Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Oberhausen, genauer gesagt in der Neuen Mitte, ist dein idealer Anlaufpunkt für eine schnelle Mahlzeit. Ob du einen kleinen Snack für zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du immer das Richtige.
Die legere Atmosphäre lädt dazu ein, entspannt zu verweilen oder deine Bestellung bequem mitzunehmen.
Burger King im Überblick
Bei Burger King gibt es Licht und Schatten. Während viele die schnelle Zubereitung und das freundliche Personal loben, gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und fehlende Artikel bei der Bestellung.
Die Atmosphäre wird oft als angenehm empfunden, doch die Sauberkeit ist nicht immer konstant.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 3,3, Essen 4,2, Preis-Leistung 4,2, Atmosphäre 3,3, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Oberhausen: 7 von 10.
Durchschnitt Oberhausen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurantbewertung von 3,3, was im unteren Bereich liegt. Die Zufriedenheit der Kunden liegt bei 21,9 %, was ebenfalls als eher gering einzuschätzen ist.
Diese Werte deuten darauf hin, dass es hier noch Raum für Verbesserungen gibt, insbesondere wenn man die 425 Rückmeldungen betrachtet, von denen 93 positiv und 307 negativ waren.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Frisches, warmes Essen
- Saubere Toiletten
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Bestellartikel
Das Essen (4,2) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,2) werden überwiegend positiv bewertet, besonders wenn man die App-Gutscheine nutzt. Die Atmosphäre (3,3) ist durchschnittlich, wobei die Sauberkeit der Toiletten oft positiv hervorgehoben wird.
Der Service (2,5) hingegen zeigt deutliche Schwächen, was sich in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,2 von 10)
von 76 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die Qualität und Frische. Besonders der Bürger, die Pommes und die Plant Based Produkte werden oft als sehr lecker und warm beschrieben. Mit einem Score von 4,2 und einer Kundenzufriedenheit von 32,5 % zeigt sich, dass es hier noch Luft nach oben gibt, obwohl 41 positive Erwähnungen die guten Seiten hervorheben.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die bei insgesamt 126 Erwähnungen und 71 negativen Kommentaren nicht zu übersehen sind. Oftmals wird bemängelt, dass das Essen kalt serviert wird, Burger vertauscht werden oder Produkte fehlen. Auch die Qualität mancher Burger und Pommes sowie fehlende Dips und Soßen sorgen für Unmut.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Sehr lecker
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Bestellungen
- Fehlende Produkte
Dafür gibt es Lob
Essen "... Am Ende stellt er mich dann so dar, als wäre ich dumm, nur um von dem eigentlichen Problem abzulenken. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war leider eine Katastrophe (1/5). Die Atmosphäre war ebenfalls nicht gut (1/5). ..."
körperlichen Kreislauf "... Ein Dankeschön hat echt nicht gereicht und das hat geholfen! Cola für meinen körperlichen Kreislauf. Hiermit möchte ich mich tausendmal herzlich bedanken. ..."
- Essen
- körperlichen Kreislauf
- Pommes
- Burger, Pommes und Getränke
- Bürger
- Chilli Cheese Burger
- Chilli Cheese Fries
- Cola
- Fast Food
- Nuggets
Das kommt weniger gut an
Brötchen "... Für zwei Burger mit Pommes und zwei Snacks erhielten wir nur zwei Servietten, und es gab keine Möglichkeit, mehr zu bekommen, da die Spender leer und unhygienisch waren. Obwohl die Zubereitung des Essens schnell ging, da das Restaurant leer war, war ein Burger zu kalt, das Brötchen nicht richtig warm und der Käse nicht geschmolzen. Die Sauberkeit im gesamten Restaurant war mangelhaft. ..."
Ware "... Dies lag an der Unfähigkeit aller Mitarbeiter, was die Wartezeit erheblich verlängerte. Zusätzlich wurde das Wechselgeld falsch berechnet und die Ware war nicht komplett. Ich bin einfach nur fassungslos und werde definitiv nicht wiederkommen. ..."
- Brötchen
- Ware
- Dip
- Essen
- Burger
- Pommes
- Burger und Pommes
- Käse
- Burger King
- Aktionsprodukte
Wenn du auf der Suche nach schnellem, warmem und leckerem Fast Food bist, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Wartezeiten und gelegentliche Fehler bei der Bestellung vorbereitet. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein Top-Erlebnis hast oder eher enttäuscht wirst.
Service (2,5 von 10)
von 84 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegt Letzteres. Mit einem Score von 2,5 ist der Service eher mangelhaft, und die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 13,6 %, was deutlich zeigt, dass hier Handlungsbedarf besteht. Insgesamt gab es 176 Erwähnungen zu diesem Thema.
Positiv hervorgehoben wurden die schnelle Zubereitung und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, wobei 24 positive Meinungen die schnelle Lieferung und hilfsbereite Bedienung lobten. Leider stehen dem 148 negative Meinungen gegenüber, die vor allem lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und unvollständige Bestellungen beklagen. Besonders oft wurden das Personal, die Bestellung und die Wartezeit kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Zubereitung
- Nette Mitarbeiter
- Hilfsbereite Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Unvollständige Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Ich habe per Lieferando bestellt und mir wurde eine Wartezeit von knapp 40min angegeben. Nach 20min stand der nette Mitarbeiter vor meiner Tür. Das Essen war noch warm, sogar zu warm bei den über 30 Grad draußen, so dass ich mit dem Essen noch warten musste. ..."
5 Sterne "... Hiermit möchte ich mich tausendmal herzlich bedanken. ❤👍🏼 Von mir 5 Sterne 🌟 und 10/10. Wünsche dem Team alles Gute fürs Jahr 2025: Gesundheit, Zufriedenheit, gute Geschäfte. ..."
- Mitarbeiter
- 5 Sterne
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Bedienung
- Bestellung
- Manager
- Schnelle Zubereitung
- nette mit Arbeiter
Das kommt weniger gut an
Behandlung "... Die wachsende Ungeduld der Kundschaft wurde konsequent ignoriert, ohne ein Wort des Bedauerns. Man hatte das Gefühl, die eigene Kaufabsicht würde die gemütliche Bastelaktion stören, und wurde entsprechend unfreundlich behandelt. Ich gehe lieber zur Konkurrenz auf der anderen Straßenseite, die zwar nicht viel besser, aber zumindest wesentlich schneller ist. ..."
Kundenservice "... Wenn das so weitergeht, bestellt bald keiner mehr bei Burger King und hoffentlich macht dann alles zu. 🤬😡 Ich werde mich schriftlich bei der Zentrale beschweren wegen schlechtem Kundenservice und schlechter Bestellannahme. Ich glaube, bei diesem Burger King wird es das letzte Mal sein, dass ich etwas über den Drive-In bestellt habe. ..."
- Behandlung
- Kundenservice
- respektlos ausnutzte
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellannahme
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen Beschwerden über Wartezeiten und unfreundliches Personal lassen vermuten, dass du hier Geduld mitbringen musst.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist, um es vorsichtig auszudrücken, ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 3,3 und einer Kundenzufriedenheit von 21,1 %, die beide im unteren Bereich liegen, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen. Basierend auf 109 Erwähnungen, von denen 23 positiv und 79 negativ waren, scheint es, dass die Sauberkeit der Toiletten und die Parkmöglichkeiten die wenigen Lichtblicke sind.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Viele Gäste empfanden die Atmosphäre als kalt und traurig, die Einrichtung als veraltet und die Sauberkeit der Tische und Böden als mangelhaft. Auch die Lautstärke und die oft überfüllten Mülleimer trugen zu einem unangenehmen Ambiente bei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
- Gute Parkmöglichkeiten
- Angenehme Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Klebriger Boden
- Kalte Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Das ist jetzt schon zum sechsten Mal passiert. Das Essen und die Atmosphäre waren beide mit 5 von 5 bewertet, und der Service erhielt ebenfalls 5 von 5 Punkten. Die Schoko Churros wurden als empfohlenes Gericht genannt. ..."
was unternehmen "... Die Turbinenhalle ist direkt daneben, perfekt für danach. Man kann also easy was essen und dann noch was unternehmen. Rundum eine coole Sache für einen entspannten Abend. ..."
- Atmosphäre
- was unternehmen
- Toiletten
- Laden
- Aussicht
- Filiale
- Innenbereich
- Lokalität
- Papierkronen für Kinder
- Parkmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Unsauberkeit "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war leider von mehreren negativen Punkten geprägt. Der Eindruck der Unsauberkeit, sowohl im Gastraum als auch insgesamt, war sehr präsent. Beim Bezahlen mit Bargeld gab es Probleme mit dem Wechselgeld; es hieß lediglich „kein Kleingeld“, konkret fehlte das Kupfergeld. ..."
gemütlich wie eine Bahnhofsvorhalle "... Blöd ist, dass man die Anzeigetafel fürs Abholen nicht von überall einsehen kann. Außerdem ist das ganze gemütlich wie eine Bahnhofsvorhalle, 0 Ambiente, nicht sehr sauber, die Tablettwagen sind fast immer voll, niemand macht sie leer. Toiletten sind grenzwertig. ..."
- Unsauberkeit
- gemütlich wie eine Bahnhofsvorhalle
- Tisch
- Atmosphäre
- Laden
- Tische
- Ambiente
- Toiletten
- Dreckig
- Hygiene
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für einen schnellen Happen, bei dem das Ambiente zweitrangig ist, mag es gehen, aber erwarte keine gemütliche oder saubere Umgebung.
Preis-Leistung (4,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass man mit App-Gutscheinen und den King des Monats Menüs wirklich preiswert essen kann. Viele finden, dass einzelne Burger ebenfalls eine schnelle und günstige Mahlzeit bieten. Insgesamt gibt es 5 positive Erwähnungen, die zeigen, dass man hier durchaus gute Schnäppchen machen kann.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Bild trüben. Besonders der Preis für Wasser wird als unverschämt empfunden, und auch das Wechselgeld sowie die Gültigkeit von Gutscheinen und Aktionen sorgen für Frust. Mit 9 negativen Kommentaren und einer Kundenzufriedenheit von nur 35,7 %, was als eher schlecht einzustufen ist, sowie einem durchschnittlichen Score von 4,2, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- App Gutscheine nutzen
- King des Monats Menüs
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Wasserpreis
- Probleme mit Wechselgeld
- Gutscheine nicht gültig
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Essen war insgesamt fantastisch (5/5), die Atmosphäre sehr angenehm (5/5) und der Service aufmerksam. Das Abendessen war ein Genuss, und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1–10 € pro Person ist unschlagbar. ..."
Preis "... Die Toiletten und der Innenbereich waren sauber. Dank Gutscheinen (Burger King App) habe ich auch nicht viel bezahlt. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
- King des Monats Menüs
- App Gutscheine
- einzelne Burger
Das kommt weniger gut an
Wechselgeld "... Der Eindruck der Unsauberkeit, sowohl im Gastraum als auch insgesamt, war sehr präsent. Beim Bezahlen mit Bargeld gab es Probleme mit dem Wechselgeld; es hieß lediglich „kein Kleingeld“, konkret fehlte das Kupfergeld. Es gab weder eine Entschuldigung noch die Nachfrage, ob es in Ordnung sei, das Rückgeld nicht vollständig auszuzahlen. ..."
Preis "... Es ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. Man bezahlt den vollen Preis und bekommt nur die Hälfte der Bestellung mit. Wenn man es dann erst zuhause merkt, ist es natürlich zu spät. ..."
- Wechselgeld
- Preis
- Geld
- Burger
- Gutscheine und Aktionen
- King des Monats
- Preis Wasser
Wenn du mit App-Gutscheinen oder den King des Monats Menüs kommst, kannst du hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis finden. Aber sei aufmerksam bei den Preisen für Getränke und überprüfe dein Wechselgeld, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das wissen wir von 109 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste geben zwischen 11 - 20 € aus, aber es gibt auch einige, die weniger oder mehr bezahlen.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 109 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen