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Unfreundlicher Fahrer, falsche Bestellung
Ich habe vor ca. 20 Minuten über Lieferando bestellt, da mir angezeigt wurde, dass noch geliefert wird und geöffnet ist. Der Fahrer war sehr schnell da, wofür ich ihm ein Lob aussprechen wollte.
Seine Antwort war jedoch nur eine kurze, patzige Bemerkung: „Ja, ich will ja auch Feierabend machen. “ Das ist für mich persönlich nach einem langen Tag verständlich, aber man kann es freundlicher formulieren. Als ich daraufhin erwähnte, dass laut Lieferando bis 1 Uhr geöffnet ist, kam die Antwort: „Nein, nur bis 12.
“ Auch das ist an sich kein Problem, aber die Art und Weise, wie es rübergebracht wurde, war alles andere als freundlich. Als ich ihm einen angenehmen Abend wünschte und knapp über 10% Trinkgeld gab, kam keine Antwort, kein Blick nach oben, sondern nur ein Aufhalten der Hand und ein direktes Umdrehen zur Haustür. Ohne ein Wort, ohne einen Blick.
Ich erwarte nicht, dass sich jemand zum Bedanken oder Freundlichsein gezwungen fühlt, ich habe vollstes Verständnis. Aber das ging gar nicht. Nun zur Bestellung selbst: Ich hatte ein Whopper Jr. Menü mit persönlichen Extras bestellt (einmal ohne Tomate, dafür mit Käse), was für mich kostenpflichtig war.
Angekommen ist ein Whopper MIT Tomate und OHNE Käse. Der volle Preis wurde trotz allem per Barzahlung abgerechnet.
- Lieferung8
- Fahrer1
- Bestellung2
- Trinkgeld1