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coolibri

Burgerheart Heilbronn Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Im Marrahaus, Kaiserstraße 2, 74072 Heilbronn

Illustriertes Poster von Burgerheart, Hamburger-Restaurant in Heilbronn: Bewertung 6,4 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€€

Kurzurteil

Geteilt.

Kritik in 26 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich

#199 von 231 Lokalen in Heilbronn

#7 Hamburger-Restaurant von 8 in Heilbronn

Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    26 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Abendadresse

    Die allermeisten kommen abends. Regel: mindestens 60 % der Angaben zur Mahlzeit nennen den Abend.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heilbronn. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne168 Bewertungen
4 Sterne54 Bewertungen
3 Sterne22 Bewertungen
2 Sterne23 Bewertungen
1 Sterne33 Bewertungen
Gesamtnote6,4 von 10
Trend, 12 Monate+0,5

Wo ist es stark, wo nicht?

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
6,6

103 Gäste loben, 53 kritisieren

Gelobt: Geschmack (91), Auswahl (13), Zutaten (8)

„Chili Cheese Burger: alles war super lecker, frisch zubereitet und geschmacklich einfach top. Die Burger waren …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Ansonsten super lecker.“ Quelle: Google, November 2025

„Auch die Pommes waren jedes Mal warm und knusprig. Das Preis Leistungs Verhältnis ist …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Geschmack (23), Portionsgröße (20), Temperatur (10)

„all you can eat ist der absolute Witz.“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Brötchenhälften eher trocken und nicht warm. Usw.“ Quelle: Google, Juni 2026

„Das Getränk kam erst, nachdem ich den Hamburger aufgegessen hatte, und ich nippte nur noch …“ Quelle: Google, Januar 2026

Service
6,5

80 Gäste loben, 42 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (70), Tempo (13), Professionalität (9)

„Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und schnell, ohne dabei aufdringlich zu …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Das Personal ist sehr freundlich, das Essen war sehr schnell da.“ Quelle: Google, August 2026

„Fritten, das Personal ist freundlich, [Name] hat …“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Tempo (22), Freundlichkeit (19), Verfügbarkeit (10)

„1 Essen wurde dann auch falsch geliefert das andere gar nicht, erst auf Nachfrage. Dazwischen haben …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

„Bedienung pampig und unfreundlich. Preise …“ Quelle: Google, Februar 2026

„Der Service war abgesehen davon in meinen Augen unzureichend, nach neuen Getränken wurde …“ Quelle: Google, April 2026

Ambiente
7

41 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (22), Komfort (9), Platzangebot (7)

„Das Essen ist wirklich lecker und das Ambiente ist auch echt schön.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere Stimmen

„Das Ambiente lädt zum Längerbleiben ein.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Die Musikauswahl ist einem Gastronomiebesuch angemessen und überzeugt uns als leidenschaftliche Jazzhörer.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Lautstärke (9), Platzangebot (3)

„Dämmerbeleuchtung und laute schlecht Musik inklusive.“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere Stimmen

„Das Ambiente entspricht vom Charakter her einer Bahnhofskantine aus den 70er Jahren und der klebrige Belag auf den Tischen stammt vermutlich aus genau dieser Zeit“ Quelle: Google, September 2026

„Der Tisch wurde vor meiner Bestellung nicht gereinigt und war noch schmutzig.“ Quelle: Google, März 2026

Preis
3,7

12 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (8)

„Das Mittagsangebot (bis 17:00 Uhr) ist echt Klasse.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere Stimmen

„Das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut fair.“ Quelle: Google, April 2026

„Das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut fair. Das Personal ist freundlich und …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Preis-Leistung (14), Preisfairness (14), Extras (8)

„Am Ende kam mit der Rechnung dann das bittere Erwachen, als wir alles extra zahlen mussten. Sehr schade, …“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere Stimmen

„Das Preis Leistungsverhältnis passt einfach garnicht mehr.“ Quelle: Google, Januar 2026

„Für alles gibt es einen Aufpreis. Sogar das Mittagsmenü hat kein Getränk …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 26 Gäste, 9 % aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Mittags kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Abendessen
6,2

81 von 114 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 48 Bewertungen mit Text

Mittagessen
7,3

33 von 114 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 23 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 38 · kurz 2 · mittel 6 · lang 1

Lautstärke

ruhig 28 · mittel 32 · laut 20

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen81 Gäste, Note 6,2 aus 48
Mittagessen33 Gäste, Note 7,3 aus 23
Wartezeit, Angaben47
Lautstärke, Angaben80
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Und das kommt gut an.

  1. Burger63-mal genannt7,0

    „Also die Burger sind gut, aber eben nicht sehr gut im Vergleich zu Konkurenz Dinern …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Burger war lecker - allerdings kaum größer als ein Hamburger Royal - …“ Quelle: Google

    „Zu viel Fett und Öl das Burger ist gut gut durchgebraten zu viel Soße und die …“ Quelle: Google

  2. Pommes23-mal genannt5,5

    „Auch die Pommes waren gut. Service war freundlich und sympathisch …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Auch die Pommes waren jedes Mal warm und knusprig.“ Quelle: Google

    „Der Pulled Pork Burger und auch die Pommes waren lecker. Auch die Größe der Portionen …“ Quelle: Google

  3. Smash-Burger6-mal genannt8,8

    „Der Double Smash Burger und die Süßkartoffel Pommes waren sehr lecker“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Wirklich Wirklich gut für den preis mega dort smash-burger mega. super nettes personal aufjeden fall mein fav …“ Quelle: Google

    „Einer der besten Smashburger, die ich je gegessen habe, immer frisch, immer warm und richtig lecker. Das …“ Quelle: Google

  4. Süßkartoffelpommes6-mal genannt7,5
  5. Chicken Finger4-mal genannt

    „… empfehlen, es gab Chicken Finger, Hot Wings und BBQ Wings zur Auswahl wovon alle drei gut geschmeckt haben und man so …“ Quelle: Google

  6. Fritten4-mal genannt4,0

    „… gute Burger und leckere Fritten, das Personal ist …“ Quelle: Google

Aus 107 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heilbronn. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Portionsgröße.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

78 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 26 % gegenüber 10 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Heilbronn.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack23
Tempo22
Portionsgröße20
Freundlichkeit19
Preis-Leistung14
Preisfairness14
Temperatur10
Verfügbarkeit10
Lautstärke9
Professionalität8
Extras8
Genauigkeit der Bestellung6
Erschwinglichkeit6
Transparenz6
Auswahl5
Zutaten5
Präsentation3
Platzangebot3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

138 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

43 von 78 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 94 von 196 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 196

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 0 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 6,3 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage52
Stimmen, letzte 12 Monate196
Älter als zwei Jahre0 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren100 %
Note 20266,3 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 11. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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