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Ich war heute zum Burger essen hier. Wer Hunger hat, sollte diesen Laden meiden. Die Preis-Leistung ist eine Frechheit, ein Burger als Menü kostet ca. 17 Euro. Der Burger ist extrem klein und die Pommesportion macht nicht mal Kinder satt. Sehr enttäuschend, nie wieder! Servietten darf man auch suchen.
Ich habe eine Bestellung über Lieferando getätigt. Auf telefonischer Nachfrage, wo mein Essen ist, wurde mir gesagt, dass das Essen fertig wäre, aber sie gerade keinerlei Kontakt zum Fahrer hat und nicht weiß, ob es noch geliefert wird oder wann. Da frage ich mich, warum man dem Kunden sowas nicht direkt mitteilt und ihn trotzdem einfach warten lässt. Die Kommunikation bezüglich der Lieferung war mangelhaft.
Meine Erfahrung im Restaurant war sehr modern und das Personal war freundlich. Auf Nachfrage, ob man nur einen Chickenwing kaufen könnte, bekamen wir sogar zwei gratis. Sehr empfehlenswert!
Seit dem Personalwechsel hat sich die Qualität des Essens drastisch verschlechtert. Gleichzeitig sind die Preise ungerechtfertigt gestiegen. Leider ist das Preis-Leistungs-Verhältnis keinen Besuch mehr wert. Nicht zu empfehlen.
Wir haben knapp 40 Euro für unsere 2 Burger-Menüs und eine Kidsbox bezahlt. Leider war bei allen 3 Gerichten etwas fehlerhaft, sodass wir gut 6 Euro bezahlt haben für etwas, das wir nicht erhalten haben. Da man aber an der Ausgabe hoffen muss, jemanden drauf ansprechen zu können und man quengelnde Kinder dabei hat, verzichtet man drauf und isst das, was da ist. In hohem Maße ärgerlich, da man utopisch viel bezahlt hat und somit ziemlich über den Tisch gezogen wurde. Wie kann man bei einer Bestellung gleich 3 Fehler machen. Hier waren wir mal gerne essen. Jetzt tun wir es wohl nicht mehr.
Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Ich hatte das Tagesmenü und der Chickenburger war nur lauwarm. Der Pfirsichsaft entpuppte sich als billiges Tetrapack-Produkt. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: Das Besteck und die Tische waren nicht wie erwartet sauber, ebenso wie der Boden. Die Qualität hat im Vergleich zur Eröffnung stark nachgelassen; das Restaurant ist hart in die Jahre gekommen.
Anfangs war das ein sehr geiler Laden, aber die Qualität an Essen ist langsam mehr und mehr gefallen, vor allem bei den veganen Optionen. Mittlerweile würde ich die veganen und vegetarischen Gerichte überhaupt nicht empfehlen. Die Fleischgerichte sind dennoch gut. Das Personal ist nicht kommunikativ und macht irgendwie häufiger Fehler. Die Atmosphäre ist weiterhin top und sehr empfehlenswert.
Wenn dieser Burgerladen ein Aushängeschild für Leverkusen werden soll, sehe ich schwarz. Ich hatte viel Gutes gehört, was ich im Nachhinein nicht bestätigen kann. Die Bestellung fing schon nicht gut an, da ich alles dreimal wiederholen musste. Am Ende gab es falsche Pommes, die zwar gut waren, aber den Burger nicht retten konnten. Das Wichtigste: Der bestellte Burger war ein doppelter Bacon Cheese. Bekommen habe ich einen einfachen, bei dem das Bun sehr trocken war und das Patty ebenfalls. Meine Freundin wollte das Chicken Nugget Menü, doch es waren nur 6 Chicken Nuggets, ohne Pommes und Getränk. Für den Preisanspruch sollten es schon gute Burger und Nuggets sein. Mir wurden im Nachhinein 2€ als Wiedergutmachung für das alles Falsche angeboten. Bei der Wartezeit auf das Essen fiel mir bei zwei Tischen auf, dass dort das Essen ebenfalls falsch gelaufen ist. Einen Stern oder gar keinen fände ich jetzt zu hart. Man konnte es essen, aber für den Preis erwarte ich wirklich mehr.
Meine Erfahrung war leider von vielen fehlenden Artikeln geprägt. Bei meiner Bestellung fehlten 6x Tender, 1x Pommes, 1x Twisted Fries und 2x Coleslaw. Statt der bestellten Chilli Cheese Fries erhielt ich Twisted Chili Cheese Fries. Dies war eine große Enttäuschung.
Wir haben beim Burgerbus vorbestellt, um ca. 18 Uhr für 19: 30 Uhr. Unsere Lieferung kam erst um 21 Uhr! Mehrfach haben wir angerufen, und es wurde uns gesagt, der Lieferando-Fahrer sei verantwortlich. Als wir bei Lieferando nachfragten, hieß es, der Laden arbeite mit eigenen Fahrern. Hier wurde also die Schuld hin und her geschoben. Der Burgerbus kam uns in keiner Weise entgegen, die Lieferung war kalt. Weder am Telefon bei Rückfragen noch mit einem Gutschein gab es Entgegenkommen. Weiterhin wurde die Verspätung nicht selbst angekündigt, sodass wir hätten abholen können oder ähnliches. Der Service war eine absolute Frechheit!
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