Burgerheart Pforzheim Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Pforzheim. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Ambiente geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,3

123 Gäste loben, 65 kritisieren

Gelobt: Geschmack (113), Auswahl (9), Portionsgröße (6)

„Aber dafür sehr lecker gegessen.“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auswahl an leckeren Beilagen inklusive Canadian Fries und mega Nachtische.“ Quelle: Google, Juli 2024

„Burger klein aber sehr frisch und lecker.“ Quelle: Google, Dezember 2024

Kritisiert: Portionsgröße (20), Geschmack (19), Temperatur (19)

„Aber alle Fertig Food meines Erachtens.“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Auf dem Burger waren exakt 4g Salat und die Zutaten wurden nicht verteilt …“ Quelle: Google, Juli 2024

„Auf den Special Fries waren kaum Käse drauf.“ Quelle: Google, Januar 2025

Service

5,9

83 Gäste loben, 59 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (71), Tempo (18), Genauigkeit der Bestellung (3)

„Bedienung war sehr freundlich. Ambiente war schön, jedoch hat es überall …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders der Service der Mitarbeiterin [Name] war gut! Sehr freundlich und zuvorkommend.“ Quelle: Google, Juni 2024

„Service ist immer sehr freundlich und das Essen kommt immer schnell und ist lecker.“ Quelle: Google, November 2025

Kritisiert: Tempo (45), Freundlichkeit (15), Genauigkeit der Bestellung (11)

„Abzug gibts für die echt langen Wartezeiten und dass Ketchup und Mayo einzeln in …“ Quelle: Google, April 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Allerdings wurde meine Erfahrung durch das Verhalten einer Mitarbeiterin getrübt. Während der Bestellung war sie meinem Partner gegenüber zu persönlich – sie lächelte ihn auf unangemessene Weise an und zeichnete ihm sogar ein Herz auf die Verpackung. Meiner Meinung nach ist ein solches Verhalten unprofessionell und hinterlässt einen unangenehmen Eindruck.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Auf einen Beschwerde Anruf wurde auch nicht freundlich eingegangen.“ Quelle: Google, Januar 2025

Ambiente

6,4

38 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (23), Komfort (9)

„Ambiente am Schlossberg ist auch schön und die Mitarbeiter sind …“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Restaurant an sich ist sehr schön gestaltet. Die Preise sind für die gute …“ Quelle: Google, November 2024

„Ich hab etwas zum mitnehmen bestellt es war sehr süß verpackt 🫶🏼der Burger war der …“ Quelle: Google, Dezember 2024

Kritisiert: Sauberkeit (6), Lautstärke (4), Komfort (3)

„Ambiente war schön, jedoch hat es überall nach Reinigungsmittel geruch. Was auch nicht so toll ist ist die …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Keine Garderobe für die Jacke. Keine gedruckte Karte.“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Leider hat es bei unserem Besuch stark aus den Toiletten nach WC-Stein gerochen.“ Quelle: Google, Juni 2024

Preis

3,5

9 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (5)

„Die Preise sind für die gute Qualität angemessen. Was ich auch an Burger Heart mag, …“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Dienstags gibt es 20% Rabatt für Schüler und Studenten, was eine tolle Gelegenheit ist, günstiger zu essen.“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Was ich auch an Burger Heart mag, ist dass die ein Teil ihrerseits Verdienstes für einen guten Zweck spenden. Ich …“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: Preisfairness (14), Preis-Leistung (9), Extras (3)

„Nachdem wir bezahlt hatten, haben wir ausdrücklich nach dem Beleg gefragt, dieser wurde uns jedoch nicht ausgehändigt.“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Preis absolut nicht gerechtfertigt.“ Quelle: Google, Dezember 2025

„55€ bezahlt für kalte Burger und Fries.“ Quelle: Google, Januar 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, abends sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Bring Zeit mit, Wartezeit kommt öfter vor.

Abendessen

5,8

80 von 93 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 55 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Mit Licht und Schatten.

1. Burger69-mal genannt6,7

   „Bester Burger, den ich je hatte? Nicht ganz, aber er hat sich gut geschlagen. Die …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… gut gewürzte Pommes und der Double-Smash-Burger war gut abgeschmeckt und schön belegt, ein bisschen mehr Soße und …“ Quelle: Google

   „(40 Minuten) für 2 Pommes und 2 Burger aber schon lecker“ Quelle: Google

2. Pommes27-mal genannt6,8

   „Die Fryan-Pommes-Variationen entschädigen dann aber ein wenig für die Burgergröße.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Burger sind geschmackvoll und die Pommes sind in den meisten Fällen gut zubereitet.“ Quelle: Google

   „Salate und Pommes.“ Quelle: Google

3. Salat8-mal genannt7,4

   „… leckerer Burger, Salate und Pommes.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „… gut, ich habe sowohl die Hamburger als auch die Salate probiert, alles mit Qualitätsprodukten zubereitet.“ Quelle: Google

4. Süßkartoffel Pommes7-mal genannt9,3

   „Die leckersten Süßkartoffel Pommes, die ich seit langem gegessen hab aber mit …“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „… ich je gegessen habe und die süßkartoffel Pommes sind unglaublich lecker 😋 ich komme aufjedenfall …“ Quelle: Google

5. Süßkartoffelpommes6-mal genannt9,2

   „Die Süßkartoffelpommes waren genauso hervorragend: schön knusprig, nicht fettig und mit tollem Geschmack.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Süßkartoffelpommes waren jedoch ein voller Erfolg! Tolle, abwechslungsreiche …“ Quelle: Google

   „Super Süßkartoffelpommes.“ Quelle: Google

6. Hamburger5-mal genannt

   „Muss ehrlich sagen, war endlich mal wieder ein sehr guter Hamburger.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Hamburger waren einfach fantastisch: Das Fleisch war saftig und auf den …“ Quelle: Google

   „Ehrlich gesagt war dies der beste Hamburger, den ich je in Deutschland gegessen habe.Das essen war …“ Quelle: Google

Aus 120 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Pforzheim. Wenn, dann meistens am Essen: Portionsgröße und Geschmack.

86 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 29 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Pforzheim.

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

82 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

60 von 86 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 21 von 56 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit April 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 38 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  56

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  67 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 6,9 von 10.