Das Hamburger-Restaurant BURGERHAUS in M. Gladbach, genauer gesagt im Stadtteil Rheydt, lädt dich zu einem entspannten Besuch ein.
Hier findest du eine trendige und ruhige Atmosphäre, die perfekt für ein gemütliches Mittagessen oder Abendessen ist. Ob du nur einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen genießen möchtest, das BURGERHAUS bietet dir vielfältige kleine Gerichte.
Du kannst vor Ort essen, dein Essen zum Mitnehmen bestellen oder dir alles bequem liefern lassen.
BURGERHAUS im Überblick
Das BURGERHAUS bietet eine angenehme Atmosphäre, in der man sich wohlfühlen kann, besonders da es als sehr ruhiger und gelassener Laden beschrieben wird. Auch die Sauberkeit wird positiv hervorgehoben, und die Parkmöglichkeiten sind praktisch.
Man kann sich hier gut entspannen und die Zeit genießen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich der Hygiene und der Kälte im Laden, was das Wohlbefinden beeinträchtigen kann.
Auch die Dekoration scheint nicht jedem zu gefallen, und es gab Berichte über glitschige Böden und schmutzige Tische. Diese Aspekte könnten das Gesamterlebnis trüben.
BURGERHAUS – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BURGERHAUS: Gesamtnote 4,9 von 10. Weiterempfehlung 4,9, Essen 4,9, Preis-Leistung 5,3, Atmosphäre 4,6, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in M. Gladbach: 7,2 von 10.
Durchschnitt M. Gladbach (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,9 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Essen
- 4,9 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 5,3 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,2 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt M. Gladbach: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 40,3 % zeigt sich ein gemischtes Bild. Das Essen (4,9) wird von vielen Gästen gelobt, wobei 129 positive Erwähnungen die Qualität der Burger und Pommes hervorheben.
Hier scheint das BURGERHAUS seine Stärken zu haben, was auf die Sorgfalt bei der Zubereitung hindeutet. Der Service (4,8) wird ebenfalls positiv bewertet, mit vielen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern.
Die Atmosphäre (4,6) ist solide, aber die Preis-Leistung (5,3) sticht hervor, da viele den Preis als völlig in Ordnung empfinden. Allerdings gibt es auch 172 negative Erwähnungen, die auf Probleme wie lange Lieferzeiten und unvollständige Bestellungen hinweisen, was die Kundenzufriedenheit drückt.
Was Gäste an BURGERHAUS mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Saftige Burger
- Knusprige Pommes
- Freundliches Personal
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Hygiene
- Lange Lieferzeiten
- Kalte Räume
- Unfreundliches Personal
Das BURGERHAUS ist eine Option, wenn du Wert auf gutes Essen und einen fairen Preis legst. Die Burger und Pommes scheinen hier wirklich zu überzeugen, und der Service ist oft freundlich.
Mit einem Empfehlungsscore von 4,9 ist es jedoch kein Ort, der uneingeschränkt begeistert. Wenn du über kleinere Mängel in der Atmosphäre und gelegentliche Serviceprobleme hinwegsehen kannst, könnte es einen Besuch wert sein.
Für ein rundum perfektes Erlebnis gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial, besonders bei der Hygiene und der Konsistenz des Services.
Unser Check: Wie schneidet BURGERHAUS ab?
Essen (4,9 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele schwärmen von den Burgern, die oft als saftig und lecker beschrieben werden, besonders der Super Burger und Chilli Cheeseburger kommen gut an. Auch die Pommes werden häufig für ihre Knusprigkeit gelobt.
Insgesamt gibt es 75 positive Erwähnungen, die ein gutes Geschmackserlebnis hervorheben. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Mit 103 negativen Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von nur 39,1 %, die eher im unteren Bereich liegt, scheinen einige Gäste enttäuscht zu sein. Häufige Kritikpunkte sind kaltes Essen, trockenes Brot und die Qualität der Zutaten, wobei auch von TK Ware die Rede ist.
Der Gesamt-Score von 4,9 deutet auf ein durchschnittliches bis verbesserungswürdiges Essenserlebnis hin.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saftige und leckere Burger
- Knusprige Pommes
- Gutes Geschmackserlebnis
Kritikpunkte der Kunden
- Kaltes Essen
- Trockenes Brot
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Essen "... Wir sind auf Empfehlung eines Freundes hierher gekommen und er hat wirklich nicht zu viel versprochen. Das Essen hat wunderbar geschmeckt, und der Service war auch nicht von dieser Welt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder, wenn ich das nächste Mal zu Besuch bin. ..."
Saucen "... Wir haben uns einen Chilli Cheeseburger und den Don Vito Burger mit Pommes liefern lassen und beides war echt mega lecker! Der Salat auf den Burgern war knackig und frisch, die Saucen der Hammer. Das Fleisch roch wie Fleisch riechen sollte und genauso schmeckte es auch. ..."
- Essen
- Saucen
- Fleisch
- Burger
- Pommes
- Geschmackserlebnis
- Hot Dogs
- Anrichtung
- BBQ Burger
- Burger Menü
Das kommt weniger gut an
Hähnchen "... Wenn viel zu tun ist, ist das eine Sache, aber am Telefon zu lügen, ist eine absolute Frechheit. Das Shawarma war labberig und das Hähnchen darin komplett ungewürzt. Die Pommes waren ebenfalls ungewürzt und sehr trocken. ..."
Salat "... Die Fritten waren zu lange drin und die Chicken wings waren verbrannt. Der Salat war voller Dressing und schmeckte nicht, war total eingeweicht. Telefonisch erreicht man leider auch keinen mit der angegeben Nummer. ..."
- Hähnchen
- Salat
- Essen
- Pommes
- Burger
- Chickenburger
- Fleisch
- Gurken
- King Wings
- Käse
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Burger bist, könnte es sich lohnen, aber sei auf mögliche Schwankungen in der Qualität vorbereitet. Die Meinungen sind hier sehr gemischt, also geh mit moderaten Erwartungen hin.
Service (4,8 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 77 Rückmeldungen zeigen. Mit einem Score von 4,8 liegt er im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 44,2 % ist eher gemischt. Viele loben die schnelle Lieferung und das freundliche Personal, das oft als zuvorkommend und nett beschrieben wird.
Auf der anderen Seite gibt es deutliche Kritikpunkte, besonders bei der Lieferzeit, die oft länger als angegeben war. Auch die Hygiene, speziell das Personal ohne Handschuhe, und die unfreundliche Bedienung bei Reklamationen werden bemängelt. Hier gibt es definitiv Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Lieferung
- Freundliches Personal
- Zuvorkommende Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Mangelnde Hygiene
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Wir bestellen hier sehr häufig und wurden noch nie enttäuscht! Das Essen ist immer sehr frisch und wird zudem sehr schnell geliefert. Wem der Preis für 11, 50€ für ein frisches Burgermenü zu teuer ist, der sollte sich woanders ein Menü für 4, 50€ holen und nicht rum meckern! ..."
Fahrer "... Wir haben zum ersten Mal hier bestellt. Die Lieferzeit war etwas länger als angegeben, allerdings war der Fahrer super freundlich und hat sich entschuldigt. Das Warten hat sich gelohnt, denn es war sehr lecker! ..."
- Lieferung
- Fahrer
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Zubereitung
- Bedienung
- Freundlichkeit
- Liefer-Service
- Lieferant
Das kommt weniger gut an
Fahrer "... Wir haben uns das Essen liefern lassen, was leider 1, 15 Stunden dauerte, obwohl ursprünglich 45-60 Minuten angegeben waren. Der Fahrer schien zudem Schwierigkeiten zu haben, die richtige Klingel zu finden, da der Name wohl vergessen wurde zu notieren. Das Essen selbst war okay, aber nichts, was ich unbedingt noch einmal bestellen würde. ..."
Blick des älteren Herrn "... Man fühlt sich in dem Laden nicht wirklich gesehen und wertgeschätzt. Wenn man da in den Laden rein geht, kann es gut sein, dass ein älterer Herr einen erstmal von unten bis oben mit seinen Augen durchleuchtet. Dann will man bestellen und sieht wie einer der Mitarbeiter der Küche einen streng anguckt während man bei seinem Kollegen bestellt. ..."
- Fahrer
- Blick des älteren Herrn
- Wertschätzung
- Lieferzeit
- Lieferung
- Personal
- Bestellung
- Service
- Wartezeit
- Arbeiter
Wenn du Wert auf schnelle Lieferung und freundliches Personal legst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche längere Wartezeiten und gelegentliche Hygiene-Mängel vorbereitet. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 4,6, und die Kundenzufriedenheit liegt bei eher schwachen 38,7 %. Basierend auf 31 Äußerungen, davon 12 positive und 17 negative, gibt es hier ein gemischtes Bild. Viele Gäste schätzen die angenehme Atmosphäre, besonders die gute Zugänglichkeit für Rollstühle und Kinderwagen sowie die vorhandenen Parkplätze.
Auch der Lärmpegel wird oft als sehr ruhig und gelassen empfunden, was zum Wohlfühlen beiträgt. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die die Gemütlichkeit und Sauberkeit betreffen. Einige fanden die Dekoration nicht ansprechend, und es wurde von glitschigen Böden und kalten Räumen berichtet.
Auch die Hygiene, insbesondere das Händewaschen des Personals und schmutzige Tische, Messer und Stühle, wurde mehrfach bemängelt. Diese Punkte trüben das Gesamtbild der Atmosphäre erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Rollstuhlfreundlich
- Ruhiger Lärmpegel
Kritikpunkte der Kunden
- Kalter Laden
- Mangelnde Hygiene
- Glitschiger Boden
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Das Personal war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre war angenehm, und der Service war ausgezeichnet. Alles war eben und gut mit Rollstuhl und Kinderwagen zu befahren, und es gab viele Parkplätze. ..."
Parkplätze "... Die Atmosphäre war angenehm, und der Service war ausgezeichnet. Alles war eben und gut mit Rollstuhl und Kinderwagen zu befahren, und es gab viele Parkplätze. ..."
- Atmosphäre
- Parkplätze
- Rollstuhl und Kinderwagen
- Sauberkeit
- Laden
- Lärmpegel
- Parken
- Wohlfühlen
- gute Laune
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal war unfreundlich und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Besonders negativ fiel auf, dass die Mitarbeiter ohne Handschuhe arbeiteten. ..."
Händewaschen "... Die Hygiene lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Es stellen sich Mitarbeiter die vom Liefern oder Rauchen kommen einfach in die Küche und arbeiteten weiter - Kein Hände waschen. Einer hatte sogar noch seine Wellensteyn-Jacke an. ..."
- Sauberkeit
- Händewaschen
- Gemütlich
- Hygiene
- Atmosphäre
- Boden
- Dekoration
- Essensreste
- Kälte im Laden
- Laden
Wenn dir eine ruhige und zugängliche Umgebung wichtig ist, könnte dieser Ort passen. Sei aber auf mögliche Abstriche bei der Gemütlichkeit und Sauberkeit vorbereitet, da hier noch Verbesserungsbedarf besteht.
Preis-Leistung (5,3 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 20 Erwähnungen. Viele Gäste loben den Preis, das Preis-Leistungs-Verhältnis und empfinden das Essen als preiswert. Besonders positiv wird ein frisches Burgermenü für 11,50€ hervorgehoben, das als völlig in Ordnung und den Preis wert beschrieben wird.
Auch die Pommes werden als grandios und preislich absolut gut empfunden. Andererseits gibt es auch kritische Stimmen, die den Preis als zu hoch empfinden, insbesondere für das Menü. Einige Kunden waren enttäuscht von der Qualität der extra Beilage wie matschigen Süßkartoffeln oder einem eingefrorenen Cheesecake, was den Preis von fast 70€ oder 8,50€ in ihren Augen nicht rechtfertigt.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 40 %, was eher im unteren Bereich ist, während der Score von 5,3 als durchschnittlich einzustufen ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preiswertes Burgermenü
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Preis zu hoch
- Qualität der Beilagen
Dafür gibt es Lob
Preis "... Ein tolles Restaurant, ich habe vor Ort gegessen. Bestellt habe ich ein Burger Menü, der Preis völlig in Ordnung. Der Burger war saftig und kein Fett tropfte runter, wie man das von Burgern normalerweise kennt. ..."
Preislich "... Auch die Pommes waren grandios. Preislich absolut gut, auch hier waren wir verwundert. Da werden wir gerne nochmal hingehen. ..."
- Preis
- Preislich
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis Leistung
- preiswert
Das kommt weniger gut an
Preis "... Er hat sich entschuldigt und gesagt, er sei nur der Fahrer! 60 € für den Müll und hungrig ist man trotzdem noch! Das war meine erste und letzte Bestellung. ..."
Euro "... Niemand erwartet bei Lieferung ein 5-Sterne-Essen, aber das hier ist -20 Sterne! Jeder Euro ist doppelt verschwendet! ..."
- Preis
- Euro
- Preis für das Menü
- extra beilage
Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis eher durchschnittlich. Wenn du auf der Suche nach einem preiswerten Burgermenü bist, könnte es passen. Sei aber vorsichtig bei den Beilagen und den höheren Preisen für Menüs, da hier die Enttäuschung lauern kann.
Wie sind die Preise pro Gast bei BURGERHAUS
Im Schnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das haben 41 Gäste berichtet. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste (22) zahlen zwischen 11 - 20 €, aber es gibt auch einige, die weniger (13) oder etwas mehr (5) ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 41 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über BURGERHAUS sagen
Das erwartet dich bei BURGERHAUS
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleine Gerichte
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Ruhig
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- Geschlechtsneutrales WC
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen