Das Bursali Döner Haus ist ein Döner-Kebab-Restaurant in Heidelberg. Es bietet Mittag- und Abendessen sowie Desserts und kleine Snacks an. Zum Angebot gehören auch Alkohol und Bier. Das Haus verfügt über Sitzplätze im Freien, einen rollstuhlgerechten Eingang und kostenlose Parkplätze. Es eignet sich für Familien und Gruppen, und es wird nur Barzahlung akzeptiert.
Bursali Döner Haus im Überblick
Die Gäste loben den Inhaber. Laut den Bewertungen ist der persönliche Service die große Stärke des Bursali Döner Haus, was sich in einem starken Zufriedenheitswert von 91,4 % niederschlägt. Das Essen, vor allem der Döner, wird häufig erwähnt, spaltet aber auch die Meinungen. Die Preise sind der deutlichste Kritikpunkt. Seit Juni 2025 ist das Bild allerdings gekippt: Der Gesamtwert sank auf 4,6, während er über die gesamte Zeit bei 6,8 von 10 liegt.
Bursali Döner Haus – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Bursali Döner Haus: Gesamtnote 6,8 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,8, Essen 7, Preis-Leistung 4,2, Atmosphäre 6,1, Service 8,4 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
- Essen
- 7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 8,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
Die vier Themen zeigen ein klares Profil. Der Service ragt mit 8,3 von 10 und einer Zufriedenheit von 91,4 % aus 31 Stimmen heraus. Das Essen folgt mit 7,0, gestützt auf die meisten Nennungen, nämlich 50. Hier gehen die Meinungen mit 61,7 % positiven Stimmen aber schon weiter auseinander. Das Ambiente liegt mit 6,1 im Mittelfeld, basiert aber auf erst 17 Bewertungen. Am unteren Ende stehen die Preise mit einem Wert von 4,2 und nur 40,0 % Zufriedenheit. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 6,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Bursali Döner Haus mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Inhaber
- Guter Service
- Döner
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
Wenn dir ein herzlicher Service wichtiger ist als alles andere, bist du hier richtig. Der Umgangston ist das, was die meisten Gäste überzeugt. Beim Essen solltest du wissen, dass die Meinungen auseinandergehen, und bei den Preisen, dass sie oft als hoch empfunden werden. Wenn du also auf ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Preis und Atmosphäre Wert legst, gibt es vielleicht passendere Orte für dich. Kommst du für den persönlichen Kontakt, wirst du verstehen, warum viele wiederkommen.
Unser Check: Wie schneidet Bursali Döner Haus ab?
Essen (7 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Was kann der Döner hier? Er ist das mit Abstand meistgenannte Gericht, 21 Stimmen loben ihn. Das Essen kommt insgesamt bei 61,7 % der Gäste positiv an, was für einen soliden, aber keinen herausragenden Wert steht. Die Qualität wird vereinzelt gelobt, ebenso die Portionen. Die Kritik, wenn sie aufkommt, richtet sich ebenfalls gegen den Döner oder das Fleisch, was 5 Stimmen bemängeln.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Döner
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... Geschmacklich super, qualitativ gutes Fleisch. ..."
Fleisch "... Geschmacklich super, qualitativ gutes Fleisch. ..."
- Geschmack
- Fleisch
- Döner Fleisch
- Qualität
- Falafel
- Brot
- Gemüse
- Spieß
- Sauce
- Döner
Wenn du Lust auf Döner hast und die Mehrheitsmeinung teilst, wirst du hier wahrscheinlich zufrieden sein. Wer bei Fleischqualität sehr anspruchsvoll ist, sollte die kritischen Stimmen im Hinterkopf behalten.
Service (8,4 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Der Inhaber prägt den Service. Er wird in 10 Bewertungen namentlich für seine freundliche Art gelobt, auch das Personal kommt positiv an. Die Zahlen bestätigen das: 91,4 % der Stimmen sind zufrieden, was ein starkes Ergebnis ist, auch wenn der Score etwas darunter liegt. Kritik ist kaum zu finden. Der persönliche und herzliche Umgang ist das, was den Gästen hier am stärksten in Erinnerung bleibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher Inhaber
- Herzliches Personal
Dafür gibt es Lob
Lieferant "... Sehr freundlicher Lieferant, der uns das Essen in … ..."
Lieferzeit "... Lieferant, der uns das Essen in Rekordzeit sogar in die Klinik gebracht … ..."
- Lieferant
- Lieferzeit
- Service
- Lieferung
- Näherei
- Reinigung
- Dönermann
- Personal
- Besuch
- Geschwindigkeit
Du legst Wert auf einen persönlichen und freundlichen Service? Dann bist du hier laut den Gästen genau richtig. Der Umgangston ist die große Stärke des Hauses.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Kein klares Bild bisher. Das Ambiente ist das Thema, zu dem die Bewertungen am wenigsten verraten, mit nur 17 Stimmen und ohne wiederkehrende Themen. Die Meinungen sind dabei fast genau hälftig geteilt: 52,6 % der Erwähnungen sind positiv, der Rest kritisch. Was genau gefällt oder stört, lässt sich aus den Zahlen noch nicht ablesen. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich hier am ehesten selbst überraschen lassen musst.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Musik "... Die musik ist sehr cool und der … ..."
Sauberkeit "... … netter Inhaber, sehr sauber. ..."
- Musik
- Sauberkeit
- Integration
- Ruhe
- Laden
- Sitzen
- Ort
- Atmosphäre
- Sitzgelegenheit
Das kommt weniger gut an
- Einrichtung
Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist, kannst du es hier auf einen Versuch ankommen lassen. Wer eine bestimmte Atmosphäre sucht, findet in den aktuellen Bewertungen noch keine klare Orientierung.
Preis-Leistung (4,2 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wenn es um die Rechnung geht, sind die Bewertungen kritisch: aus den erst 10 Stimmen zum Thema spricht keine große Zufriedenheit. Nur 40,0 % der Gäste äußern sich positiv, während 4 Erwähnungen die Preise explizit als zu hoch empfinden. Das ist der deutlichste Kritikpunkt, der sich aus den wenigen Bewertungen herauslesen lässt. Wer also auf den Preis achtet, findet hier Anlass zur Vorsicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungsverhältnis "... Gute Qualität, super Preis-Leistungsverhältnis, netter Inhaber, sehr … ..."
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Preis viel zu hoch. ..."
- Preis
- Döner
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
Wenn du ein knappes Budget hast, solltest du die Preise vorab prüfen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Bursali Döner Haus
Die allermeisten Gäste geben hier zwischen 1 und 20 Euro aus, was für diese Art von Restaurant üblich ist. Die Rechnung liegt meist bei 6 Euro pro Person, und damit genau auf dem Median der Döner-Kebab-Restaurants in Heidelberg. Die Preisangaben sind stark konzentriert: Die meisten liegen im Bereich von 1 bis 10 Euro, was auf ein einfaches Angebot mit wenig Spielraum nach oben hindeutet.
Wenn du einen schnellen, günstigen Imbiss suchst und nicht viel ausgeben willst, passt das hier gut. Für ein Hauptgericht mit Getränk kommst du mit einem kleinen Schein aus.
Was Gäste über Bursali Döner Haus sagen
Das erwartet dich bei Bursali Döner Haus
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien