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Enttäuschende Erfahrung bei Burger Brothers
Liebes Team von Burger Brothers, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich von Ihrem Lokal absolut enttäuscht bin. Ich hatte mir gerade mit meiner Frau etwas bestellt: einen Crispy Chicken Burger und einen Hot Barbeque Bacon Burger ohne Salz, ohne Gurken, stattdessen mit Bacon und Rucola. Was wir dann für über 40 € bekamen, war ernüchternd.
Der Crispy Chicken Burger war okay, aber mehr auch nicht. Der andere Burger war einfach eine Katastrophe: falsche Soße (keine Barbecuesauce), kein Bacon, kein Rucola, stattdessen nur Salat – einfach nicht gut. Im Anschluss habe ich nochmal bei Burger Brothers angerufen und gefragt, was da zu machen ist.
Ein sehr unhöflicher Mitarbeiter des Burger Brothers Teams ging dran und meinte: "Ja, was soll ich da jetzt machen? Liefern tun wir nicht und neu machen kann und werde ich dir auch keinen Burger machen, weil es zu voll ist. " Er schlug vor, dass ich nächstes Mal einfach reinkommen und sagen soll, dass ich letztes Mal den falschen Burger hatte, dann hätte ich ein Gutschein.
Was Sie besser machen könnten: * Fangen Sie an zu liefern oder lassen Sie es sein. * Zeigen Sie Respekt und vernünftigen Umgang gegenüber Kunden. * Verwenden Sie frische Zutaten.
* Wenn man nicht versteht, neues Telefon oder Hörgerät kaufen. * Direktes Handeln bei falschen Bestellungen. Fazit: Es gibt mehr als genug Burgerläden, dieser war mit Abstand der schlechteste.
Ich werde nie wieder hingehen und auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir haben uns im Endeffekt bei McDonald's etwas geholt – 1000 Mal bessere, frischere Zutaten, alles war richtig, was man bestellt hat, und wir haben nur 20 € bezahlt. Würde Burger Brothers Witten am liebsten 0 Sterne geben, aber das kann man ja leider nicht!
An alle Bros da draußen, die Burger essen: Geht überall hin, aber nicht zu Burger Brothers Witten.
- Hot Barbeque Bacon Burger1
- falsche Soße1
- Salat1