der ChilliCheese Burger war genau so scharf, wie er sein sollte – eine Leistung, die nicht jeder Burgerladen schafft, wofür ich meinen Respekt ausspreche. ..."
Essen "... Die Filiale ist mit modernen Selbstbedienungsterminals ausgestattet, was die Bestellung schnell und unkompliziert macht. Das Essen entspricht dem bekannten Burger-King-Standard – wer die Kette mag, wird hier nicht enttäuscht. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Bedienung. ..."
- Fritten
- Essen
- Alles frisch
- Burger
- Churros
- Pommes
- BK Qualität
- Burger auf pflanzliche Basis
- ChilliCheese Burger
- Crispy Chicken
Das kommt weniger gut an
Burger "... Seit wann ist Motivation und Arbeitsbereitschaft ein Grund, eine Stelle abgelehnt zu werden? Währenddessen stehen Mitarbeiter herum und tun nichts, während Kunden 20 Minuten auf einen matschigen Burger und kalte Pommes warten. Sprechen wir über die Leute, die sie einstellen. ..."
- Burger
- Pommes
- Essen
- Cola
- Qualität
- Brot
- Cheeseburger
- Ketchup
- Nuggets
- Whopper
Wenn du auf der Suche nach frischen Burgern und leckeren Churros bist, könnte es sich lohnen, dem Essen eine Chance zu geben. Sei jedoch auf mögliche Wartezeiten und die Gefahr von kaltem oder unvollständigem Essen vorbereitet. Es ist ein Glücksspiel, ob du eine gute Erfahrung machst.
Service (2,8 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 165 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft das nette Personal, die schnelle Zubereitung der Speisen und das vorhandene Teamwork. Besonders der Mann an der Kasse und die Chefin Christina wurden für ihre Freundlichkeit gelobt.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte, insbesondere lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und Kommunikationsprobleme. Die Bedienung wird oft als langsam und unorganisiert beschrieben, und Personalmangel scheint ein wiederkehrendes Problem zu sein. Mit einem Score von 2,5 ist der Service eher schlecht, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 10,3 %, was ebenfalls als mangelhaft einzustufen ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nettes Personal
- Schnelle Zubereitung
- Gutes Teamwork
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliche Bedienung
Dafür gibt es Lob
Mann an der Kasse "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Der Service war sehr nett, besonders der Mann mit braunen Haaren an der Kasse, der uns sofort geholfen hat, als die Automaten einen Systemfehler hatten und die Plant Based Produkte nicht angezeigt wurden. Das Essen war super frisch. ..."
Mitarbeiterin am Fenster "... Echt so ärgerlich und unnötig diese falsche Ausgabe der Speisen! Die Mitarbeiterin am Fenster war sehr freundlich und hatte ein nettes Lächeln, aber bitte packt doch das in die Tüte, was bestellt wird! Das ist ganz einfach, echt! ..."
- Mann an der Kasse
- Mitarbeiterin am Fenster
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Bedienung
- Chefin Christina
- Führungspersonal
- Schnelligkeit
- Selbstbedienungsterminals
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Sprechen wir über die Leute, die sie einstellen. Die Hälfte von ihnen sieht aus, als wären sie lieber woanders, und die andere Hälfte kann nicht einmal grundlegenden Kundenservice leisten, ohne mit den Augen zu rollen. Vielleicht, wenn das Management nicht so beschäftigt wäre, hart arbeitende Leute abzuweisen, wären sie nicht mit einem Team festgefahren, das langsamer ist als ein kaputter Drive-Thru-Lautsprecher. ..."
Personal "... Die Filiale selbst ist jedoch in keinem sonderlich einladenden Zustand. Besonders negativ fiel der lange Aufenthalt im Drive-In-Bereich auf, während das Personal offensichtlich private Gespräche führte, anstatt die Bestellung zuzubereiten. Am Bestellterminal im Drive-In ist die Kommunikation auf das Nötigste beschränkt, ohne Höflichkeitsfloskeln wie "Hallo", "Bitte" oder "Danke". ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Geschäftsleitung
- Wartezeit
- Service
- Bestellung
- Bedienung
- Drive-In
- Filialleiter
- Kartenzahlung
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, könnte dieses Restaurant eine Enttäuschung sein. Die langen Wartezeiten und häufigen Fehlbestellungen sind ein klares Warnsignal, auch wenn es einzelne Lichtblicke beim Personal gibt.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 3,9, wobei die Kundenzufriedenheit mit 30 % eher gering ausfällt. Basierend auf 70 Erwähnungen, davon 21 positive und 46 negative, gibt es hier einiges zu besprechen. Viele loben die Sauberkeit, das stylische Ambiente nach dem Umbau und die vorhandenen Parkplätze, was die Anreise angenehm gestaltet.
Auch der Außenbereich und die Fassade wurden positiv hervorgehoben. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf den Zustand des Ladens, die Sauberkeit der Tische und die Lautstärke beziehen. Das Ambiente wird oft als ungemütlich beschrieben, besonders in Bezug auf das Glashaus-Design und die fehlende Klimaanlage, die zu unangenehmer Hitze führt.
Auch die Toiletten und die allgemeine Hygiene wurden mehrfach negativ erwähnt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit nach Umbau
- Stylisches Ambiente
- Ausreichend Parkplätze
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Lautstärke und Zugluft
- Keine Klimaanlage
Dafür gibt es Lob
Außenbereich "... Alles in allem passable Burger in einem postapokalyptischen und abbruchreifen Ambiente.) NACHTRAG: Wieder da gewesen - alles renoviert, alles fresh - echt stark. Auch der Außenbereich wurde neu gemacht und die Fassade! Alles in allem leckere Burger im stylischen und frischem Ambiente. ..."
Ballonständer "... Jedoch war es sehr sauber und ordentlich. Selbst die Ballonständer waren aufgefüllt, was mich für die kleinen Gäste unter uns sehr gefreut hat. ..."
- Außenbereich
- Ballonständer
- Stylisches Ambiente
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkplätze
- Sauberkeit
- Außenanlage
- Erfahrung
- Fassade
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Und fangen wir gar nicht erst mit der Sauberkeit dieses Ortes an. Tische voller altes Essen, ein Boden so klebrig, dass er sich wie eine Falle anfühlt, und Toiletten, die aussehen, als gehörten sie in einen Horrorfilm. Man könnte meinen, bei all der Zeit, die sie nicht mit der Einstellung anständiger Arbeiter verbringen, könnten sie wenigstens ab und zu mal aufräumen. ..."
Ambiente "... Sowas Mitarbeitern und Gästen zuzumuten ist eine Frechheit. Alles in allem passable Burger in einem postapokalyptischen und abbruchreifen Ambiente.) NACHTRAG: Wieder da gewesen - alles renoviert, alles fresh - echt stark. Auch der Außenbereich wurde neu gemacht und die Fassade! ..."
- Toiletten
- Ambiente
- Filiale Zustand
- Tische
- Klimaanlage
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Außensitzplätze
- Außentemperatur
- Einrichtung
Wenn du Wert auf ein frisch renoviertes Ambiente legst und die Parkplatzsituation schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei jedoch auf mögliche Probleme mit der Sauberkeit, Lautstärke und fehlenden Klimaanlage vorbereitet, besonders wenn es draußen warm ist.
Preis-Leistung (3,7 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Erwähnungen, was sich auch im niedrigen Score von 2 widerspiegelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was als mangelhaft einzustufen ist. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen.
Basierend auf 13 negativen Rückmeldungen von insgesamt 14 Kommentaren, wird oft bemängelt, dass die Preise zu hoch sind und das Preisverhältnis nicht stimmt. Besonders die Preise für Burger und die Schwierigkeiten beim Bezahlen mit AMEX oder Barzahlung werden kritisiert. Viele Kunden empfinden die Angebote als teuer und fühlen sich benachteiligt, wenn Coupons nicht funktionieren.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- AMEX-Zahlung nicht möglich
- Coupons funktionieren selten
Das kommt weniger gut an
teuer "... Mehr aber auch nicht. Trotz Coupons aus App sehr teuer. Aus irgendeinem Grund ließ sich die Tür rechts neben der Kasse nicht schließen und es gab dadurch einen starken Zug. ..."
Preis "... für über 20€ bekommen: kalte, trockene Whopper Jr. und einmal kalte Pommes ohne Sauce ..."
- teuer
- Preis
- Barzahlung
- 10€ Verlust
- AMEX zahlen
- Coupons
- Preise
- Preise für Burger
- Preisverhältnis
- teuerstes Menü
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst und nicht enttäuscht werden möchtest, solltest du dieses Restaurant meiden. Die hohen Preise und die Probleme bei der Bezahlung könnten dir den Besuch vermiesen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 15 € pro Person – das haben uns 89 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich ebenfalls in diesem 11 - 20 € Bereich, was zeigt, dass es hier eine klare Preisstruktur gibt und keine großen Ausreißer nach oben oder unten.
Hier ist ein schneller Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 89 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair an. Man bekommt, was man erwartet, ohne dabei das Budget zu sprengen.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen